• Как узнать что письма отмечены или попали в спам?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день, Антон!
    Постмастер гугла видит только письма, отправленные на сервера гугла с Вашего домена, при этом включает в статистику только рассылки от 200 получателей (опять же среди своих почт а не всего). То есть Ваши почты он не должен видеть. То есть по гуглу попадание в спам можно отследить только тестовым методом
    Если отправляете по рунету, подключите постмастер майл ру, это 40-50% всех почт в Рунете и он видит не только рассылки, но и каждое отдельно отправленное письмо. И выдает, хотя иногда и не сразу, полные цифры по каждому домену.
    Третий из значимых почтовиков Рунета, Яндекс, совсем недавно отключил постмастер, то есть тоже методом тестов.
    Насчет спама - может быть очень много причин, почему такое происходит. Отслеживайте закономерности.
    Ответ написан
    1 комментарий
  • Кто может подсказать альтернативу digitalocean.com?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Cloudflare, dns.he.net
    Ответ написан
    Комментировать
  • Простой SMTP-cервер?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    smtp bz
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как настроить почту MS Outlook?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день!
    Если Вам нужен Microsoft Outlook - Вы можете либо купить официальный пакет Microsoft Office, либо скачать с торрента, но он будет раз в полгода слетать и просить лицензию.
    Настраиваются на нем почты по следующим инструкциям
    Яндекс - https://yandex.ru/support/mail/mail-clients/micros...
    Майл ру - https://help.mail.ru/mail/mailer/desktop/mo2016
    Gmail - https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%B4%...
    Чтобы не покупать офис или не воевать постоянно с лицензиями, рекомендую аналогичный (а во многом и лучше) бесплатный почтовый клиент - Thunderbird от разработчиков браузера Mozilla Firefox
    Аналогичные настройки для него:
    Яндекс - https://yandex.ru/support/mail/mail-clients/mozill...
    Майл ру - https://help.mail.ru/mail/mailer/desktop/mt
    Gmail - https://support.google.com/mail/answer/78892?hl=ru...
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как понять причину неподписания сообщений DKIM?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день!
    Сталкивался много раз с такой проблемой, перечислю самые частые причины:
    1. Неправильно прописанные DNS - множество ошибок бывает. Прописывают запись TXT для самого домена. Запись должна быть прописана для поддомена (селектор)._domainkey (например у яндекса mail._domainkey, у майл ру mailru._domainkey). Часто запись или не полностью копируют, или например прилипает пробел в конце. Добавляют поддомен вместе с доменом, что то типа mail._domainkey.domain.com и запись прописывается для mail._domainkey.domain.com.domain.com
    2. Часто запись вступает в силу не сразу. Например для того же яндекс коннекта бывают задержки до недели
    3. Было пару раз, что DKIM настраивали для почты на хостинге, а письма отправлялись не через почту, а напрямую php, естественно DKIM тоже не работал
    Ответ написан
    1 комментарий
  • Сервер почтовый?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день!
    Для настройки рассылок через сервисы рассылок необходима корпоративная почта с Вашим доменом. Почту не обязательно настраивать на собственном почтовом сервисе, можно настроить корпоративную почту на профессиональных почтовых серверах, самые простые и бесплатные варианты - Майл ру для бизнеса и Яндекс коннект.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Ошибка при отправки почты в 1с бухгалтерия?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день!
    Примерно в этот же период Яндекс включил пароли приложений.
    То есть есть обычный пароль (они назвали его Портальный) и есть отдельные пароли для сторонних приложений.
    Попробуйте следующее:
    1. Проверить, включен ли у Вас портальный пароль для сторонних приложений - Почта → Все настройки → Почтовые программы
    2. Включите пароли приложений в яндекс паспорте и попробуйте отправку через отдельный пароль приложений
    3. Последнее время яндекс блочит такого рода рассылки, как вариант пробуйте настроить отправку через сторонний SMTP, подробнее можно почитать здесь https://7fk.ru/nastroyka-smtp/
    Ответ написан
    Комментировать
  • Почему не перенаправляет домен namecheap на указаный IP?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Скорее всего вместо имени домена нужно поставить @, а в данном случае Вы прописали IP адрес для поддомена совпадающего с Вашим доменом. Например если Ваш домен mydomain.com то Вы прописали IP для поддомена mydomain.com.mydomain.com
    Ответ написан
    Комментировать
  • Что значит нижнее подчеркивание в spf записи?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Вставка include:_spf.google.com означает, что в число разрешенных для отправки писем Вашего домена IP адресов необходимо включать IP адреса, указанные в записи TXT поддомена _spf домена google.com
    Символ подчеркивания часто применяется в почтовых TXT записях. Например DMARC прописывается для поддомена _dmarc домена, DKIM прописываются через поддомен _domainkey с добавлением селектора, например стандартный DKIM для Google WorkSpace прописывается через поддомен google._domainkey, у Яндекс Коннект - через mail._domainkey, у Майл ру для бизнеса - через mailru._domainkey
    Я не уверен, но мне кажется это сделано для того, чтобы отделять почтовые записи от записей поддоменов сайта
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как отправить почту от имени другого домена?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    1. В SPF-запись DOMAIN.COM прописываете IP адрес почтовика SomeName.com. Это можно сделать несколькими способами, прямым указанием IP - вставить ip4:192.168.0.1 указав IP сервера, через механизм include - вставив include:somename.com или через механизм a - a:somename.com
    2. Для домена DOMAIN.COM прописываете на сервере SomeName.com и в DNS записях DOMAIN.COM отдельный DKIM
    Ответ написан
    2 комментария
  • Какие варианты отправлять письма не в спам на WordPress?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день!
