Размер комиссии Apple?

Question

[Андрей Скляров]

Я разрабатываю мобильные приложения для iOS и продаю их через официальный магазин - Apple App Store. Как ИП, обслуживаясь в Сбербанке, это важно. Недавно, получил первую выплату. И теперь ВК (валютный контроль) Сбербанка отказывается принимать "справку о подтверждающих документах". Требуя чтобы в ней, кроме суммы поступившей на счет, так же фигурировала комиссия, удержанная Apple. Плюс приложен какой-то "финансовый отчет" от Apple, где был бы указан размер этой комиссии.

Я правильно понимаю, что у нас, разработчиков, ничего нет кроме скриншота из itunesconnect где видна только сумма к выплате и кол-во проданных копий? Как решить эту проблему кроме перехода в другой банк?

Comments

[Андрей Скляров]

Вроде бы удалось прийти к соглашению с помощью старшего группы Валютного контроля... Я давно работаю со Сбером и раньше, пока ко мне не прикрепили нового валютного контролера, таких проблем не возникало. Ну реально, человек просто деревянный в вопросах ВЭД, да еще и провоцирует конфликт, вместо того чтобы помочь.

Может кто-нибудь сталкивался, есть какой-то действенный способ пожаловаться на сотрудника ВК? Официальное обращение на сайте Сбера - оставил, но не уверен, что будет толк.

[GrimJack]

Долбить администратора отделения и всех до кого доберетесь физически

[Андрей Скляров]

Михаил Шпаков: Какого отделения? Где я обслуживаюсь? Ну попробую, согласен. Просто сам ВК сидит где-то в Екатеринбурге, а я в Питере )

[GrimJack]

Андрей Скляров: да, где обслуживаетесь, грозите банку переходом в другой (часто все проблемы магически решаются после этого), станьте их ночным кошмаром и просто закумарьте всех.

[z0rgoyok]

на banki.ru реагируют обычно

[CityCat4]

Андрей Скляров: Многие проблемы общения с банками решаются после того, как скажешь им, что собираешься отказаться от их услуг. Или после того, как напишешь ядовитый комментарий где-нибудь на банковском форуме. Правда, на Сбер это не подействует - это аще такая "вещь в себе". Я знаю таких три - Сбер, Почта России и МТС :D

[d-stream]

На удивление действенны звонки на горячую линию. По крайней мере после подобны звонков с жалобой на кривую работу отделения - отделение "в тонусе" несколько месяцев... По слухам KPI и соответственно зарплаты тех, кто на горячей линии напрямую завязаны на объемы лишений премий тех отделений на которые жалуются... в общем работает -)

Answer 1

[Антон Антон]

На самом деле все интереснее. Сейчас налоговая активно перекладывает на банки мониторинг налоговых платежей. А поскольку налоги должны быть заплачены с суммы ДО комиссии, то такое требование может возникнуть, несмотря на то, что его законность несколько сомнительна.

Answer 2

[Sergey Lerg]

Меняйте банк.
Можно распечатать paid application agreement, там написаны 30%.

Answer 3

[xmoonlight]

Требуя чтобы в ней, кроме суммы поступившей на счет, так же фигурировала комиссия, удержанная Apple. Плюс приложен какой-то "финансовый отчет" от Apple, где был бы указан размер этой комиссии.

Пусть вначале укажут: на основании чего они это требуют (ссылку на закон: статья и пункт). Далее - по цепочке.

Comments

[Андрей Скляров]

Да там какая-то курица сидит и кроме "по 138-И" ниче вразумительного сказать не может. Да, тут проблема в конкретном человеке, местячковая, как и обычно со Сбером...

[xmoonlight]

Андрей Скляров: тогда всё просто до бинарики: нет закона - Вы ничего никому не обязаны или действия сотрудников банка противозаконны.

[Андрей Скляров]

Это понятно, но оштрафуют меня за то что нет документов принятых ВК в 15 раб дней.