BVadim

Обслуживание техники Apple в любом случае проходит через авторизованные сервисные центры, через них же идёт замена устройств, при невозможности их ремонта. Не понятна формулировка "менять ноутбук не хотят, деньги возвращать тоже". Они могут что угодно хотеть или не хотеть. Все права и обязанности сторон в данном случае чётко прописаны в Законе о защите прав потребителей. Некоторые, не читая его, думают, что им должны вернуть деньги по первой их прихоти, хотя это далеко не всегда так и большинство таких слухов в виде "не хотят возвращать деньги" формируется в сознании тех, кто не зная своих прав пытается доказать что-либо скандалами у стойки в магазине.
Да, бывают ситуации, когда магазин (или определённые сотрудники) пытаются хитрить, но это становится более редким явлением, т.к. при реальной проблеме, когда у клиента действительно есть право на возврат денег или замену устройства, он практически в 100% случаев может этим правом воспользоваться, если потратит час своего времени на прочтение и понимание Закона.
Моё мнение - можно свободно покупать аппарат у любого крупного официального реселлера, т.к, часто у них цены ниже, чем в официальном магазине Apple. Имею ввиду такие сети, как Связной, М.Видео, Эльдорадо, DNS и т.п. При понимании своих прав никаких проблем с гарантийным обслуживанием быть не должно.

С ноутбуком вернуть деньги или заменить его на новый Закон позволяет в следующих случаях:

1. Недостаток обнаружен в течении 15 дней после покупки.
2. Недостаток признан существенным (авторизованным сервисным центром или независимой экспертизой, а не вами лично).
3. Ноутбук находился в ремонте более чем 30 дней в течении года вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Например сначала сломался куллер и меняли его 20 дней, а потом сломался экран и меняли его ещё 20 дней. В этом случае как только в совокупности получится более 30 дней - можно реализовать это право (это не значит, что можно придумать мнимый сложно-воспроизводимый дефект, чтобы он находился на диагностике некоторое время и потом потребовать деньги, так не получится).
4. Ремонт ноутбука занял больше 45 дней.

В остальных гарантийных случаях - ремонт.

Единственный момент, который стоит иметь ввиду: скорее всего в случае с покупкой в Apple Store вы сможете в полной мере воспользоваться своим правом вернуть ноутбук в течении 14 дней с момента покупки (в интернет магазине), если он просто не понравится. У реселлеров, после вскрытия коробки это вряд ли получится сделать. Но впечатления о ноутбуке лучше получить в любом случае до покупки, так что это очень спорный плюс.

8Гб оперативной памяти - это впритык. Вы пишите, что не писать "бери сразу и 16Гб", однако это самый разумный вариант. На официальном российском сайте Apple, разница в цене с 16Гб памяти - 14000 рублей, это примерно 10% от стоимости ноутбука. Очень не разумно тратя такие не малые деньги на инструмент, которым будете пользоваться несколько лет и экономить 10% в ущерб общему качеству работы. Как только компьютер начинает использовать своп - производительность во многих задачах заметно падает.
Хватет ли - скорее да, жить можно. Стоит ли брать с 8Гб в 2017 году - точно нет. Тратя такие деньги на профессиональны инструмент, нужно не чтобы "хватало" сейчас, а чтобы не думать о нехватке весь срок службы, а это минимум 2-3 года. Не хватает 14000 сейчас - подкопите ещё месяц и вложитесь разумно, т.к. потом память проапгрейдить не получится, а продать и купить новый выйдет сильно дороже.
Процессор как раз наоборот - особой роли в качестве веб-разработки не сыграет, тем более i7 там тоже 15-ватный двухъядерный. Разница между ним и i5 будет только на полной загрузке и в бенчмарках, а в этих режимах ноутбук 99% времени не работает.

Если брать сейчас для работы на несколько лет - 8Гб однозначно мало. Это не то, на чём стоит экономить. Своп на макбуке с ретина-экраном очень сильно заметен. Ноутбук начинает заметно греться и подлагивать. На Air это не так ярко выражено, но тоже заметно. Советую брать 16Гб, 256 диск, процессор вряд-ли будет важен, там всё равно Core i7 двухъядерный на 13" модели, он не сильно мощнее i5. У меня 8Гб и всегда используется 2-4Гб свопа, это: браузеры с около двух десятков вкладок, пара окон idea, Telegram, и несколько окон терминала + мелкий софт, который не особо сильно занимает память. 8Гб на сегодня это самый минимум для работы, если прям вообще нет денег или компьютер покупался несколько лет назад. Естественно, речь идет о комфортной работе в идеальных условиях. Те кто говорят, что не тормозит - обычно на деле оказывается "не сильно тормозит". Естественно, мы не говорим о каких-то серьёзных тормозах вроде ожидания по пол минуты некого действия, к которым привыкли пользователи недорогой офисной техники. Под тормозами имеется ввиду не мгновенная реакция на события. Т.е. если при свободной озу нажатие на кнопку и действие будет практически мгновенным, то при нехватке и работе со свопом, может быть лаг на 0,5-1-2 секунды в некоторых моментах. Но зачем это терпеть, если тратятся довольно большие деньги на серьёзный инструмент? Это не место для экономии.

