Алексей Денисов

Очень важно вести пользователя с рекламы на наиболее релевантную целевую страницу на сайте. Пользователь должен сразу получить ответ на свой запрос на открывшемся сайте. Текущая тенденция поиска подразумевает одновременное открытие нескольких сайтов из поисковой системы для наиболее быстрого поиска ответа. Поэтому сайт, который быстрее позволит пользователю найти нужную информацию, будет удобен и лаконичен скорее получит своего клиента.
Отсюда следует правило, что если на сайте есть страница наиболее отвечающая запросу, нужно отдавать пользователю именно её, если такой страницы нет, то лучше её создать.
На общую главную страницу можно вести общие запросы, например "аренда транспорта", "услуги трансфера". Если думаете, что на главной странице информация представлена более подробно и удобнее, чем на внутренней, то лучше подумать о переработке внутренней страницы.

Если Вы, назначая максимальный предел ставки, ориентируетесь на значение цены для попадания на верх страницы, или у Вас стоит стратегия оптимизирующая ставки для попадания наверх страницы, то это значит, что система будет стремиться показывать Ваше объявление как можно чаще наверху страницы, если для этого достаточно назначенного предела ставки. При клике по объявлению может быть списана как предельная ставка, так меньше или больше (в случаях, когда система посчитает, что пользователь особо конверсионный), но в среднем близкая к предельной.

Причин может быть много, изучите подробнее аккаунт.
1. Всё ли нормально с бюджетами? Точно ли есть остаток на кампаниях?
2. Какой статус объявлений? Может быть они отклонены? Или на рассмотрении?
3. Какая тематика рекламы? Не относится ли она к запрещённым. Могли пожаловаться конкуренты.
4. Не останавливали ли Вы запросы в группах или другие таргетинги?
5. Какая ставка в группах? Не меняли ли Вы её?
6. По какой стратегии работает рекламная кампания? Если она основывается на конверсиях и их стоимости, а их практически нет, то показы могут быть снижены.
7. Не добавляли ли Вы какие-либо слова, площадки, аудитории в исключения?
8. Не добавляли ли Вы корректировки по устройствам, местоположениям, аудиториям?
9. Не менялось ли время показов?
10. Не заблокирована ли или отклонена целевая страница?

Если на первый взгляд причин для отсутствия показов нет, то загляните в историю изменений по аккаунту за последние несколько дней, в том числе предшествующие этой ситуации. Если ничего не смогли выявить - звоните в техподдержку.

Поддержка Яндекса всё правильно Вам сказала, или через корректировку к группам с ключевыми запросами, или на всю геоаудиторию в РСЯ без запросов.
Больше особенностей нет. Только учитывайте, что в аудиториях при создании отображается не число потенциальных посетителей, а охват устройств (мобильных и стационарных), которые могут относиться к этому сегменту. А сколько из пользователей этих устройств может интересоваться ремонтом телефонов в данный момент - это первый вопрос. И перебиваете ли Вы своей скорректированной ставкой в 130 рублей других конкурентов, которые. допустим, таргетируются на всю Москву - второй вопрос.
Поэтому сначала попробуйте увеличить ставку. Чтобы если уж кто-то из вашего района заинтересовался ремонтом, вы его точно отловили.
Также советую обратить внимание на Яндекс.Справочник. Для работы по таким районным тематикам очень полезный инструмент.

Может у Вас уже обновлённая Метрика на странице?
Теперь передача информации о достижении цели организуется таким кодом:
ym(XXXXXX, 'reachGoal', 'TARGET_NAME'); return true;
, где XXXXXX — номер вашего счетчика;
TARGET_NAME — идентификатор цели.

Можно искать здесь экспертов по ответам на вопросы в соответствующих разделах (это реклама меня).
А вообще сейчас вижу много хороших специалистов в тематических чатах в Телеграме. Если присмотреться, кто наиболее активно и толково отвечает, то можно подобрать неплохих ребят.
Правда хорошие специалисты берут сейчас соответствующе, не как на фриланс-биржах.

Подразумевается сеть сайтов-партнёров Яндекса. Огромное количество сайтов размещает у себя блоки с рекламой от Яндекс.Директ, зарабатывая на этом. Рекламодатель же получает возможность показываться не только на поиске Яндексе по запросам, но и на сайтах, посвящённых своей тематике, а также пользователям, которые проявляли интерес к ней ранее.
Также в сеть Яндекса входят и мобильные приложения, видеосети и Smart TV.

