Как моему клиенту из Австрии правильно перевести деньги на счет ИП в России?
Клиент по какой-то причине не может добавить банк-посредник указанный в реквизитах при переводе денежных средств, из-за этого, перевод идет через сторонние банки посредники и естественно сумма приходит после вычета комиссии этих банков(из 803 евро пришло 780,32). Существуют ли какие-нибудь варианты решения этой проблемы? Поддержка моего банка говорит чтобы клиент обращался к сотрудникам своего банка, но они похоже не понимают суть вопроса и ничего толкового ответить ему не могут.
Иван Шумов, Он спрашивал, но ничего толкового они не ответили. Вообще мой клиент сказал что это не очень большая комиссия и меньше вряд ли будет, даже если и получится указать реквизиты банка-посредника.
Иван Шумов, Я пытался, сотрудники Тинькофф банка говорили изначально что кроме валютного контроля никаких комиссий при получении переводов не будет, просто это стало немного неприятной новостью когда получил первые деньги :(
Иван Шумов, нет, это комиссия всех участников.
прелесть в том, что свифт позволяет рулить этой комиссией.
плюс, если банк отправления/получения и интермедиэйт - один банк, комиссия будет ниже.
пусть ваш отправитель при отправке платежа указывает параметр платежа - OUR
Производя оплату услуг банковским переводом (международный платеж в системе SWIFT), можно установить, за чей счет будут оплачены банковские комиссии. Для этого необходимо в платежном поручении, в поле 71А «Детали платежа»(Details of Charges), поставить отметку: BEN, OUR или SHA.
BEN – оплата всех комиссий производится из суммы перевода. Сумма перевода, которая придет получателю, будет меньше отправляемой суммы, поскольку из перевода вычитаются комиссии всех задействованных банков.
OUR – оплата всех комиссий производится за счет отправителя, перевод приходит получателю в полном объеме. А средства для оплаты комиссий списываются со счета отправителя, сверх суммы перевода.
SHA – оплата комиссий производится совместно, отправитель перевода оплачивает комиссии своего банка, а комиссии остальных банков оплачиваются за счет получателя (вычитаются из суммы перевода). Сумма перевода, которая придет получателю, будет меньше отправляемой суммы, поскольку из перевода вычитаются комиссии банков.
при swift'e комиссия составляет порядка $20–30 за перевод, без зависимости от суммы.
вы вполне попадаете в эти рамки.
плюс эту комиссию можно либо перекладывать на конкретного участника, либо делить.
с чего беспокойство?
DevMan Раньше такими делами не занимался, сотрудники банка мне об этом ничего не говорили при открытии счета, хотя я спрашивал. Откуда я должен был узнать эту информацию?Поэтому и задаю вопросы тут