Сам сталкивался с такой задачей, но у меня уже были некоторые вводные. Например уже была CRM на базе битрикс, в которой забиты номера клиентов и соответственно проставлены менеджеры. И была телефония Астерикс.
Астериск там достаточно старый - 12, но в классическом варианте работает как часы. Плюс ко всему, для простоты администрирования сверху там freepbx.
По началу тоже сделал на curl в диалплане, т.е. когда поступает входящий звонок - отправляется curl запрос в микросервис, который запрашивает данные из битрикса и дает ответ в виде внутреннего номера менеджера, этот внутренний номер возвращается в астериск и происходит соединение. В целом все работало стабильно и быстро, но со временем потребности стали расти, и потребовалось навешать доп.фишки типа оценка разговора со стороны клиента. Функции менеджеров стажеров (когда звонок поступает на стажера, дополнительно происходит звонок на другое лицо, которое в режиме реального времени слушает звонок и если что- подсказывает стажеру, а клиент этого не слышит), и еще куча всего.
Такую логику конечно можно было бы написать в диалпланах, с кучей curl, но я принял решение перейти на ami. И был на самом деле приятно удивлен, в целом подключается легко, настраиваются события которые нужно слушать, пришлось повозиться с событиями входящего звонка и его завершением, но в целом при помощи ami я управляю звонком как захочу, при этом не меняя диалпланы. Т.е. если вдруг мои приложения отвалятся или дадут сбой- телефония продолжит работать в штатном режиме и звонок хоть как-то, но пройдет. А если с такой кучей условий делать в диалплане, и если вдруг мое приложение будет недоступным - то в сумме можете получить огромный время ожидания клиента на телефоне, пока timeout в диалплане отработает.
Серёга, у меня в квартире интернет отваливается стабильно 2 раза в месяц. Причина на стороне провайдера. Билайн.
В доме, интернет редко отваливается, проблемы бывают но как правило - кто-то повалил дерево и оно упало на оптику на столбах. Или начали копать, пробили оптику. В любом случае у меня есть отдельный генератор, который запускается автоматом в течении 5 минут после отключения напряжения в основной цепи. А интернет как правило не отключается, при отключении электричества, т.к. важное обрудование на ИБП запитано.
У отца отваливается около 4-5 раз в месяц (бывают месяцы и без отвалов)
На одном объекте в МО, стабильно отваливается интернет раз в неделю.
И в 99% случаев отвал интернета не связан с отключением электричества. Так что на моём опыте, Ваше утверждение что скорее всего отвалилось электричество, чем интернет - звучит сомнительно. Опять таки опыт у всех разный, у меня такой.
Когда у меня была дача, вот там у меня был мобильный интернет, но не было резервирования по питанию. Вот тогда да, пропало электричество - можно сказать что и с ним пропал интернет.
А когда IP поменяется у ютубовских сервисов, по новой накатывать маршруты и вспоминать)
А если какой то из этих IP поменяется, и вы наткнетесь именно на него - думать почему не грузится видео или не открывается в принципе ютуб)
Уж лучше на layer7 по DNS маркировать соединения к ютубу и отправлять через впн.
Владимир Куц, ну почему же, виртуализация же позволяет пробрасывать usb устройства до конкретной VM, мы например предоставляем такую нашим клиентам такую услугу, но мы работаем в b2b сегменте, и у нас есть собственная разработка гигантский usb хаб (48 портов), с возможностью удаленной перезагрузки по каждому из портов. Правда у нас арендуют чаще под ключи защиты hasp, но есть и модемы. В целом мы решили проблему, и пока не встречалось оборудования, которое мы не смогли бы пробросить в вм, даже есть решение как пробрасывать веб камеры в вм. (vmware)
Другой нюанс в том, что цеплять в кластер неизвестное оборудование - потенциальная дыра в безопасности.
Ну смотрите. Вам же на сайте нужно показать информацию? Получается что в момент, когда клиент заходит в свой личный кабинет, сайт отправляет rest\вебхук. В этом запросе, должен быть параметр с телефоном. На что битрикс CRM посмотри и даст ответ, что такой то - такой то.
