CRM с личным кабинетом для клиента (где он сам может оставить заказ)?

Question

[Mmmflor]

Оптовый бизнес. Каждую неделю собираются заказы от клиентов через почту. Клиентов несколько сотен и большинства заказа меняется еженедельно. Позиций в бланке около 500.
Хочется найти систему с личным кабинетом для клиентов, чтобы они сами заходили и забивали свои заявки на товар. Желательна выгрузка в 1с, но это не обязательно.
Если подскажете с возможностью установки на свой сервер, то вообще великолепно!

PS Что-то типа этого - https://habr.com/company/trinion/blog/224067/

Answer 1

[Константин Нагибович]

Вы работаете в 1С?
Если да, то можно написать обработку, которая бы читала файл с заказом. При условии, что все клиенты работают с файлами одного формата.
Есть и другие варианты.

Comments

[Mmmflor]

В 1С работаем.

Не совсем подходит такой вариант, хотелось бы отдельное решение.
Тем не менее, спасибо за идею

[Константин Нагибович]

Mmmflor, это вариант, который можно запустить достаточно быстро. При желании, его можно еще больше автоматизировать. Например, все заказы приходят на отдельный ящик, который 1С читает каждые 10 минут и заполняет заказы, которые прикреплены к письмам.

Answer 2

[other_letter]

Все известные мне CRM умеют это либо сами либо с доработками.
Вообще просто выбирайте любую развивающуюся и распространённую, переделайте под себя и...

Answer 3

[Александр Прядко]

По сути нужен обычный "интернет-магазин" (система приема заказов), из которой заказы будут поступать или в 1с или crm при желании и возможности. Вариантов ИМ масса, есть из чего выбрать.

Comments

[Mmmflor]

Хотелось бы именно CRM решение, так как в данный момент строится новый склад и после его ввода в эксплуатацию будет внедряться crm в полную мощь.

[Александр Прядко]

Mmmflor, так crm и wms для склада это backend, а то с чем будет взаимодействовать клиент frontend. По мне лучше не смешивать, а разделять.

Answer 4

[LiderMaximum]

CRM и Личный Кабинет - это разные отдельные самостоятельные системы!
Сначала необходимо мало-мальски провести опрос. Далеко не факт, что клиентам нужен будет этот инструмент. Этих ЛК - десятки, и вы еще тут городить будете.