• Клиент не платит на Upwork, что делать?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Если клиент не заморозил деньги за последний milestone (funded) и клиент решил вас кинуть, то денег вы не получите. Upwork не гарантирует оплату в подобном случае. Максимум что Upwork сделает это забанит клиента, а положительный отзыв у вас в профиле не появится.
    Но вполне вероятно возникновение форсмажорной ситуации, поэтому я бы подождал еще недельку и при этом раз в пару дней отписываясь клиенту о том, что если он не начнет отвечать то вы пожалуетесь в поддержку.
    Ответ написан
  • Каким мессенджером лучше пользоватся для работы, и общения?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    С клиентами в основном slack, причем это их выбор.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как ускорить закрытие контракта?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Вы сделали все заранее оговоренную работу?
    Вы получили за свою работу деньги?
    Если ответ - да, то можно нажать end contract в описании работы. Контракт сразу не закроется, но если клиент не будет реагировать на оповещение, то в итоге закроется (кажется 2 недели).
    Если - нет, то стоит написать клиенту, мол если вы не отреагирует в течении 3 дней, то я начинаю спор. Но в вежливой форме (опишите ситуацию что вы не можете брать другой проект). После этого пишите в поддержку.
    Вообще желательно достучаться до клиента, чтобы получить от него отзыв вам в профиль.
    Ответ написан
    1 комментарий
  • Почему клиенты не выбирают меня исполнителем на upwork?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Потому что:
    Специализация C++, Qt, Python, Django.

    Это не специализация.
    Для начала выберите хотя-бы что-то одно Desktop или Web. И в случае с Desktop специализация понятна - qt. То с вебом не очень. Я предполагаю , что сейчас пишут коммерческие web проекты на Python вообще без фреймворков (или я ошибаюсь?), тогда в этом случае вам стоит разделить - вы занимаетесь голым питоном или пишите только на Django.
    Ответ написан
    6 комментариев
  • Почему на upwork мне не отдают заказы?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Сложно давать советы без ссылки на профиль, примеры ваших cover letter и ссылки на проекты, на которые вы подаете заявки
    Ответ написан
    5 комментариев
  • Другой человек хочет работать под моим профилем на upwork. Чувствуется подстава?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Очень часто такие предложения приходят последний год. Я не соглашаюсь, но один знакомый проводил проекты за 30% для китайца.
    Первый проект длился пару недель была цена в районе 1000$. Ничего через апворк не проводилось (спецификация, сообщения между клиентом-фрилансером) и все закончилось успешно. Через месяц клиента забанили и фрилансеру приостановили аккаунт, пришлось придумывать спецификации для проекта и подтверждать реальность проекта чтобы разбанили.
    После этого мой друг не хотел больше таким заниматься. Но спустя несколько месяцев опять предложение и опять жажда халявных денег. В итоге все опять проходит удачно, но через время опять бан клиента + много вопросов фрилансеру с приостановлением аккаунта. Еле получилось отбрехаться, наверно помогла большое количество репутации по прошлым реальным проектам.
    Вообщем, реально провезти подобные проект и выйти сухим из воды, но я бы не советовал, так как риск очень высок.
    Ответ написан
    1 комментарий
  • Как закрепиться на фрилансе, если сложно найти заказы?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Если вы имеете определенные навыки в верстке, то поищите на Upwork заказы "psd2html", там конкуренция большая, но урвать заказ все-равно шанс есть неплохой. Цены конечно не очень большие, но если попутно будите развиваться в веб разработке со временем можно будет выйти на приличные цифры.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Где искать вакансии для не full-time удаленной работы программисту?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Зависит от того, что вы считаете "не full-time", заказов на 20-30 часов в неделю много на Upwork.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Upwork как стартовать Android разработчику?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Сложно ответить не имея информации о вашем профиле, ссылках на проекты и cover letter, но я попробую предположить:
    - В Entry level обычно гораздо больше конкуренции. В целом взять заказ с 20-30 заказов это вполне приемлемая статистика для не раскрученного профиля, а в нише работ не требующих серъезных навыков конкуренция еще выше.
