Обязаны подчиниться требованиям или нет?

Question

[Максим Максим]

Подскажите пожалуйста, у торгующей организации есть допустим сайт, на этом сайте представлена продукция Европейского завода, т.е организация заниматься поставкой этой продукции, на днях пришло требование деактивировать сайт, в этой компании - (Европейской) работает русскоговорящий человек и создается впечатление что он просто сел на откат и вставляет палки колеса всем российским компаниям которые пытаются продвигать продукцию этого завода и помогает какой-то одной.
Что можно сделать в этом случае? Менеджеры имеют права (заводские) выставлять такие требования?
и как перестраховаться и урегулировать этот вопрос правильно?

Comments

[Максим Федоров]

Откат, русский... Ох

Доводы и причины то хоть назовите

[Максим Максим]

Максим Федоров,
Создан сайт Европейской компании с аналогичным названием на .ru

Продукция этого завода используется на многих кораблях, металлургических и нефтяных комбинатах, почему я написал про откаты? да потому что ему приходят все заявки от РФ, теперь представьте на минуту если одна компания в России начнет продавать продукцию этого завода которая эксплуатируется в таких отраслях без конкуренции.

От туда и встал вопрос как можно побычиться чтобы на компанию которая владеет этим сайтом ( в России) не было через суд наложено каких-нибудь штрафов типа упущенной прибыли и.т.п..)

[АртемЪ]

Вы бы ситуацию объяснили - ничего не понятно, какой-то набор слов.

Обязаны подчиниться требованиям или нет?

Кто обязан? Кому?

на днях пришло требование деактивировать сайт

От кого - от соседа? Или от бабушки которая живет в квартире этажом выше?

в этой компании - (Европейской) работает русскоговорящий человек и создается впечатление что он просто сел на откат и вставляет палки колеса всем российским компаниям которые пытаются продвигать продукцию этого завода и помогает какой-то одной.

Это конечно интересно в художественном плане, но какое это имеет отношение к вопросу???

Что можно сделать в этом случае?

Да что угодно.

Менеджеры имеют права (заводские) выставлять такие требования?

Любой человек, неважно дворник он или менеджер - имеет право выставлять требования.

[Максим Максим]

АртемЪ, поясняю.

На днях пришило требования от сотрудника (регионального менеджера по продажам) с завода продукцию которого продает компания которой мы делали сайт с формулировкой:

"Просьба деактивировать сайт сайт.ру до конца месяца поскольку ваша компания не является официальным представителем такого-то такого-то завода" - официального представителя в РФ просто нету, они работают на прямую без дистрибьюторов.

От туда и вопрос, если даже завод против этого сайта, мы его готовы деактивировать, но как убедиться в том что это не инициатива того сотрудника? должна ли европейская компания выдвигать как-то официально эти требования и какие могут быть последствия для российской компании (в плане судов) и.пр)

[АртемЪ]

Максим Максим,

На днях пришило требования от сотрудника (регионального менеджера по продажам) с завода продукцию которого продает компания которой мы делали сайт с формулировкой:

Кому пришло? Вам? Организации которая занимается изготовлением сайтов? От какой-то левой конторы?
В таком случае - игнорировать, или вежливо послать дальше.
Ибо вы с этой организацией не работаете, и не в курсе проблем.

как убедиться в том что это не инициатива того сотрудника

Да элементарно - послать запрос в организацию предъявившую претензии.
Но повторю - вам то это зачем, если вы не владелец сайта? Это дело владельца и только его.

[Максим Максим]

АртемЪ, организация моего товарища, он занимается торговлей, деятельность специфическая и мало конкурентная, он попросил чтобы я задал этот вопрос здесь, думаю уже были похожие ситуации у кого.
я ему просто этот сайт делал, но послать чисто по человечески его не могу, хочется помочь.))

[АртемЪ]

Максим Максим, Понятно - вы значит не причем. Просто усложнили вопрос для красоты.

Если так насколько я понимаю - вашему товарищу, который является владельцем сайта и торгует неким товаром пришло требование деактивировать сайт?
Кто послал это требование - производитель товара, которым торгует ваш товарищ?
И как именно звучит это требование? Конкретнее можно?
Или там прямо так и написано - "деактивируйте сайт". И больше ничего. Никаких обоснований?

[Максим Максим]

АртемЪ, Кто послал это требование - производитель товара, которым торгует ваш товарищ? производитель товара.
И как именно звучит это требование? Конкретнее можно? "формулировка написана выше: Просьба деактивировать сайт сайт.ру до конца месяца поскольку ваша компания не является официальным представителем такого-то такого-то завода"
Или там прямо так и написано - "деактивируйте сайт". И больше ничего. Никаких обоснований? как я понял обоснование этого " не является официальным представителем "

[АртемЪ]

Максим Максим,

Просьба деактивировать сайт сайт.ру до конца месяца поскольку ваша компания не является официальным представителем

Понятно - никаких обоснований, просто требование.
Можно игнорировать.

