• В чем разница между Search и Organic трафиком?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Если Вы используете эти сегменты из готовых наборов, то там Organic - это трафик, в котором канал (или utm_meidum) соответствует "organic", а Search - где канал равен одному из "(cpc|ppc|cpa|cpm|cpv|cpp|organic)".
    То есть, в принципе, Вы поняли верно. Organic - это всегда бесплатная выдача поиска. Search - это organic плюс контекстная и медийная реклама с поисковой системы.
    Ответ написан
  • Отчего перестали работать рекламные кампании?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Причин может быть много, изучите подробнее аккаунт.
    1. Всё ли нормально с бюджетами? Точно ли есть остаток на кампаниях?
    2. Какой статус объявлений? Может быть они отклонены? Или на рассмотрении?
    3. Какая тематика рекламы? Не относится ли она к запрещённым. Могли пожаловаться конкуренты.
    4. Не останавливали ли Вы запросы в группах или другие таргетинги?
    5. Какая ставка в группах? Не меняли ли Вы её?
    6. По какой стратегии работает рекламная кампания? Если она основывается на конверсиях и их стоимости, а их практически нет, то показы могут быть снижены.
    7. Не добавляли ли Вы какие-либо слова, площадки, аудитории в исключения?
    8. Не добавляли ли Вы корректировки по устройствам, местоположениям, аудиториям?
    9. Не менялось ли время показов?
    10. Не заблокирована ли или отклонена целевая страница?

    Если на первый взгляд причин для отсутствия показов нет, то загляните в историю изменений по аккаунту за последние несколько дней, в том числе предшествующие этой ситуации. Если ничего не смогли выявить - звоните в техподдержку.
    Ответ написан
  • Как показывать рекламу жителям конкретного микрорайона?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Поддержка Яндекса всё правильно Вам сказала, или через корректировку к группам с ключевыми запросами, или на всю геоаудиторию в РСЯ без запросов.
    Больше особенностей нет. Только учитывайте, что в аудиториях при создании отображается не число потенциальных посетителей, а охват устройств (мобильных и стационарных), которые могут относиться к этому сегменту. А сколько из пользователей этих устройств может интересоваться ремонтом телефонов в данный момент - это первый вопрос. И перебиваете ли Вы своей скорректированной ставкой в 130 рублей других конкурентов, которые. допустим, таргетируются на всю Москву - второй вопрос.
    Поэтому сначала попробуйте увеличить ставку. Чтобы если уж кто-то из вашего района заинтересовался ремонтом, вы его точно отловили.
    Также советую обратить внимание на Яндекс.Справочник. Для работы по таким районным тематикам очень полезный инструмент.
    Ответ написан
  • Несколько условия в onclick?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Может у Вас уже обновлённая Метрика на странице?
    Теперь передача информации о достижении цели организуется таким кодом:
    ym(XXXXXX, 'reachGoal', 'TARGET_NAME'); return true;
    , где XXXXXX — номер вашего счетчика;
    TARGET_NAME — идентификатор цели.
    Ответ написан
  • Где больше шансов найти толковых спецов по гугл рекламе (адвордс) и директу?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Можно искать здесь экспертов по ответам на вопросы в соответствующих разделах (это реклама меня).
    А вообще сейчас вижу много хороших специалистов в тематических чатах в Телеграме. Если присмотреться, кто наиболее активно и толково отвечает, то можно подобрать неплохих ребят.
    Правда хорошие специалисты берут сейчас соответствующе, не как на фриланс-биржах.
    Ответ написан
  • Цена в РСЯ обычно ниже чем на поиске?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Да, обычно в РСЯ стоимость существенно ниже, конкурентность не так ощущается и большой охват позволяет её снизить. Но и качество трафика, конверсия также зачастую ниже. Всё же аудитория, пришедшая из сетей не такая горячая, как с поиска. Хотя для некоторых сфер (особенно в случае более "эмоциональных" товаров) и бывает наоборот.
    К кампаниям в РСЯ тоже нужен свой подход, настройка и оптимизация, тогда можно существенно расширить свои возможности по привлечению клиентов.
    Ответ написан
  • Увидел, что на яндекс.директ можно создать кампанию для показов в сетях?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Подразумевается сеть сайтов-партнёров Яндекса. Огромное количество сайтов размещает у себя блоки с рекламой от Яндекс.Директ, зарабатывая на этом. Рекламодатель же получает возможность показываться не только на поиске Яндексе по запросам, но и на сайтах, посвящённых своей тематике, а также пользователям, которые проявляли интерес к ней ранее.
    Также в сеть Яндекса входят и мобильные приложения, видеосети и Smart TV.
    Ответ написан
  • Реклама на Яндекс Директ, тысячи показов и нет кликов, почему?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    В Яндекс.Директ, к сожалению, нет волшебной кнопки, которая бы запускала рекламу и обеспечивала бы продажи. Надо понять, что несмотря на кажущуюся простоту, контекстная реклама - это сложный механизм, который требует тщательной настройки, глубокой проработки, анализа и постоянной оптимизации. Запустить рекламные кампании, которые бы приносили продажи, самостоятельно без какого-либо опыта и знаний не получится. Также как не получится построить дом, имея строительные материалы, но не имея представления о том, как из них что складывать.