    - Скорость ответа на проект важна (так как хорошо когда клиент видет в списке из 5 фрилансеров чем в списке из 50), но не так как раньше. Причина в ранжирования заявок в интерфейсе клиента, раньше они были завязаны на времени подачи, а сейчас ранжируются по "секретному" алгоритму апворк. То есть если вы подадитесь спустя час или два у вас будет неплохой шанс в случае если Upwork вас будет ранжирвоать выше.
    - Пытайтесь писать каждый cover letter с нуля, максимально конкретизируя его под текущую задачу заказчика, пишите меньше воды.
    - Если вы потратили на профиль несколько часов, то попробуйте потратить дополнительные 2-3 полных дня, это принесет свои плоды, посмотрите профили топовых фрилансеров в своей сфере.
    - На время перестаньте подавать заявки (пока не разберетесь в чем время), так как Upwork вас может забанить, за "несоответствие рынку", когда вы имеет много заявок и мало ответов от клиента.
    - По поводу направления Android. Постарайтесь выбрать какую-либо основные ниши, в основном это заключается в специализации на определенном функционале: геолокация, работа с REST, etc, но вполне может быть завязана на определенные технологии (например разработка андроид приложений на гибридных фреймворках).
    И несколько вопросов:
    - Можете поделиться ссылкой на профиль, проекты и приложить скрины cover letter? Плохой профиль, шаблонные cover letter и неправильный выбор проектов (например клиенты с плохим hire rate) могут быть ключем проблемы
    - Вас не нанимают на проекты или даже не отвечают?
    Ответ написан
    5 комментариев
  • Возможна ли полная замена приложения в App Store и Google Play?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Маленькое обновление или большое - нет разницы, тут важно чтобы подписи (ключи) совпадали
    Могу сказать точно про андроид: заменить полностью можно, главное чтобы у вас остались ключи и пароли к ним, которые подписывают apk для отправки в Google Play Store
    Про iOS: могу ошибаться, но там xcode просит войти в аккаунт разработчика внутри xcode, сам вытаскивает с инете ключи, подписывает готовое приложение и отправляет в App Store. То есть в этом случае у вас должен быть доступ к аккаунту разработчика, с которого выкладывалось приложение и вы сможете заменить.
    Есть нюанс с Android, если в новом приложение вы добавите НОВЫЕ зависимости от доступа к телефону пользователя (доступ к карте памяти, камере, интернету, etc), то приложение автоматически не обновится, а потребует дополнительных действий от пользователя - подтвердить согласия на новый уровень доступа приложения.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Upwork заблокировали аккаунт, что делать?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Upwork в последнее время стал мягче относится к подобным баном и существует достаточно большой шанс снять бан через поддержку.
    Для этого нужно обратиться в https://support.upwork.com/hc/en-us и показать себя как можно с более выгодной стороны:
    - Дать ссылку на свой сайт-портфолио (если он существует, на английском языке и хорошо выглядит);
    - дать ссылки на аккаунты на профессиональных сайтах (stackoverflow, github для программистов; behance, dribbble для дизайероров и так далее), если они конечно показывают вас в лучшем свете;
    - пришлите сканы/дайте ссылки на ваши сертификаты связанные с вашей работой;
    - покажите свой грамотный английский;
    Вообще, в большинстве случаев с той стороны поддержки сидят не очень компетентные люди и ваша главная задача их впечатлить как хороший специалист в своей сфере, подумайте как это лучше показать для людей, которые не разбираются в тонкостях вашей профессии.
    Вообще, есть достаточно много случаев когда людей разбанили после сообщения в духе "Простите, я плохо заполнил профиль и подавался на все проекты подряд, но сейчас я понял свои ошибку, заполню правильно профиль и буду относится к поиску проектов серьезнее"
    Если вас забанят второй раз, то на разбан не найдетесь и новый аккаунт создавать тоже не вариант - 99% что забанят через некоторое время. По-этому:
    - прочитайте опыт других фрилансеров на Upwork: профили, cover letter;
    - потратьте МНОГО времени на заполнения своего профиля, пройдите тесты и запишите видео;
    - не подавайтесь на все проекты подряд;
    - изучайте каждый проект по отдельности и тратье МНОГО времени на написания cover letter.
    Ответ написан
    3 комментария
  • Стоит ли рисковать профилем ради первого Реакт проекта?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Зависит от ваших целей.
    Если вы хотите в будущем работать именно с React, а не с вашими текущими технологиями, то однозначно стоит переходить на проекты по нему прямо сейчас.
