Как можно сделать что бы при изменении статуса была обязательно назначена встреча?

Question

[Александр]

Как можно сделать что бы при изменении статуса была обязательно назначена встреча?

Необходимо, что бы при изменении статуса, назначалась встреча (я сделал через робота), но окно с выбором времени не всплывает а создается задача не видная пользователю, а нужно что бы это было обязательно, что бы нельзя было перейти дальше по статусу пока нет встречи.

Answer 1

[Андрей Николаев]

Так что именно вам нужно? Чтобы при установке на определенный статус автоматически создавалась встреча или чтобы нельзя было перевести в этот статус если встреча не создана?

В первом случае Вы можете использовать роботов для создания встречи.
Для второго случая потребуется REST (для облака) или обычное api (для коробки).
Алгоритм простой:
- создаем нередактируемое поле, куда будет занесена информация о созданной встрече
- подписываемся на событие создании дел и на удалении. При срабатывании события проверяем наличие встречи и если все ок - меняем значение в этом поле
- В бизнес-процессе или через API проверяем наличие встречи и если ее нет - запрещаем переход на стадию. Конечно можно попробовать натравить на это поле обязательность, но не уверен как это себя поведет при автоматической смене стадии.

Comments

[Александр]

Да по мне можно что так, что так. Суть почти одна.
Роботов использую, но встреча создается только такая, как создал робот, на условное время, а нужно заставить менеджера это сделать (вабрать конкретную дату и время), т.е. нельзя перейти на другую стадию пока нет встречи созданной человеком.

Не подскажите где можно почитать или настроить REST для этого?

[Андрей Николаев]

1) Создать встречу, но "заставить их указать конкретную дату" нельзя. Можно либо создавать ее через БП либо в коробочной версии при распиле механик.

2) Про REST можно почитать в оф.документации https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/

3) "где можно прочитать или настроить REST для этого" - нигде. Это не массовый кейс и такие решения просто не пишут.