Они могут запретить использовать их товарный знак или авторские материалы. Но таких требований насколько я понял нет.
А требование закрыть сайт - смело игнорируйте.

[АртемЪ]

как я понял обоснование этого " не является официальным представителем "

Это не обоснование.

Обоснование звучит примерно так -
"уважаемые господа, вы нарушаете права нашей компании или причиняете ущерб нашей компании такими то действиями (тут указываются конкретные действия), поэтому в соответствии с законом (тут идет ссылка на соответствующий закон) мы требуем перестать нарушать наши права, или причинять ущерб"

Т.е обоснование это указание закона (или пункта договора) на основании которого выставлено это требование.

Answer 1

[Robur]

Обязательство откуда-то следует.
Например прописано в законе который распростаняется на вашу деятельность и данную ситуацию.
А на фразу "закройте сайт потому что вы не представитель" вы можете ответить "перестаньте мне писать потому что мы незнакомый мне человек.".

Answer 2

[Sergey В.]

Если Вы юрлицо, то правообладатель может запретить Вам использовать в рекламе товара (т.е. на своём сайте):
- изображения запатентованных товарных знаков и наименований (название продукции, фирмы, логотип);
- фотографии, авторами которых Вы не являетесь (например из каталогов производителя);
- авторское описание товара;
- ссылку на производителя;
и тд.
Описанное Вами ограничение скорее всего связано с борьбой правообладателей с "серым" импортом. Это когда товары ввозятся в страну из соседней страны без согласования с производителем. Причины могут быть разные:
- разная ценовая политика производителя для соседних стран;
- разные нормы сертификации;
- наличие дилерской сети, которой "серый" импорт создаёт конкуренцию.
Как правило в этом случае производитель заключает договор с одним дилером на "эксклюзивное" представительство. В этом случае проще выявить и на законных основаниях "выкосить" всех "серых" конкурентов.
Получается, что если Вы не выполните законных требований, то Вам вполне могут вкатить иск.

Если же Вы физлицо, то можете свободно продавать своё имущество безо всяких ограничений.

Выход в Вашей ситуации - стать дилером от производителя или заключить договор с уже имеющимся дилером в своей стране.
Ну или продавать товар обезличенно, чтобы в нём нельзя было опознать производителя и марку ))

Comments

[Максим Максим]

а если домен зарегистрирован на физ. лицо а на сайте написать что он несет чисто информационный характер?
продукцию ввозят по контракту через таможню с оплатой всех пошлин и никак иначе, эксклюзивного представителя и просто представителя в рф у этого завода нет, при попытке получить это преимущество опять же этот не хороший человек говорит что мы им не интересны хоть и покупаем)) от сюда появилась теория что мы просто мешаем его другу зарабатывать в рф давая более низкие цены по отношению к конкурентам.
Вот и не знаем как правильно выкрутиться в этой ситуации.

[Sergey В.]

Максим Максим, Я думаю эта схема "не прокатит". Следующий этап, если Вы будете игнорить требования - на Вас будут выходить местные представители с подобным требованием, а затем и с повесткой в суд.
Знаю много подобных групп ВК, которые администрация легко закрывает "по просьбе правообладателей", без судебных разбирательств.
Попробуйте вступить в переписку и у производителя конкретизировать претензии к Вам. Сейчас судя по всему суть Вашего нарушения (то, что Вам могут "пришить") - это именно использование запатентованных изображений, наименований, логотипов, фотографий, текста.

Answer 3

[CityCat4]

на днях пришло требование деактивировать сайт,

Вот я сейчас создам сайт по торговле тостерами и пошлю toster.ru требование деактивировать сайт, потому что они не являются моими представителями :) Как Вы думаете, что сделает тостер? Правильно, отправит меня в #опу :)

Во-первых, требование на чем-то должно быть основано. Как раньше говорили "Именем короля!" То есть, требующий сначала должен доказать, что у него есть полномочия требовать, иначе его можно слать понятно куда :)
Во=вторых, с просто требованием без доказательств того, что они являются следствием того, что Вы нарушили какие-то их права можно поступать так же как указано выше. А с требованием закрыть сайт они вообще аки фанера над Парижем - закрыть сайт можно только по решению суда.

Понятно, что это "требование" на лохов рассчитано, к нам тоже пару раз приходили такие "требования".