other_letter

Ничего не писать. В том смысле, что ход мыслей неверный.
Пул (pool) - эти самые горизонтальные "дорожки" это зона ответственности. Если ответственный за ход работы Слесарь, то принципы работы его электрооборудования тут непричём.

Полно на самом деле.
К примеру, я самолично выделял.
Самое сложное тут - уровень зрелости.

Все известные мне CRM умеют это либо сами либо с доработками.
Вообще просто выбирайте любую развивающуюся и распространённую, переделайте под себя и...

Сразу отмечу - пишу про реалии РФ.
Просто погуглите что в РФ считается Договором. Если упрощённо и кособоко - даже диалог по скайпу типа "Сделайте мне сайт / ОК, миллион / Лады" - вполне себе Договор.

Другое дело что вы обязаны декларировать доход и оформлять трудовые (или сдельные-подрядные) отношения, быть на учёте и т.д.

А так - отполируйте сами фразу вроде "Согласно статье 10500 ГК РФ наш диалог считается Договором"

Не советую вообще показывать ценообразование заказчику.
Это не его дело. Совсем.
Вы продаёте услуги разработки? Вот их и продавайте.
А то, что вы впятером живёте в картонной коробке под мостом или - наоборот - вам лучше работается при виде горящих 500-евровых банкнот - дело только ваше.

Как вы считаете стоимость конкретного кейса - так и считайте. А уже за кулисами подбивайте ваши капексы и опексы.

Просто представьте, что вы сейчас - это не вы персонально, а некая роль, которую играете. Сперва играете гендира - придумываете общие правила, которые железобетонные, стратегию, миссию (не шучу. Но можете и не париться). Так как продаёте не продукт, а услуги, маркетолог и прочая не особо нужны. Значит - бегом в кресло сейла. Надо же что-то продать, чтобы деньги на бигмак заработать (шучу, но суть всерьёз). Продали? Вот теперь садитесь в кресло опса и ругайте самого себя - "наобещал с три короба, а мне реализовывай...". И ищите способы проданное выполнить, не нарушая того, что придумал ещё раньше гендир.
Нашли? Чудно. Вперёд, реализовывать.
А пока реализация прёт - снова в кресло сейла. Потом опять опс. И ещё цикл.
Ага, дописали первый заказ. Клёво.
А то у опса уже голова трещит. Пусть появляется тимлид, а опс занимается процессами.

...как-то так для начала

На любом.
Для начала всё же определитесь - вы клиентолояльные или снижаете риски?
И там и сям невозможно.
В первом случае $ просите за придание бизнесу клиента ценности. Во втором - за то, что начитаете тратить свои силы.

Два удалённых.
И желательно ИПшника, чтобы не пудрить себе мозги в качестве работодателя. Это выгоднее, чем сдавать налоги за одного и снимать офис. Заболеет офисный - что делать будете? Ну, понятно, что временно самостоятельно трудиться, но если отпуск?

Во-первых есть полиция.
Думаю, что Вы просто не в курсе что такое рейдерство и говорите о рекете. Это прямая обязанность полиции.
Во-вторых Вы же не полагаете, что эти сотни миллионов как в фильме лежат в стопочками в сейфе?

Вообще в разрезе задаваемого вопроса абсолютно всё равно как обустраивать безопасность хоть софтверной компании, хоть типографию хоть аутсорсинговую бухгалтерию. Даже в самом обычном супермаркете для преступника главная беда отнюдь не грузчики или контролёры торгового зала.

Вам что нужно-то в принципе?
Пока что бизнес-консультант, но вряд ли Вы на это готовы.
Поэтому нужно больше ниформации.
Сколько контрагентов? Какие требования к документообороту? Всё у себя или "в облаке"? Какие типы документов? Кто будет обслуживать?
Ну и плюс-минус лапоть нужно иметь ввиду бюджет (хотя бы просто знать количество нулей в ценнике)

От души и сердца советую срулить с этой темы.
Как я понимаю, Вы - админ, на которого взвалили это счастье.

Проблема в том, что задачу поставили как обычно, а именно наихудшим образом: "тыжпрограммист, автоматизируй всё... Денег нет, но надо чтобы ВАУ".

Вкратце дело такое:
1. Нужен аналитик. Который разберёт и опишет как у вас устроены процессы, соберёт требования к новым системам-организации и тому подобное.
2. Нужен консультант-советник-эксперт (лучше несколько). Он поглядит на то счастье, что выдал аналитик и подскажет направление (например, как Константин Нагибович выше написал). Несколько нужно для того, чтобы нивелировать туннельность мышления (а она есть практически у всех).
3. Нужен интегратор. Это уже образно, потому как сюда можно списать и ПМ-а, и проггеров и манаггеров. Они всё это реализуют, внедрят, допилят напильником, сделают инструкции и всё такое.

Ну... Допустим п.2 более-менее можно перекрыть интуицией, гиглингом, тостерингом и тому подобным.

Ну... Допустим п.3 будет поставляться продавцом ПО.

Но собственно первый пункт - это фундамент. Накосячив тут всё пойдёт насмарку, если не развалится.

