Андрей Николаев

1) В поле типа "Привязка к разделам инф.блоков" нельзя указать ID инфоблока.
ID инфоблока выбирается при создании поля к сущности задачи, а при создании самой задачи указываются только ID разделов.

2) Событие OnBeforeTaskAdd принимает выходным параметром $arFields, ассоциативный массив полей создаваемой задачи.
Указывая обработчик события вы явно передаете что принимаете его по ссылке?

между
function handleBeforeTaskAdd( $arFields )

и
function handleBeforeTaskAdd( &$arFields )

очень большая разница

3) Обработчики построены таким образом, что вызываются последовательно.
Существует вероятность что другой обработчик, следующий за Вашим, перетирает Ваше значение

Есть пара вариантов как это сделать:
- Stepper (вид агентов, о котором вы писали)
- cron-файл.

Нет ничего зазорного чтобы специализированную задачу, для решения которой подходит cron-файл/cron-скрипт выполнять именно таким способом.
Более того:
- В коробке может быть настроено выполнение агентов на кроне, что решает часть вашей проблемы
- Битрикс в определенных подсистемах (например открытые линии) сам рекомендует дополнительно настраивать cron-задания

В настройка crm-формы Битрикс24 из интерфейса указать свой JavaScript нельзя.
Один из лайф-хаков можно подчерпнуть из статьи https://dev.1c-bitrix.ru/community/webdev/user/186...

Рецепт как подключить открытые линии:

0) Проверяем что лицензионный ключ является действующим (не истек срок), активным (не заблокирован) и активированным (после ввода проведена процедура активации ключа с вводом информрации о владельце лицензии)

1) Проверяем чтобы для location'ов было установлен "proxy_ignore_client_abort on"

Если используется Bitrix Env, то обычно в файле
/etc/nginx/bx/conf/bitrix_general.conf

Располагается такой фрагмент:

# pub & online
# telephony and voximplant
location ~* ^/(pub/|online/|services/telephony/info_receiver.php|/bitrix/tools/voximplant/) {

    add_header X-Frame-Options '' always;
    location ~* ^/(pub/imconnector/|pub/imbot.php|services/telephony/info_receiver.php|bitrix/tools/voximplant/) {
        proxy_ignore_client_abort on;
        proxy_pass $proxyserver;
    }

    proxy_pass $proxyserver;
}

Если он есть - все ок. Можно для надежности перезагрузить nginx (nginx reload)

2) Проверяем корректность настроек модуля Push and Pull.
Он должен корректно работать.

3) Проверяем правильно URL адреса в настройках модулей:
- Открытые линии
- Коннекторы для внешних мессенджеров

Я дополнительно проверяю "Чат-боты Битрикс24"

4) В настройках открытых линий переводим их на cron-режим.
Подробнее в документации: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/9283081
Проверяем чтобы он корректно вызывался и работал

5) Устанавливаем SSL сертификат и переводим портал в режим работы HTTPS
https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_I...

6) Проверяем SSL сертифика через https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html
Сакральное знание: должен показываться уровень А или А+

Этих действий достаточно чтобы система технически смогла принимать соединения. После проведения данных работ необходимо переподключить все используемые коннекторы.
В некоторых случаях применение этих настроек не оказывает мгновенного действия и требуется подождать пару дней. В случае если в течении пары дней коннекторы так и не работают, то необходимо обратиться в техническую поддержку Битрикс24, указав лиц. ключ а так же доступы в админ. панель.

Начнем с того, что это не popup, а слайдер.
Технология его работы не одинаковая. Это изложено в документации по слайдеру: https://dev.1c-bitrix.ru/api_help/js_lib/sidepanel...

Цитирую:

Слайдер - это боковая панель, которая умеет открывать страницы сайта в iframe'е, а также отображать произвольное содержимое внутри себя. Применение iframe'а позволяет использовать готовые компоненты, работающие на обычных страницах сайта.

Если Вы хотите писать на angular/react/vue и любом другом современном фреймворке, то лучше будет использовать свой сервер и не загружать архив с скомилированными исходниками, а указать адрес своего приложения

Если мы говорим про Битрикс24 облачную версию, то:

1) Вы не можете загрузить приложение на языке php на сервера битрикс24.
2) На сервера битрикс24 можно загрузить ТОЛЬКО файлы js+css+html (и еще немного изображений, но это геморрой).

Что касается приложений, то вы МОЖЕТЕ встраиваться через iframe и тогда язык программирования вы выбираете сами.

Подробнее о типах приложений и разрешений изложено в курсе по разработке приложейни Битрикс24: https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php...

Вообще, если вы на заказах собираетесь делать обучение, то при заказе вы должны продать "10 единиц обучения" и сделать "10 отгрузок" к каждой прикрепить по "1 единице обучения".
К слову сказать, по закону вы должны еще и после каждого занятия выбивать чеки на "отгрузку" этого обучения, а после еще и выбить чек о полной оплате.

Соответственно заказ считается оплаченным, когда получены деньги, но выполненным когда отгружены все отгрузки.

Вы неверно трактуете исходную точку.

DataMapper'ы это низкоуровневая прослойка между данными и вашим кодом. Там не должно быть никакой проверки прав и соответственно ее там нет.

Для получения списка сделок с правами и сохранением обратной совместимости вы обязаны использовать методы:

CCrmDeal::GetList($arOrder = Array('DATE_CREATE' => 'DESC'), $arFilter = Array(), $arSelect = Array(), $nPageTop = false)
CCrmDeal::GetListEx($arOrder = array(), $arFilter = array(), $arGroupBy = false, $arNavStartParams = false, $arSelectFields = array(), $arOptions = array())

Официально нового API (как принято говорить D7) для CRM нет.

Для вывода своего компонента используйте bitrix:ui.sidepanel.wrapper

Ваша ошибка следует из того, что вы не знаете как именно работает слайдер в режите iframe

Когда готовили новую карточку пользователя (sidebar) механизм непосредственно выводящий ссылки в верхнее меню был изменен в связи с чем эта механика перестала работать.

Можете присоединиться к коллективному тикету (2623832) и писать что вам тоже нужна эта механика.
Для этого напишите ваше сообщение в техподдерку и укажите что подобная проблема поднималась уже поднималась (номер тикета в helpdesk битрикса).

Штатная механика отчетов сильно ограничена.
Вы можете использовать отчеты только в рамках той сущности, к которой создаете отчет. Поля связанных сущностей по большей части не доступны.

Для того чтобы получить данный отчет можно воспользоваться возможностью системы и расширить ее при помощи REST-методов или API коробочной версии

В облаке - никак.
Любой лид к уже существующему клиенту будет повторным.