Если организация крупная (от 100 человек в штате… это абстрактное определение, вопрос просто в наличии денег) то для создания и поддержки индивидуальной ERP системы (любого типа) для защиты от vendorlock (а это норма для таких систем) лучшее что можно придумать — создать свой IT отдел.
Отдел — это не приходящий один программист по вызову, а минимум три человека, лучше больше, с организованной текучкой кадров (т.е. постоянно должны появляться новые люди и кто-то уходить, иначе vendorlock будет обеспечен уже на уровне работников, хотя это менее страшно, особенно если разработка будет происходить хотя бы с нормальной организационной составляющей, как минимум наличии поддерживаемой документации).
Поверьте, это уже выстрадано не одной организацией, особенно если это гос-конторы. Когда встает выбор, платить внешнему разработчику 1кк-10кк или платить те же деньги своим работникам в течении 1-3 лет. И поверьте, потребность в апгрейде системы будет всегда, не бывает статичных бизнеспроцессов. Внешний серьезный разработчик потребует не меньшие миллионы на добавление пары кнопочек и никуда вы не денетесь, свои же программисты под боком, а за наглость их можно уволить (помним про специально организованную текучку кадров), мало того, проконтролировать промежуточный результат. И самое главное, свои люди лучше разбираются в предметной области!
Хорошо ВУЗ-ам, у них специалисты куются на автомате и текучка обеспечена (только до маразма доводить не стоит и нужен грамотный руководитель).
Плохо то что не для всякой организации подобный подход легко реализуем (эффективно по затратам). Организациям поменьше будет сложно выделить и пару тройку ставок, при этом нагрузка на этих работников не равномерная, хорошо если ставки можно совместить (грузчик-тестер, бухгалтер-программист, менеджер по товарам — системный администратор), иначе придется топать в аутсорс (только не вздумайте ведущего программиста там искать, только свой под боком).
