• Как убрать на портале битрикс 24 левое меню для сотрудников?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Левое меню является непосредственной частью битрикс24 и скрыть в облаке полностью его нельзя. К определенным разделам вы можете только ограничить доступ, но не более того.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как посчитать возраст контакта в Битрикс24?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    1) Проверьте кавычки вокруг %m. Это должно быть кавычки, а не апострофы.
    2) Проверьте код поля. Насколько мне известно в облаке нет "{=Document:UF_CRM_5E8DD2AA4FF3B}," в последнем обновлении там будет "{{Дата рождения ребенка1}}"
    3) Вы сделали бесконечный цикл. Изменение любого поля, ведет к перерасчету даты и изменению поля возраст.
    Изменение поля "возраст" является изменением и срабатывает бп еще раз. Вам нужно придумать механизм остановки. Например добавить техническое поле "Старая дата рождения ребенка1" и проверять в БП, что если значение "Дата рождения ребенка1" и "Старая дата рождения ребенка1" не одинаковы - произвести вычисления. В противном случае изменения не проводить.
    4) Есть специальный блок - "запись в отчет" куда вы можете внести соответствующие записи и понять как он выводит необходимую информацию и что реально считает.
    Ответ написан
    9 комментариев
  • Как получить постоянный токен?

    gromdron
    @gromdron
    Работаю с Bitrix24
    Как получить токен, который будет работать "бесперебойно" ?


    Никак. Zoho CRM использует OAuth протокол, суть которого в получении токенов (access и refresh) и его продление первого путем вызова специального метода со вторым токеном.

    Подробнее: https://habr.com/ru/company/flant/blog/475942/
    Ответ написан
    Комментировать
  • Возможно ли интегрировать 1С-Предприятие и PHP сайт используя DMService?

    gromdron
    @gromdron
    Работаю с Bitrix24
    Почитав немного документацию и некоторые маны с известных ресурсов могу сказать что да.

    Библиотек для сторонних языков нет (по крайней мере я не нашел ни одной, тем более для php).
    Но прочитав ссылки выше - предполагаю что это обычный xml-пакет завернутый сверху в что-то типа wsdl (xml over xml короче).

    По вашей ситуации можно зайти с нескольких сторон (очевидные самые простые решения):
    • со стороны ленивого разработчика: потребовать документацию с примерами http запросов и ответов (или другими протоколами)
    • со стороны php разработчика: открыть ссылку в браузере (может быть это обычный wsdl)
    • со стороны 'сетевика/сисадмина': поставить fiddler на компьютер 1С-ника и попросить написать клиент и отправить несколько разных запросов и скинуть лог вам
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как сделать чтоб отдельный менеджер видел все работу только по своим лидам?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    чтоб этот сотрудник видел весь путь своего лида, включая будущий контакт и компанию, но не видел другие контакты и компании?


    Нет, нельзя.
    Для лида - можно.
    Для сделки - можно.
    Для контактов и компаний не подойдет.

    Да и смысла нет. Если он занимается только рекламой, то лидов ему будет достаточно (вся информация, кроме последующих коммуникаций там есть)
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как в Битрикс24 получить варианты списочных полей через REST API?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Да, можно.
    Для этого есть даже специальное API: https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/auxiliary/s...
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как настроить текст сообщения пуша модуля Push and Pull в Битрикс?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Пытаюсь настроить так, чтобы в пуше не было текста сообщения, а было сообщение вида "У вас новое сообщение!". Подскажите, пожалуйста, куда копать?


    В ядро модуля push'n'pull, но это противоречит смыслу этого модуля и всей подсистемы (прощай телефония, интерактив и т.п.).
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как удалить модуль?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    (просто первый раз, он не корректно установился)


    Этот модуль для Битрикс24 системообразующий (его не следует удалять или переустанавливать)
    Если вы обновлялись из БУСа и он некорректно поставился, то это только через техподдержку
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как правильно передать кастомный источник?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    В канбане, на общей доске, у сделки видно источник. А вот внутри сделки источника нет.


    Источник - справочное значение.
    Справочник имеет 2 поля: ID (в случае справочника - строка) и VALUE - собственно значение.
    Поле SOURCE_ID - принимает именно ID значения.

