Я тоже не люблю голосовое общение в основном по двум причинам:
1) это занимает время - при созвоне я должен все бросить, выслушать заказчика, законспектировать ключевые моменты разговора. При переписке я работаю и параллельно отвечаю на сообщения. Я могу сделать перерыв между задачами, сесть и вдумчиво прочитать письмо, зайти на сайт и потыкать в описанные страницы, задать уточняющие вопросы по каждому пункту итп.
2) типичный заказчик по сути экономит свое время на написание ТЗ за счет фрилансера - "я сейчас надиктую, а ты потом в этом разбирайся". Не все, но большинство увы не до конца понимают, что они хотят и вместо ссылки на сайт и скриншота с выделенным блоком начинают "вещать про то как космические корабли бороздят просторы большого театра" иногда даже затрагивая собственно задачи по проекту.
Даже оплата созвона и составления ТЗ не сильный мотиватор. Просто по тому, что клиент который не готов составить ТЗ или просто описать задачу, потенциально не сильно заинтересован в том, чтобы вкладывать в это свое время и будет потом или доставать постоянными созвонами или будет отнекиваться и менять требования аргументируя тем что "я же это говорил / я не помню чтобы я это говорил / я имел ввиду другое".
Я не против голосового общения иногда и с проверенным заказчиком. Я даже готов на определенном этапе сотрудничества приехать в офис к заказчику для согласования ТЗ или подписания документов, но когда новому клиенту принципиально нужен созвон для меня это уже тревожный признак. Я этого не понимаю, услышав мой голос можно резко понять мою квалификацию и на сколько я справлюсь с задачей?
Дайте мне ТЗ и я возможно сам откажусь не тратя ваше время или уже буду готов к созвону т.к. буду в курсе требований по проекту и банально смогу более конструктивно общаться при созвоне.
Опять же минусы созвона могут быть в фоновом шуме, типа детей, животных, шума с улицы. У меня соседи делают ремонт (уже пол года) и созваниваться под шум перфоратора не прикольно.
У фрилансера может быть куча предложений каждый день, особенно если он активно сидит на фриланс биржах. Если он будет по 10-15 минут созваниваться с каждым потенциальным клиентом, то когда он будет работать? Тут надо или переходить на созвоны и передавать заказы другим фрилансерам сидя на процентах или меньше работать и завышать ставку закладывая в каждый заказ десяток пустых созвонов.