    Причины могут быть в семантическом ядре, текстах объявлений, ставках, настройках. Любая ошибка в одном из этих вариантов может сразу существенно снизить уровень продаж. И сайт имеет огромное влияние так же. Важна не только техническая его работоспособность, но и юзабилити, удобство для пользователя. И, конечно, цены, отличия от конкурентов, условия доставки и оплаты. Поэтому одним комментарием нельзя всё выявить, поставить диагноз и направить на правильный путь.
    Обратитесь к специалисту. Агентству, фрилансеру, но к тому, кто специализируется на таких задачах и не будет совершать массу простых ошибок. А значит сэкономит Вам значительные средства и окупит стоимость своих услуг.
    Ответ написан
  • Как анализировать конкурентов в Google ADS, находясь в другом регионе?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Используйте инструмент Просмотра и диагностики объявлений в аккаунте Google Ads. В нём можно настроить регион, устройство и язык выдачи по запросу.
    Ответ написан
  • Какие цели ставить в метрике для Интернет магазина?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Отслеживайте все события. которые как-то соотносятся с готовностью пользователя совершить заказ/покупку выше нулевой.
    Обращение в чате вполне говорит о заинтересованности пользователя. Кто-то может оставить лид в чате, а некоторые умудряются и заказ через него совершить.
    Также рекомендую настроить составную цель: Добавление в корзину-Корзина-Оформление заказа-Успешный заказ. Тогда будет удобно смотреть воронку.
    Ответ написан
  • Не сходятся данными в adwords и в analytics, с фактическими значениями. Как можно проверить правильность настроенных целей?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Возможно, что заявки были не от уникальных пользователей? А системы подсчитали уникальных.
    Также могут не считаться те, у кого стоят блокировщики рекламы, они блокируют и счётчики аналитики.
    А может специалист установил отслеживание не всех форм на сайте. На некоторых страницах, например, используется другой шаблон и там нужно отслеживание ставить отдельно. Или используется сторонний сервис заявок, хотя заявки с него приходят в общую кучу.
    Попробуйте методично самостоятельно перебрать все формы, отправляя с них заявки самому себе. Можете использовать разные браузеры и устройства при этом. Начните с наиболее популярных страниц сайта.
    Ответ написан
  • Как найти хорошего подрядчика по Директ рекламе? Что от него требовать?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Действительно сложный вопрос, к которому, на мой взгляд, и нет единственно верного ответа. Постараюсь кратко.
    1. Хорошим можем оказаться и частный специалист, и фирма. Сказать однозначно тут нельзя.
    С одной стороны специалист сможет обеспечить индивидуальный подход, более внимательную настройку, отсутствие формального подхода. И это за, порой, меньшую стоимость. Но можно попасть на малоопытного фрилансера, который пропадёт в ответственный момент. К тому же придётся решать вопрос с тем каким образом производить с ним расчёты.
    Агентства смогут обеспечить договор, надёжные способы оплаты, постоянный контакт с менеджерами. Но во многих агентствах используется "конвеерный" подход, когда обеспечивается только первичная настройка и поддержание некоторого уровня. Инициативы тут дождаться бывает сложно.
    Через знакомых искать лучше всего. Когда есть кого и за что порекомендовать. Через биржи совсем не рекомендую - хороших специалистов там уже не найти. Можно пробовать искать частных специалистов на профильных форумах, телеграм-каналах или сайтах, например, даже здесь. Но топовые специалисты, которые всё время на виду, будут брать за свои услуги соответствующе.
    2. Это самый сложный момент. Сертификатами уже никого не удивишь. Контакты клиентов многие не дают (или дают только при действительно крупных бюджетах), да и верить им тоже не всегда можно.
    Старайтесь понять как давно работает это агентство или специалист. Сколько уже есть сторонних отзывов или проявлений какой-либо его профильной деятельности на сторонних ресурсах (не на собственном сайте) - это показатель стажа.
    И надо общаться. Вы должны увидеть, что специалист/агентство предлагают какую-то вразумительную стратегию, видят цели, понимают особенности Вашего бизнеса. Оцените общую адекватность, но не позволяйте заболтать Вас и обвешать обещаниями золотых гор.
    3. Действительно правильная задача должна исходить из показателей Вашего бизнеса. Для кого-то это продажи, для кого-то звонки, для кого-то объём трафика или даже показов рекламы. Всё зависит от целей.
    Если Вы уже имеете какие-то накопленные показатели, то можете ставить задачи по улучшению их на какой-то процент. Но имейте ввиду, что на продажи и конверсию также сильно влияет сайт и работа менеджеров.
    4. Контролируйте показатель по поставленной задаче, соблюдение бюджета и соответствие рекламных предложений Вашему сайту. Всё остальное уже лишнее для Вас.
