Веб-сайт и цены на товар может и неплохие, а вот отношение к клиентам у Ситилинка — просто отвратительное. Такое мерзопакостное, которого больше нигде не встречал.
Брал у них монитор (дело было осенью 2011). Он оказался с бракованным пикселем и коцаньем слева сбоку (я на радостях при приобретении не испытывал его при них и не осматривал в деталях). По телефону сказали, что с радостью заменят, а когда привёз (от моего пригорода до магазина в Самаре около полусотни км) — уже сказали, что, мол, нет, ничего вам менять не будем, а дефекты вы все ему нанесли сами.
По поводу дефектного пикселя предложили отдать в спецконтору (сервисный центр, СЦ), с которой у них договор. Оставил им монитор, сказали, за 5-6 дней точно будет готово. Прошло 2 недели, звонка от них ноль. Я позвонил им в гарантийный отдел. Говорят — ничего не знаем, вы же передавали для СЦ, вот им звоните. Позвонил в СЦ. Там, разумеется, сказали, что — вы отдавали монитор в магазин, вот с них и спрашивайте.
В итоге ситилинковцы обратились к своим юристам, те накатали телегу, в которой официально отказались что-либо менять (позже при личном визите их руководитель отдела продаж вкупе с директором офиса, чуть ли не смеясь в лицо, также повторили отказ в замене).
Весной 2012 на матрице появилась вертикальная непропадающая фиолетовая полоса шириной в 1 пиксель. Матрицу заменили, но на ней тоже уже изначально был один битый пиксель. Что-либо делать дальше они отказались («не мы же меняли, а СЦ, с нас какой спрос-то?»).
На этом мои взаимоотношения с ситилинком закончились навсегда, а девайсы теперь предпочитаю брать в днс-е, в котором с качеством товара и качеством обслуживания всё очень хорошо.
