Ну, вы же понимаете, что такого класса устройства не предназначены для обслуживания десятков пользователей?
Диагностируйте: сравните, повторяются ли симптомы при уменьшении количества клиентов, посмотрите логи и LA (если есть такая возможность) на роутере и т. д. Устройте нагрузочное тестирование.
А лучше замените SOHO на что-нибудь более подходящее.