    5. Соответственно предыдущему пункту решите как часто Вы сводите статистику по продажам или заявкам со всех источников. Кто-то делает это раз в неделю, кто-то раз в месяц, кто-то вообще раз в квартал.
    Всё-таки колебания показателей изо дня в день могут быть, это зависит от множества факторов. Вас должен беспокоить только итог за обозначенный период.
    Сокращайте количество отчётов. Иначе потом сами закопаетесь в них и просто не будет времени их изучать. Но помимо ключевых показателей, хорошо когда специалист периодически обозначает свои ближайшие планы и новые варианты для запусков. Для этого понадобятся отчёты и от Вас - какая ситуация сейчас в общем.
    6. Начинайте потихоньку, в течение недели выходя на Ваш бюджет. Тогда будет легче его контролировать.
    И просмотрите семантическое ядро, которое будет подготовлено к запуску, оно должно чётко отвечать реалиям Вашего бизнеса.
    Ответ написан
  • Чем отличается параметр ValueTrack от utm-меток?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    ValueTrack в Google Ads не заменяют utm-метки, а дополняют. ValueTrack - это динамические значения, которые можно подставлять в параметры, распознаваемые Вашей системой аналитики. Так, благодаря им, Вы можете динамически записывать номера объявлений в параметр utm_content или ключевой запрос в параметр utm_term.
    Можно, конечно, совместно с ValueTrack использовать и параметры с другими названиями, отличными от utm-меток. Но utm-метки являются распространённым стандартом, который понимают большинство систем аналитики.
    Ответ написан
  • Склеивает ли Директ запросы в словоформах купить и куплю?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Вы просто проверьте через Wordstat с оператором "!" отдельно все варианты "купить-куплю-купля". Наиболее вероятно, что в его тематике всё-таки чаще ищут со словоформой "купить" и практически совсем не ищут с "купля".
    Да, действительно, Яндексу в объявлении одинаковы все фразы "купить", "куплю", "продажа", "заказать", он их одинаково выделяет. Единственное для чего можно уделить этому вопросу внимание - это небольшая разница в ставках для разных словоформ, но для этого нужно использовать в группах объявлений одновременно все эти варианты с оператором "!" (если они имеют хоть какую-то частотность) для назначения отдельных ставок.
    Ответ написан
  • Ретаргет в Директе - как ограничить кол-во показов объявления одному человеку?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Такой возможности в Яндекс.Директ нет. Единственно можно ограничить показы тем, кто уже посещал ваш сайт или кто уже совершил заказ/конверсию.
    Ответ написан
  • Как посмотреть путь клиента по сайту имея индетификатор транзакции?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Создайте сегмент, в котором укажите идентификатор транзакции пользователя. С этим сегментом можете изучать отчёты конкретно для этой транзакции.
    Ответ написан
  • Существуют эффективные автоматизированные сервисы для управления контекстной рекламой?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Есть, конечно, на рынке известные системы автоматизированного управления. Например, eLama, K50, Origami. Но я бы не назвал их использование оправданным.
    Если не хотите сильно углубляться в настройки и управление ставками лучше использовать автоматические стратегии от самих систем контекстной рекламы - Яндекса и Google. Их алгоритмы, естественно, лучше приспособлены для достижения назначенных целей.
    Также стоит рассмотреть обращение в специализированное агентство или привлечение стороннего специалиста. В этом случае вы сможете получить индивидуальный подход, в отличие от системы управления. Как правило, стоимость такого сотрудничества окупается.
    Ответ написан
  • Что такое представление в Google Analytics?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Это самый последний уровень аккаунта в Google Analytics, который является вариантом совокупности всех настроек отображения данных в отчётах по сайту. Для одного ресурса (сайта) можно создать и настроить несколько представлений одновременно. По умолчанию создаётся представление без каких-либо фильтров.
    На этом уровне Вы можете настроить, например, фильтры для данных, цели конверсий и доступы пользователям. Так, с помощью фильтров, Вы можете создать представление где будут только данные по рекламным кампаниям, или только по мобильной версии сайта, или только по России. А затем, например, дать доступ менеджеру по маркетингу только к данным по рекламе.
    Также с помощью отдельных представлений удобно тестировать какие-либо настройки в Google Analytics без риска для сбора основных, чистых данных.
    Ответ написан
  • Google Analytics или Яндекс Метрика?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Правильнее использовать обе системы. Одновременная их работа на сайте - обычная практика. В каждой есть свои преимущества и особенности. В Яндексе Метрике более удобный интерфейс, вебвизор, тепловые карты. Google Analytics даёт очень богатые возможности по отслеживанию аудитории, настройке сквозной аналитики и анализу больших данных, но требует для этого сложной настройки.
    А когда будете запускать контекстную рекламу, то для каждой системы контекстной рекламы понадобится своя соответствующая система аналитики.
    Ответ написан
  • Как сделать такие ссылки?

    DeoZ
    @DeoZ
    Главный по контекстной рекламе и аналитике
    Это просто быстрые ссылки с описаниями. Стандартные дополнения к объявлениям.
    Ответ написан