В Яндекс.Директ, к сожалению, нет волшебной кнопки, которая бы запускала рекламу и обеспечивала бы продажи. Надо понять, что несмотря на кажущуюся простоту, контекстная реклама - это сложный механизм, который требует тщательной настройки, глубокой проработки, анализа и постоянной оптимизации. Запустить рекламные кампании, которые бы приносили продажи, самостоятельно без какого-либо опыта и знаний не получится. Также как не получится построить дом, имея строительные материалы, но не имея представления о том, как из них что складывать.
Причины могут быть в семантическом ядре, текстах объявлений, ставках, настройках. Любая ошибка в одном из этих вариантов может сразу существенно снизить уровень продаж. И сайт имеет огромное влияние так же. Важна не только техническая его работоспособность, но и юзабилити, удобство для пользователя. И, конечно, цены, отличия от конкурентов, условия доставки и оплаты. Поэтому одним комментарием нельзя всё выявить, поставить диагноз и направить на правильный путь.
Обратитесь к специалисту. Агентству, фрилансеру, но к тому, кто специализируется на таких задачах и не будет совершать массу простых ошибок. А значит сэкономит Вам значительные средства и окупит стоимость своих услуг.

Отслеживайте все события. которые как-то соотносятся с готовностью пользователя совершить заказ/покупку выше нулевой.
Обращение в чате вполне говорит о заинтересованности пользователя. Кто-то может оставить лид в чате, а некоторые умудряются и заказ через него совершить.
Также рекомендую настроить составную цель: Добавление в корзину-Корзина-Оформление заказа-Успешный заказ. Тогда будет удобно смотреть воронку.

Возможно, что заявки были не от уникальных пользователей? А системы подсчитали уникальных.
Также могут не считаться те, у кого стоят блокировщики рекламы, они блокируют и счётчики аналитики.
А может специалист установил отслеживание не всех форм на сайте. На некоторых страницах, например, используется другой шаблон и там нужно отслеживание ставить отдельно. Или используется сторонний сервис заявок, хотя заявки с него приходят в общую кучу.
Попробуйте методично самостоятельно перебрать все формы, отправляя с них заявки самому себе. Можете использовать разные браузеры и устройства при этом. Начните с наиболее популярных страниц сайта.

Действительно сложный вопрос, к которому, на мой взгляд, и нет единственно верного ответа. Постараюсь кратко.
1. Хорошим можем оказаться и частный специалист, и фирма. Сказать однозначно тут нельзя.
С одной стороны специалист сможет обеспечить индивидуальный подход, более внимательную настройку, отсутствие формального подхода. И это за, порой, меньшую стоимость. Но можно попасть на малоопытного фрилансера, который пропадёт в ответственный момент. К тому же придётся решать вопрос с тем каким образом производить с ним расчёты.
Агентства смогут обеспечить договор, надёжные способы оплаты, постоянный контакт с менеджерами. Но во многих агентствах используется "конвеерный" подход, когда обеспечивается только первичная настройка и поддержание некоторого уровня. Инициативы тут дождаться бывает сложно.
Через знакомых искать лучше всего. Когда есть кого и за что порекомендовать. Через биржи совсем не рекомендую - хороших специалистов там уже не найти. Можно пробовать искать частных специалистов на профильных форумах, телеграм-каналах или сайтах, например, даже здесь. Но топовые специалисты, которые всё время на виду, будут брать за свои услуги соответствующе.
2. Это самый сложный момент. Сертификатами уже никого не удивишь. Контакты клиентов многие не дают (или дают только при действительно крупных бюджетах), да и верить им тоже не всегда можно.
Старайтесь понять как давно работает это агентство или специалист. Сколько уже есть сторонних отзывов или проявлений какой-либо его профильной деятельности на сторонних ресурсах (не на собственном сайте) - это показатель стажа.
И надо общаться. Вы должны увидеть, что специалист/агентство предлагают какую-то вразумительную стратегию, видят цели, понимают особенности Вашего бизнеса. Оцените общую адекватность, но не позволяйте заболтать Вас и обвешать обещаниями золотых гор.
3. Действительно правильная задача должна исходить из показателей Вашего бизнеса. Для кого-то это продажи, для кого-то звонки, для кого-то объём трафика или даже показов рекламы. Всё зависит от целей.
Если Вы уже имеете какие-то накопленные показатели, то можете ставить задачи по улучшению их на какой-то процент. Но имейте ввиду, что на продажи и конверсию также сильно влияет сайт и работа менеджеров.
4. Контролируйте показатель по поставленной задаче, соблюдение бюджета и соответствие рекламных предложений Вашему сайту. Всё остальное уже лишнее для Вас.
5. Соответственно предыдущему пункту решите как часто Вы сводите статистику по продажам или заявкам со всех источников. Кто-то делает это раз в неделю, кто-то раз в месяц, кто-то вообще раз в квартал.
Всё-таки колебания показателей изо дня в день могут быть, это зависит от множества факторов. Вас должен беспокоить только итог за обозначенный период.
Сокращайте количество отчётов. Иначе потом сами закопаетесь в них и просто не будет времени их изучать. Но помимо ключевых показателей, хорошо когда специалист периодически обозначает свои ближайшие планы и новые варианты для запусков. Для этого понадобятся отчёты и от Вас - какая ситуация сейчас в общем.
6. Начинайте потихоньку, в течение недели выходя на Ваш бюджет. Тогда будет легче его контролировать.
И просмотрите семантическое ядро, которое будет подготовлено к запуску, оно должно чётко отвечать реалиям Вашего бизнеса.