Добрый день уважаемые.
Посоветуйте пожалуйста мне как правильно организовать работу по redmine.
Есть 5 автономных офисов с численностью в каждом 20-50 человек. Все офисы работают независимо друг от друга, за исключение бухгалтеров. Задача стоит перевести все офисы на servicedesk систему, начальством был выбран redmine.
Вопрос 1: Возможно ли использовать Redmine как servicedesk
Вопрос 2: Использовать для каждого филиала свой Redmine или всех в один запускать. Если всех в один запускать то как можно разграничить филиалы в единой системе чтоб каждый филиал видел только свое подразделение.
Вопрос 3: Какие требования к серверу для работы в Redmine 20-50 человек. На какой ОС запускать серверную часть Redmine не принципиально.
Если есть конкретные мануалы или примеры по конфигурации серверов поделитесь линками.
1. Возможно. Redmine это таск\баг трекер. В нем можно ставить задачи и отслеживать их выполнение.
2. Один будет удобнее, 50 человек это не много. В редмайне надо создать проекты и добавить в них пользователей. Если проект не общедоступный, то его не будет видно ни кому кроме участников этого проекта.
3. Зависит от интенсивности использования, но виртуалки на 2-4 ядра и 4-8 гиг памяти должно хватить.
Ссылки: www.redmine.org/projects/redmine/wiki/Guide redprojects.net/wiki/doku.php?id=guide:start
Nasfi: Тогда ресурсов прибавить. И на этапе развертывания поставить не apache, а nginx. И посмотреть возможность использования Postgre вместо MySQL.
К тому же, не постоянно же все 250 человек будут одновременно в нем сидеть.