Ну то есть, логическая схема такая - пользователь заходит на сайт, сайт его идентифицирует и сайт знает определенные данные посетителя, например номер телефона. Далее сайт, чтобы получить из битрикса инфу, сайт должен спросить у битрикса - покажи ка мне данные клиента с таким номером.
В битрикс, для поиска по сущностям, по номеру телефона есть такой метод - telephony.externalcall.searchcrmentities этот метод ищет по лидам\контактам\компаниям
На node у меня запрос выглядит так
15432, если не секрет, по какому запросу прочли эту информацию?
После Вашего сообщения - я проверил таким образом - отключил переходник от ноута, загрузил ноут, подключился к нему по vnc - картинка стала нормальной)
Очень странно, что другой переходник, который я покупал вместе с маком в ресторе - moonfish multiport тоже искажает картинку. Ценник у него было +- такой же как и от переходника apple, но портов было больше. Поэтому его и взял, что еще более странно, на маке с м1, с переходником moonfish multiport - проблем не было (ни на экране ноута, ни на внешнем дисплее), и с тем переходником который от macbook 2016 - тоже проблем на м1 не было.
В целом понятно, мак хочет родной переходник ) Благодарю за помощь в расследовании!
Valentin Barbolin, про киоск знаю, но это больше про то, чтобы ограничить функционал ОС к заранее разрешенным приложениям. В таком случае, мне проще будет сделать пользователя и прописать ему что у него должен открываться только браузер с флагом определенной страницы. Но у меня вопрос в другом. Можно ли как то обрезать экран и отдать в управление только определенную часть экрана.
Здравствуйте, благодарю за Ваш комментарий. Я общался с Вашими коллегами из тех.поддержки по этому вопросу, они мне как раз и сказали что это возможно только с компьютера. Сроки реализации понятное дело назвать невозможно, поэтому для удобства детей ищу альтернативные пути, как я описал в данном вопросе. В любом случае спасибо за участие.
15432, похоже что так, попробовал запуститься в безопасном режиме. Попробовал через режим восстановления, аномалия с цветами осталась. Следовательно говорит о том, что железо по каким то причинам даёт сбой... Интересно в чем причина, в винде например при отвале видеочипа система грузится только в безопасном режиме, а тут вроде бы всё работает, только цвета передаются странно.
GavriKos, да, спасибо. Тоже об этом подумал, но мак использую как как печатающую машинку, поэтому не сильно в них силен. Поэтому и подумал, может при отвале чипа такое поведение наблюдается.
Да, у меня тоже было подозрение что могли нажать какую то комбинацию клавиш, после чего такое включилось. Вот и надеюсь как то программно поправить. Спасибо за совет, но всё отключено
P.S. поигрался со светофильтрами, отрегулировать не получилось. Всё равно розовит...
И да, что интересно, при установке светофильтра меняются параметры на мониторе, в VNC светофильтры не оказывают никакого влияния.
Drno, он наверное имеет ввиду детекцию движения и пуши, в случае срабатывания. Илья лук, как временный вариант - покупаете vds, разворачиваете vpn и у вас белый статичный адрес, стоит не дорого, а упрощает все в разы.
Илья лук, в нужный момент, когда нужна будет запись, а ее не окажется - вы вспомните мои слова про надежность беспроводных технологий. Огромное количество факторов влияния. Дождь, гроза, свч печь, соседский роутер на с полосой 40мгц, газель с железной будкой, выключится роутер, вы и/или члены вашей семьи утилизируете полосу пропускания радиоканала... Факторов влияющих - гигантское количество, если для вас это как игрушка, условно - посмотреть где сейчас дети бегают, или на кого собака гавкает - то wifi камера сойдет. Если вам гарантированно нужно иметь запись с камер и быть уверенным что она точно запишет - только проводное решение. Я могу с ходу рассказать более десятка историй из личного опыта, так и истории знакомых/клиентов, где в нужный момент записи не оказывалось.
