Если производитель требует изменить или удалить отзыв?

Question

[Сергей Нижний Новгород]

Всем привет.

Есть сервис, где люди анонимно оставляют отзывы о том или ином товаре.

Обращается производитель товара, на который оставили негативный отзыв и требует его удалить. Мотивирует это тем, что это происки конкурентов, которые хотят его очернить.

Как обстоят дела с тем:

- если я отказываюсь удалить отзыв?
- я прошу им за это заплатить?

Comments

[PrAw]

вариант с оплатой в любом суде будет выглядеть как крутая бизнес-идея - пишем гадости, выпиливаем за деньги.

Answer 1

[Merovei]

Отзыв есть отзыв. Можете ещё один написать. Зафиксировать факт давления: скриншотом, по диктофону. А потом сказать: либо прекращаете давить, либо выложу ещё один. Уже никто не скажет, что это происки конкурентов.

Comments

[Андрей]

Мне кажется, автор вопроса - владелец сервиса, а не автор отзыва. Он действительно не очень понятно описал это в самом вопросе.

[Merovei]

Андрей: очень вероятно. Тогда тем более пусть фиксирует факты давления. Он вообще не причём, это же сервис отзывов, а у производителя претензии к третьим лицам. Пускай производитель пишет опровержение к отзыву, если не согласен.

Answer 2

[АртемЪ]

Обращается производитель товара, на который оставили негативный отзыв и требует его удалить.

Ваше дело, что хотите то и делайте, требовать они могут что угодно, хоть луну с неба достать, но это не значит что вы обязаны это делать.

если я отказываюсь удалить отзыв?

Ваше право, их проблемы.

я прошу им за это заплатить?

Почему бы и нет? Зачем что-то делать бесплатно?

Answer 3

[private_tm]

Опубликуйте их ответ под отзывом. но отзыв не удаляйте)