Резюме:
Сайт сделан на колене, поэтому и отказывают.
Что нужно сделать:
1е и самое важное - адаптивность, в 2021 году без адаптивности никуда, гугл и яндекс сожрет и выплюнет ваш сайт с потрохами.
2. Верстка - такое чувство что пытались усидеть на БЭМ, но в итоге попали мимо стула. Причесать её, когда будете делать адаптив.
Самый верный путь: переверстать, посадить на готовый движок, исходя из количества заказов(wordpress, opencart и тд). Почему: SEO из коробки, уже условно-хороший код, в котором не нужно будет копаться как в корзине от мусора. > стучаться SEO-шникам.
Сейчас же просто ребята из карго-культа не хотят наступать в ваше болото, себе дороже может выйти.