Плюс ко всему, вам же эти камеры электричеством питать еще надо? Ну так проложите сетевой кабель вместо электрического и подавайте по нему питание заодно, для этого вам потребуется poe коммутатор или же, в некоторых моделях nvr есть poe порты.
Akina, Adamos, в теории я бы мог конечно добавить в таблицу отдельное поле и прописать логику, чтобы в это поле записывалось только DATE, но хочется обойтись максимально штатными средствами. Благодарю за ответы и за правильные наводки.
Adamos, имелось ввиду для моей задачи выборка времени не играет.
Хорошо, я кажется понял в какой стороне проблема. Может быть сможете подсказать, мне нужно получить все вхождения на определенную дату. Т.е. сделать поиск только по дате, не учитывая времени. Не вводя доп поля, это возможно?
Рамис, думал об этом, но я вчера работал выполнял ровно такие же операции, но чуть позднее по времени (примерно после 15:30 Мск) и проблемы поиска вхождений не было. Единственное что сегодня я сделал сдвиг +1 день.
Joe_Joy, как показывает практика, битрикс интересный и поезный продукт, и в целом работает предсказуемо и понятно.
Для начала бы определил, проблема с уведомлениями возникает везде или на конкретном устройстве?
Под везде я подразумеваю: 1. Веб версия 2. Приложение для ПК 3. Приложение для смартфона.
Так же, я бы проверил на всякий случай эту проблему на разных ПК и с разными аккаунтами. Если компы пользователей работают под политиками (AD например), или в сети где работаю пользователи есть ограничения, или установлен антивирус - я бы развернул эталонную чистую машину, установил бы туда только браузер, снял бы с этой машины все ограничения, и проверил бы как все работает. Ну то есть я бы исключил что проблема на стороне клиентов, и точно был бы уверен что проблема на стороне битрикса или ВМ.
Далее уже анализировал по обстоятельствам. На самом деле вариаций что и как может быть тут огромное количество, и для начала стоит точно определить на какой стороне проблема. К сожалению полный алгоритм я рассказать не могу, т.к. это займет много времени, много места. Но по факту, ТП битрикса работает хорош, большинство проблем они исправляют весьма оперативно, самое долгое решение проблемы было порядка 12-13 дней. Примерно день мы ждали в очереди (сначала чтоб достучаться до первой линии, потом до второй) и далее уже они работали, мы проверяли. По факту так растянулось из за наших проверок и некоторой дотошности. Поэтому советую туда отписать и ждать их реакции, как минимум это будет бесплатно.
Астериск там достаточно старый - 12, но в классическом варианте работает как часы. Плюс ко всему, для простоты администрирования сверху там freepbx.
По началу тоже сделал на curl в диалплане, т.е. когда поступает входящий звонок - отправляется curl запрос в микросервис, который запрашивает данные из битрикса и дает ответ в виде внутреннего номера менеджера, этот внутренний номер возвращается в астериск и происходит соединение. В целом все работало стабильно и быстро, но со временем потребности стали расти, и потребовалось навешать доп.фишки типа оценка разговора со стороны клиента. Функции менеджеров стажеров (когда звонок поступает на стажера, дополнительно происходит звонок на другое лицо, которое в режиме реального времени слушает звонок и если что- подсказывает стажеру, а клиент этого не слышит), и еще куча всего.
Такую логику конечно можно было бы написать в диалпланах, с кучей curl, но я принял решение перейти на ami. И был на самом деле приятно удивлен, в целом подключается легко, настраиваются события которые нужно слушать, пришлось повозиться с событиями входящего звонка и его завершением, но в целом при помощи ami я управляю звонком как захочу, при этом не меняя диалпланы. Т.е. если вдруг мои приложения отвалятся или дадут сбой- телефония продолжит работать в штатном режиме и звонок хоть как-то, но пройдет. А если с такой кучей условий делать в диалплане, и если вдруг мое приложение будет недоступным - то в сумме можете получить огромный время ожидания клиента на телефоне, пока timeout в диалплане отработает.