Глобально, вопрос идентичен такому "что мне почитать, чтобы стать терапевтом, научиться водить камаз, а еще выступать на стадионе с рок-концертом".
Все эти профессии и админство объединяет одно - для их освоения нужна реальная практика. Потому что большая часть работы - это решение проблем и борьба с неидеальностью мира (который резко отличается от идеального, описанного в книжках).
Литература и статьи вам не заменят никогда практики решения юзерских и инфраструктурных проблем, а весь багаж теоретических знаний только затруднит общение людьми, которые такую практику имели. Потому что каждое второе утверждение, что с вашей, что с другой стороны в диалоге, будет вызывать WTF.
Например, в учебнике написано, что железка CISCO поддерживает h323. И железка Panasonic тоже поддерживает h323. Прочитав учебник, вы будете строго убеждены, что одно можно соединить с другим и получить профит. На деле же оказывается, что одно другое никак не понимает, но вот если между двумя этими идиотами поставить Asterisk, понимание достигается моментально.
Следовательно, единственный вариант общаться с инженерами на одном языке и на одной волне - это самостоятельно несколько раз построить (и поломать) такую инфраструктуру, для чего надо пойти эникеем на предприятие, где такая инфраструктура есть.
Поэтому, вам стоит или нанять консультанта, которому вы будете доверять и который будет переводить с инженерного языка на человеческий, или буквально, освоить профессию админа, пройдя хотя бы 3-6 месяцев стажировки.