Ваш босс хочет малыми силами решить большой вопрос и это понятно. Все мы хотим задёшево купить качественный удобный автомобиль (обувь-холодильник-дом...). Но этого не бывает.

Скорее всего вы думаете, что найдётся некий волшебный софт (желательно бесплатный), который установите и наступит счастье. Но вот нифига. Вам придётся либо натягивать сову на глобус - сиречь подстраивать бизнес под программу - либо делать под себя.

Вам очень непросто, потому что начальнику обычно не скажешь "чудес не бывает". Нечто, что будет автоматизировать закупки-продажи, услуги, производство и аренду одновременно? Ну-ну... Вам покажут какой-нибудь облачный комбайн типа той же Амо, МегаПлана или чего-то такого и вы пойдёте по их рельсам.

Другой вариант - найдёте занедорого поставщика-разработчика, вам что-то впарят, что будет "полностью соответствовать ТЗ" (они же сами его будут писать, верно?), снимут денег и поставят нечто несуразное.

Вы айтишник и Вам представить проще, что софт - это не волшебство. Ну нельзя к выбору дома подойти как "дом для большой семьи, чтобы один этаж можно было сдавать, где-то хранить за деньги сезонные шины, пару комнат оставить под пиццерию и..." Нужен проект с привязкой к местности, учесть что там с электричеством, газом, транспортной доступностью и ещё кучей всего. Это большая работа.

Продолжая аналогию - эти облачные комбайны это возможность вам въехать в некий ангар с перегородками, которые учитывают интересы сферического в вакууме большинства бизнесменов, а разработказанедорого - это сварить кучей несколько ЖД контейнеров и отделать вагонкой.

Вот же какой прошаренный клиент... Нашёл список исполнителей в веб-студии, выбрал среди списка лиц именно топикстартера, связался с ним... А потом лид к нему так подкатывает - а не знаешь ли?..

Целая волна совпадений ;)

Вообще этика - пофигу, да. Самая обычная ситуация, когда контора на корпоратив заказывает не агентство, а связывается с качественным певуном напрямую.

Я искренне сомневаюсь, что масштабы и количество транзакций будут на персом этапе космическими. Посему пишите на чём угодно, хоть на Экселе.

Проектирование и описание всё равно будет более сложным и ёмким.

Три тарифных плана, думаю, излишне. Однако мне, как клиенту, обычно лучше видеть хотя бы ориентир цены заранее.
Как оно в большинстве случаев:

Нужен сайт. Простая визитка. Вопрос - какую цену заложить? Вот тут и нужна Ваша цифра.
Далее уже выясняется, что сайт не простой и начинается реальная работа.

Как бывает на деле:

-драсте, нам сайтик нужен. Визитка, страничек пять, тексты наши
-высылайте ТЗ, мы подумаем

Серьёзно? Мне ради визитки ТЗ писать, согласовывать, подписывать, утверждать? Я и обращаюсь к людям, которые сразу могут сказать реальную цену (хотя бы "от", а резервы заложить я сам управлюсь).

А, я же внятного ответа не написал.
Ценник писать сразу, брать реальный минимум плюс процентов 10-15

Вам собственно что нужно?
Если тупо прикрыть зад - исполняйте Закон формально.
Или надо, чтобы всё правильно работало?

Только хантинг. Честно говоря я просто не понимаю отчего Вы задаёте этот вопрос тут.
Формулируете хотя бы круг задач, которые Вы хотите решить, думаете над прочими пожеланиями и с бой. Как верно отписались выше - готового искать дороже и дольше.

Такой договор иногда называется брачным

Эээ... Вопрос является по сути вбросом ;)
Нет, иностранный сайт не должен подстраиваться под заноны других страх - ни РФ ни Зимбабве ни какой ещё. То, что они хранят ПДн у себя, не соблюдая заноны РФ - неважно. Вы, как персона их сами передали. Вас, к слову, тоже никто не обязывает не передавать всем подряд - это Ваши данные и Ваше право.

То же и с картами и с прочим. Банки, биржи и т.д. не нарушают законов. В нектором случае это делаете Вы - если по каким-то причинам обязаны сообщать, что у Вас есть счёт на Кипре (условно. Вдруг Вы - Депутат ГД).

Как обычно все Законы, Инструкции, Положения и т.п. имеют некоторую мутность формулировок. И по этой мутности уже обычно и делают работу. Защищая потенциальных потерпевших, госудаство (я сейчас про РФ) вполне может исключить возможность доступа к тем или иным сервисам. Это с одной стороны. С другой - защищая и свои интересы (ну-ка, кто из господ-фрилансеров полностью декларирует доходы и сдаёт налоги? А в детсад-то ребёнка все хотят устроить...)

Нет, не могут.
Засудить - точно не могут. Наймите юриста-практика (фрилансера), чтобы он обрисовал стандартную реакцию на гневные тирады. Остальное - фигня.
Все эти грамотные оферты для судьи то же самое, что "нотариально заверенный скриншот".

Да хоть на Кипре зарегистрируйте сайт и вообще не волнуйтесь. В "реестр" вы попадёте, только если учините кому-то сильную личную попаболь, что вряд ли.

Другой вопрос - нафиг? Такиъх сервисов в рунете немало, явно ведущего среди них как не было так и нет.