Мне интересно, те кто пишут "конечно же Pro", от чего отталкиваются? От названия или просто от того, что сами купили Pro и его советуют. Пишу, как владелец обоих ноутбуков. Имел возможность сравнивать их в лоб, не 10 минут "посмотреть у друзей", а работал на них довольно долго. Профиль - web-разработка и разработка мобильных приложений. Модели Macbook Air 13" mid 2013 Core i7/8Gb/512Gb. и Macbook Pro 13" mid 2014 Core i5/8Gb/256Gb.

По сути они с 2013 года практически не менялись, там разница в пределах 10-15% с моделями 2015-2016.

Так вот, у Pro только одно преимущество - у него потрясающий экран. Всё. Он тяжелее, горячее, меньше работает от батареи, жрёт больше памяти, имеет менее отзывчивый интерфейс. Всё это вытекает из большого разрешения. Да, это отличный аппарат, он даст фору многим. Но если в лоб сравнивать его с Air, при моём профиле работы - Air выигрывает Pro по всем параметрам, кроме экрана.

Так что не советую прислушиваться к тому, что без аргументов написано выше, это ошибочные суждения. Pro имеет смысл брать, если очень нужен супер-качественный экран. Было сложно от него отвыкать, возвращаясь на Air. Но работать за Air у меня выходит более эффективно за счёт моментальной отзывчивости.

Из Pro линейки стоит рассматривать только 15" 2015 с полноценным Core i7 и дискретным видео, ему есть что противопоставить остальным.

3-4 года вообще никакого видимого снижения ёмкости батареи не будет, если не залипать постоянно в сведениях о системе - не заметите. А дальше - видно будет. Либо уже машинка морально устареет, либо батарею поменяете. Они стоят 60-90$, что вообще мелочь в сравнении с ценой макбука и меняются достаточно не сложно, ну а если самому страшно - сервисов полно. Сам 90% времени на зарядке - батареи как работали так и работают. Одному макбуку 3 года, другому полтора.

Вопрос тысячи раз обсуждался и людям почему-то не жалко своего времени, потраченного на размышления о батарее макбука, которое стоит дороже этой самой батареи. Ноутбук раньше устареет, чем батарея просядет на заметную для работы величину. Если же планируете использовать один и тот же компьютер 5 и более лет и если батарея вдруг прям совсем перестанет устраивать - купите новую. В масштабах такого времени это копейки, за спокойствие. По своему опыту - ещё ни один ноутбук у меня не задержался дольше, чем батарея бы начала заметно деградировать. За 2-3 года ничего не происходит, как правило, что можно заметить не вооруженным глазом, не смотря на цифры. За батареей специально никогда не следил, ни в макбуке, ни в ноутбуках других производителей. Есть зарядка - работаю от неё, нет - от батареи. Air'у три года, как хватало на весь день почти, так и хватает. Может сколько-то деградировало, но не заметно и не мешает. Привыкайте пользоваться техникой, а не так, чтобы техника пользовалась вами и будет на много проще.

Увы, драйверы трекпада под Windows далеки от MacOS. Всё что пишите - правда и все с этим мучаются. Есть ещё большой минус в отсутствии возможности переноса/выделения тремя пальцами. Существует альтернативный драйвер: Trackpad++. Частично он набор функций расширяет, но всё равно далёк от идеала. Разница пальцами ощущается отчётливо. При работе через Parallels трекпад обслуживается драйвером от MacOS, поэтому там всё гладко. Помучившись какое-то время купил мышь, для использования в Windows, привыкнуть к такому поведению трекпада не смог.

В Законе написано, что гарантийный срок продлевается на период, в течении которого товар не использовался. Сервисный центр или Apple могут уже по своей внутренней политике давать какую-то гарантию на гарантийные работы, но скорее всего не обязаны по закону это делать в данном случае.

Тут можно пойти другим путём. В статье 19 Закона о защите прав потребителей написано:

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Это значит, что вы можете провести независимую экспертизу (важно узнать кто имеет право проводить её конкретно по Apple Macbook, чтобы результаты приняли в суде) и с её результатами обратиться за гарантийным ремонтом в течении двух лет, даже не смотря на то, что гарантия производителя один год, если экспертиза выявит, что поломка является браком товара. Экспертизу оплачивать придётся самому, но если она покажет брак, деньги за неё должны будут вернуть.

У меня Air 2013 года, при нагрузках нагрев определённый присутствует в верхней части корпуса над клавиатурой, начинает крутиться вентилятор, но не сказать, что сильно. MBP Retina на таких же нагрузках греется значительно сильнее, так что не приятно руки становится на нём держать. Вообще в плане охлаждения большой шаг был сделан именно в 2013 году, до этого Air были значительно горячее и шумнее. Если Air старше 2013 года, то сильный нагрев - вполне может быть. Если новее - то греться должен умеренно. Естественно, если есть постоянная нагрузка на CPU вентилятор будет крутиться. Но, например, во время использования во время веб-разработки и серфинга - я его вообще не слышу. Включается только во время компиляции или тяжёлой графики.