    В публичной части на просмотр оно отображает: VALUE (если нашел) или ID (если значения для этого справочника нет).
    Собственно вы НЕ создавали источник sitename.ru, но битрикс принял его как ID.

    Подробнее можно почитать в документации: https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/auxiliary/s...
    Существующие справочники можно получить через метод: https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/auxiliary/s...
    Добавить новый: https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/auxiliary/s...
    Ответ написан
    Комментировать
  • Crest получить список лидов?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Что касается постранички, попробуйте так:
    $result = CRest::call(
        'crm.lead.list',
        [
            'filter' => [
                ...
            ],
            'select' => [
                ...
            ],
            'start' => 50
        ]
    );


    В иделале бы вообще выводить не порциями а заданым числов

    Максимальное количество элементов в списочных методах - 50, можно меньше (см. limit-ключ), но больше нельзя.

    а еще более идеальный случай получать сразу csv файл

    Так можно только через веб-интерфейс
    Ответ написан
    4 комментария
  • Как избавиться от кеша js и css в битрикс?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Если отбросить все очевидные факторы, то я вижу 2 предположения:

    1) Ты редактируешь не те стили.
    Если мы говорим про Битрикс24, то например шаблон компонента search.title нужно искать по пути

    /bitrix/templates/bitrix24/components/bitrix/search.title/.default


    Однако при наличии папки local и шаблона bitrix24 в нем, этот файл следует искать либо в

    /local/templates/bitrix24/components/bitrix/search.title/.default


    Либо в случае наличия шаблона .default в

    /local/templates/.default/components/bitrix/search.title/.default


    Либо дефолтно в:

    /bitrix/components/bitrix/search.title/templates/.default


    при этом сама папка /bitrix/templates/bitrix24/components/bitrix/search.title/.default будет существовать.
    Подробнее в документации: https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php...

    2) В системе включена опция "Подключать минифицированные версии"
    Допустим в шаблоне есть
    style.css
    style.min.css
    style.map.css

    Ты правишь style.css, соответственно при наличии включенной опции это не даст результата, т.к. будет подключаться style.min.css и style.map.css

    Других вариантов чтобы числа после знака вопросов не изменились мне придумать сложно.
    Ответ написан
    2 комментария
  • Bitrix файл обмена с заказами сохранять?

    gromdron
    @gromdron
    Работаю с Bitrix24
    Последний файл сохраняется автоматически в директории /upload/1c_*/
    Ответ написан
  • Как сделать бизнес процесс битрикс24, для смены ответственного за сущности на время его отпуска?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Подскажите, пожалуйста, как правильно сделать бп для смены ответственного за сделки и контакты на определенное время, а затем в определенную дату чтобы бп сам вернул все сущности их изначальному владельцу.


    К сожалению без rest изменений это невозможно, так как облачные механики могут работать только элементом на котором запущены, т.е. вам необходимо было бы запустить БП по переносу на
    каждой сущности, но даже после старта такого переноса прекратить его до определенной даты было бы непросто.
    Ответ написан
  • Будет ли работать сайт на Bitrix без ключа?

    gromdron
    @gromdron
    Работаю с Bitrix24
    Если вы купили лиценизонную версию, то в течении календарного года битрикс будет работать без ограничений по возможностям. По прошествии года все облачные сервисы используемые в вашем сайте перестанут работать, но сам сайт будет.

    Если вы не покупали лицензионную битрикс будет работать лишь 30 дней, потом сайт потребует ввода лицензионного ключа.
    Ответ написан
    5 комментариев
  • Обновляются ли автоматически должности сотрудников в Битрикс24?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Обновляются ли автоматически должности сотрудников, если имеется подгрузка из 1с?


    Если мы говорим про штатную интеграцию стандартным модулем, то обновление происходит при стечении следующих обстоятельств:
    1) ЗУП выгружает в xml должности сотрудников (можете посмотреть в xml файле экспорта)
    2) В Битрикс24 в настройках модуля "Интранет" на вкладке "Импорт" в обновляемых полях отмечено поле "Должность"
    3) Использует штатный механизм обмена (не кастомизировался ни со стороны 1с ни со стороны битрикс24).