    Вот эту статью прочитайте
    https://7fk.ru/nastroyka-smtp/
    И еще, Вы в курсе, что Protonmail не может работать например с майл ру?
    Ответ написан
  • Как автоматизировать отслеживание работоспособности почтового ящика?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Если Вы отправляете с сайта письмо, в случае недоставки должно приходить письмо с ошибкой. Где указана причина недоставки.
    Ответ написан
    Комментировать
  • NS записи на Godaddy где взять?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день!
    Вам не подойдут любые записи NS и A
    У них много вариантов и того и другого, любые не подойдут, нужны именно Ваши.
    Пишите в поддержку
    Ответ написан
    Комментировать
  • Есть домен, но нет сервера, как получить почту?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Самая простая настройка почты у майл ру для Бизнеса.
    Можно настроить например по этой инструкции
    https://pochtadlyadomena.ru/mail-ru-dlya-biznesa/m...
    Ответ написан
    Комментировать
  • Куда перенести домен spb.ru с целью содержать подешевле?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Таймвеб продление 640
    Beget продление 450
    Ответ написан
  • Какие сервисы можно использовать для тестирования отправки писем с сайта на Symfony?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    mail-tester.com
    spamtest.smtp.bz
    Ответ написан
    Комментировать
  • Какой сервис лучше использовать для отправки сообщений по почте через веб-приложение?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Все почтовики рано или поздно могут такую схему заблокировать. Причем если Вы им напишите, они ответят что то типа - наши ящики не предназначены для рассылок, пользуйтесь специализированными сервисами.
    А вот тут уже есть варианты. Как минимум три. Можно на VPS настроить свой сервер и отправлять через него.
    Можно использовать какой либо из сервисов рассылок.
    Или использовать платные SMTP сервера. Причем у них у всех обычно есть большие бесплатные пакеты на месяц, поэтому все зависит от объема, возможно и бесплатный вариант.
    Вообще я разбирал эту тему вот в этой статье
    https://7fk.ru/nastroyka-smtp/
    Ответ написан
    Комментировать
  • Куда можно перенести домен?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    5fe4105948580756883043.jpeg
    5fe41103d282f407012226.jpeg
    Ответ написан
    Комментировать
  • Почему не синхронизируются письма TheBat и Roundcube?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    В настройках программы необходимо синхронизировать папки программы и самой почты, в частности отправленные. И разумеется протокол подключения IMAP а не POP3
    Ответ написан
    Комментировать
  • Стоит ли переходить на Mailchimp если база контактов пока небольшая (до 5000)?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    MailChimp однозначно лучше, но нужно понимать, какого именно функционала Вам не хватает в eSputnik
    Давайте попробую хотя бы частично перечислить отличия MailChimp от других сервисов рассылок. Увы, я плохо знаю eSputnik, возможно какие то из ниже перечисленных отличий там все же есть, но думаю, достаточно мало
    1. Сотни готовых интеграций, с конструкторами сайтов, CMS, CRM, соц сетями, с Aobe Photoshop и десятками других сервисов и приложений
    2. Интеграции с магазинами на Shopify, WooCommerce, Drupal Commerce, Ecwid, Magento и другими, позволяющие анализировать продажи, работать с брошеной корзиной и другими возможностями
    3. Удобная система сегментации подписчиков, включающая сразу три инструмента - теги, сегменты и группы
    4. Мощная система для автоматических триггерных рассылок, позволяющая использовать десятки различных условий, сегментировать получателей, ограничивать время отправки писем, выполнять действия после отправки письма
    5. Круглосуточная поддержка на платных аккаунтах
    6. Сеть официальных экспертов по всему миру
    7. Мобильные приложения для iOS и Android
    8. Хороший бесплатный тариф (12000 писем и 2000 получателей на месяц) и отсутствие ручной предмодерации подписчиков, не нужно доказывать, что ты не спамер и не купил базы для рассылок
    9. Простой, удобный конструктор писем, множество готовых шаблонов, адаптивность писем для различных устройств, встроенный редактор изображений
    10. Возможность создания прямо в mailchimp готовых форм подписки, постов в соц сетях, страниц и даже сайтов
    11. Максимально удобная отчетность как по рассылкам, так и по автоматизациям, интеграция с Google Analytics, возможность оценки доставляемости и открываемости по отдельным доменам
    12. Крупнейший сервис в мире, поэтому репутация их серверов не пострадает, если кто то перед Вами запустил спам-рассылку, чего не скажешь про маленькие сервисы. Доставляемость писем во входящие выше всяких похвал
    При всем этом несмотря на отсутствие русского языка простой и понятный интерфейс, для пользования им не нужны суперзнания в английском, многие пользуются автоматическим переводом и работают с ним вообще не зная английского
    И сервис постоянно улучшается, например буквально недавно появился автоматический креативный помощник, увы, пока руки не дошли разобраться, с чем его едят
    Только цифры:
    12 миллионов действующих клиентов
    1 триллион (миллион миллионов) писем отправляется в сутки. Это приблизительно 11 с половиной миллионов в секунду
    Ответ написан
    Комментировать