    Если вы хотите React только потому, что там больше платят, то лучше не стоит. Лучше подумать о том, как повысить свой профессионализм по основному вашему стэку технологий (в большинстве случаев рейт можно значительно поднять, за исключением древних и непопулярных технологий)
    А вообще у меня лично совсем другое отношение к рейту на Апворк. Что значит рисковать? Один плохой отзыв ничего не решает. Люди и с 50% jss находят проекты. Да и лучше быть более уверенным в успешной работе по Реакт, у вас уже ж есть опыт программирования, а тут всего-лишь надо использовать другую технологию.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как сотрудничать с постоянными клиентами?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Ребят, дайте несколько советов по работе с постоянными клиентами. Больше всего интересует политика оплаты услуг. Я, например, занимаюсь веб разработкой.. Как мне сделать такое ценообразование, чтобы и мне хорошо было и заказчика устраивало?

    Обычно старые клиенты не хотят повышать ставку для фрилансеров (что не очень правильно, ведь вы растете как специалист). Я лично заранее предупреждаю клиента (за несколько недель до окончания текущего этапа работы над проект или до конца контракта), что у меня есть предложения с более высокой ставкой. Чтобы эта новость была для него не новой, когда прийдется обсуждать детали будущего взаимодействия. Зачастую клиенты готовы платить больше, если ваша работа действительно помогла улучшить эффективность бизнеса клиента, так что если вы работает фрилансером только для того чтобы получить деньги с клиента, а самими проектами не сильно горите и не пытаетесь всеми силами сделать их лучше, то поднять ставку старым клиентом значительно сложнее.
    Также очень интересует, как быть в случае появления каких то багов.. Брать ли с заказчика деньги при их появлении или включать возможность их возникновения в начальную цену проекта?

    При старте проекта я всегда оговариваю период (обычно месяц) после его окончания, в течении которого я готов править любые баги связанные с моей работой бесплатно. Естестевнно все баги найденные во время разработки также правятся бесплатно. После прошедствии этого периода я либо беру фиксированную плату за каждую из задач, либо определенную сумму в месяц (обычно 20% от моего обычно заработка при фул тайм (примерно 100 часов в месяц для меня) занятости на проекте) за поддержания проекта в bug-free состоянии
    И вообще, расскажите детали оплаты, у кого опыт есть хороший. Делаете ли вы какие то скидки может или акции для заказчиков и т.д.

    Часто я использую следующую уловку. Перед стартом проекта клиенту говорю свою обычную почасовую ставку и чуть выше чем у меня есть сейчас. Говорю что у меня нет сейчас заказов и я готов поработать со скидкой (или другая причина), а потом когда заканчивается определенный этап работы можно сказать что появились более высокооплачиваемые для вас заказы и поэтому желательно продолжать без скидки, о которой вы упомянули заранее.
    Ответ написан
    2 комментария
  • Работает ли сейчас служба поддержки Upwork для России?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    У Upwork постоянно что-то не работает, следить за статусом можно здесь - https://status.upwork.com/
    Ответ написан
    Комментировать
  • Upwork(фриланс) снимать деньги раз в год, так реально?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    По умолчанию автоматический срок вывода средств на Upwork - 1 месяц. Можно продлить играясь с датами, но не рекомендую, сейчас Upwork часто раздает баны просто так и можно потерять деньги.