    Что проверить?
    - Выгружается ли значения должности у пользователей(последнюю выгрузку можно посмотреть на портале в папке upload/1c_intranet/)
    - Отмечено ли поле для импорта в настройка модуля
    - Кастомизировался ли обмен со стороны Битрикс24 (возможно обработчик события изменения пользователя который запрещает изменять данное поле)
    -
    Ответ написан
  • Не обновляется оргструктура и должности сотрудников в Битрикс24, в чём проблема?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Для начала ответа на этот вопрос нужно понять: а как именно раньше обновлялась орг.структура?
    Возможные варианты:
    - Ручками силами HR
    - Интеграция с AD
    - Интеграция с 1С
    - Сторонние скрипты

    В случае "Ручками силами HR":
    - нанять нового HR который будет это делать или обучить текущего.

    В случае "Интеграция с AD":
    - проверить чтобы синхронизация работала
    - проверить чтобы настройки полей подразделений были установлены верно
    - Возможно разово нужно обновить провести синхронизацию заново.

    В случае "Интеграция с 1С":
    - проверить чтобы синхронизация работала
    - проверить чтобы в выгружаемом файле (можно найти в /upload/1c_intranet/) есть подразделения
    - проверить логи обмена со стороны 1С

    В случае "Сторонние скрипты":
    - найти документацию и обратиться к разработчикам
    Ответ написан
  • Как переслать сообщение из Gmail в bitrix24?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Во-первых, вы не можете "переслать" сообщение, так как у Bitrix24 нет своего почтового сервера, клиентом которого являлся бы ваш Битрикс24.
    Т.е. вы можете подключить свою gmail почту для почтового клиента в Битрикс24 и оттуда создавать лиды и т.п.

    Во-вторых, механизма пересылки из почты в чат нет впринципе. Вы можете скопировать текст и отправить его себе, но это не задача для битрикс24.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как убрать в Битрикс наследование шаблонов метатегов?

    gromdron
    @gromdron
    Работаю с Bitrix24
    КАК УБРАТЬ В БИТРИКС НАСЛЕДОВАНИЕ ШАБЛОНОВ


    Убрать нельзя.
    Вы можете ЛИБО убрать их вообще (или написать свои) ЛИБО смириться и использовать то что есть.
    Еще вы можете для каждого раздела/элемента переопрелелять вручную.

    метатеги разделу, ставлю галочку "для раздела и подразделов" - ок, сохраняет, но все подразделы с такими же тегами.


    Все правильно. Вы же включаете "для раздела И ПОДРАЗДЕЛОВ", т.е. для всех вложенных структур.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Ошибка Cannot find 'widget' template with page. Как решить?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    В вашем случае я вижу 2 варианта:

    1) Если настраивалась многосайтовость, то сайты криво определяются и при открытии одного сайта, вы открываете этот сайт в шаблоне другого и наоборот. Таким образом шаблоны которые лежат в одном месте ищутся в другом. Проверьте найстройки многосайтовости.

    2) Если НЕ настраивалась многосайтовость, то скорее всего Заказчик просто накатил этот модуль на место главного портала чем положил все.
    К сожалению операция не откаткая и можно лишь попробовать собрать пенетавра для временной работы перед подготовкой нового сервера.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как сделать запрет на смену ответственного в сделке Битрикс24 при помощи бизнес процессов (облако)?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Если да, то какое действие БП отвечает за блокировку изменений поля?


    Нет, блокировать поля нельзя.
    Что можно сделать? Создать через api не редактируемое пользователем поле - Статус.
    Сделать БП который будет менять сразу оба статуса именно он будет отвечать за переходы.
    Сделать БП который при изменении будет проверять соответствие реального статуса со статусом в этом поле и если они отличаются устанавливать реальный статус в статус из поля.

    Где будут сложности:
    1) Роботы и триггеры, там скорее всего придется либо отказаться, либо пересмотреть стратегию.
    2) Сторонние приложения могут работать некорректно
    Ответ написан
    2 комментария