Однажды в конторе, где я трудился админом, повысили товарища до должности заместителя ГД. При переезде из одного кабинета в другой (со своим, прошу заметить, компом) товарищ «попросил» протереть ему комп. Получив закономерную рекомендацию взять салфетки у девчонок на ресепшне, смертельно обиделся и пригласил моего начальника для беседы. До этого, как выяснилось, ему довелось работать в организации, в которой была выделенная группа в отделе ИТ, которая этим занималась.
Мораль сей басни такова: если масштаб организации и её ШР позволяет набрать низкоквалифицированный персонал для этих целей — то тогда это забота и работа ОИТ. В противном случае — это обязанность каждого сотрудника. Разумеется, кроме очистки внутренностей — это было, есть и будет задачей ОИТ.