    Для выполнения вашей схемы возможно может подойти Payoneer с выводом в локальный банк. То есть вы целый год выводи средства на счет Payoneer, а оттуда раз в год на счет в локальном банке.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Какие сейчас ставки у верстальщиков на фрилансе?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    На Upwork, верстальщики с минимальным опытом на проектах psd2html получают 10-20$ в час
    Ответ написан
  • Коллеги, расскажите о своих методах защиты от "Клиент всегда прав" в процессе разработки?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Не согласен с большинством ответов в этой теме
    1) От ТЗ отступать не на шаг, все дораюотки только платные. Это конечно правильно со стороны фрилансера, так как это обеспечивает ему полную оплату труда, но со стороны клиента нереально сразу написать такое ТЗ, которое бы подходило под его нужды, всегда будут нужны изменения, а зачем клиенту платить (а гораздо важнее что нужно еще и ждать) пока вы выполните старые требования перед тем как дать новые? Хороший фрилансер должен быть гибким. Я лично предпочитаю делать одно огромное ТЗ, которые позволит увидить проект целиком, но работать по маленьким ТЗ (1-2 недели работы) и таким образом клиент может достаточно безболезнено поменять вектор разработки продукта
    2) Фрилансер эксперт, а клиент дурак и не разьирается не в чем. Фрилансер обыно лучше разюирается в различных метриках, паттернах, кейсах, но не понимает самого главного - конкретных целей и задач клиента (зачастую потмоу что клиентам даже сложно их сформулировать отчетливо). Самый простой пример из мое практики: я хотел добавтиь в продукт различные способы удержания пользователей и мотивацию приглашать знакомых, но клиенту это было уже не так важно, у него был потенциальный покупательна стартап и для него гораздо важнее было довести текущую версию до "вау эффекта", а не разрабатывать фишки на будущее. Естественно клиент мне об продаже ничего не говорил - сам был не уверен что продаст стартап, да и делится такой информацией с исполителем не всегда удачно - можно деморализовать. Вооюбщем мне казались идеи клиента глупыми только потому, что я не знал его истинных целей . Поэтому пытаться всеми правдами и неправдами пытаться навязать
    3) Фрилансер = рядовой исполнитель. На мой взгляд, чтобы получилось эффективное сотрудничество фрилансер должен быть партнером, а не просто исполнителем. Причем фрилансер должен об этом четко дать понять клиенту с первых этапов общения. Фрилансер = профессионал своего дела, который качественно делает свою работу и к которому стоит прислушиваться в вопросах касающихся его работы. Если клиент изначально не видит в вас профи, который готов улучшить его продукт по своей инициативе, то я бы в таком случае отказался от проекта.
    4) Фрилансер наплевать на финальный результат проекта, главное получить деньги за свою работу. Я считаю, что фрилансер в первую очередь заинтересован чтобы продукт клиента стал успешным, так как в этом случае продукт окажется у фрилансера на стадии "поддержки", что будет требовать меньше сил, а приносить больше дохода (клиенту будет проще расстаться с большой суммой денег, если проект уже в продакшене и успешен, а уйти к другим фрилансерам ему будет достаточно трудно, так как вы уже хорошо знаете проект и добросовестно выполняете работу)

    Вообщем на мой взгляд проблема состоит в том, что фрилансеры изначально позиционируют себя как наемные работники, а также в неготовности отказываться от проектов только потому, что клиент кажется неадекватным или просто неправильно воспринимает реалии проекта.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как вы считаете, отрицательные отзывы сильно влияют на репутацию фрилансера?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Негативные отзывы конечно же влияют на мнение клиента о вас, но это не самое главное. Я знаю много примеров людей, которые имели 50/50 положительных и негатиавных отзывов на Upwork, а со временем вышли в приличный плюс. Для адекватных клиентов значительно важнее как вы подошли конкретно к его задаче и возможно по его запросу объяснили плохие отзывы.
    Ответ написан
    Комментировать
  • И снова вопрос о фрилансе... С чего начать?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    Если нравится с++, то начинать с фриланса не стоит, простых задач по этому языку практически нет.
    По 1С задачи есть, но только на русскоязычных биржах, а это значит что оплата труда будет не очень высокая, на западе 1С мало кого интересует. Но вы уверены что хотите изучать и работать с 1С? Многие кто каждый день работают с этим языком и платформой имеют в основном негативное мнение.
    Лучше подумайте над тем, что вы хотите разрабатывать: внешний вид сайтов, логику серверов, мобильные приложения, игры, решения для банков и другой энтерпрайз? После этого оцените популярность языков и ниши - в интернете полно информации о текущих часовых ставках по языкам и по нишам. После этого нужно будет только начать программировать на тех технологиях что вы выбрали. Я считаю что не стоит тратить время на книги, как минимум в начале карьеры, лучше поставить себе небольшую задачу и выполнять ее постоянное гугля все что вам непонятно
    Ответ написан
    Комментировать
  • Удаленное подключение\администрирование серверов клиентов с upwork?

    jff
    @jff
    Автор блога и форума про фриланс jff.name
    В большинстве случаев ssh. Иногда дают логин/пароль с рут правами.
    Ответ написан
    Комментировать