Задать вопрос
@Aleksei000

Сохраняется ли гарантия на технику при внесении изменений в ПО?

Привет.

Не так давно выбирали смарт знакомому и, получив его, я увидел тонны предустановленного мусора, занимающего как минимум память. Есть ли какие-то неудаляемые "встройки" в ОС - даже не возьмусь гадать.
Копаться в этом всём желания большого нет, а потому появилась идея найти стоковую ОСь и установить ее начисто.

Что в таком случае произойдет с гарантийными обязательствами продавца?
Отныне все неисправности окажутся лишь моими проблемами, и гарантийное обслуживание - даже в случае проблем с hardware - для меня будет недоступно?
  • Вопрос задан
  • 69 просмотров
Подписаться 1 Средний 1 комментарий
Решения вопроса 1
@rPman
пока вы не трогаете прошивку, к вам нет никаких претензий, т.е. сброс до заводских настроек все вернет назад.
Но вот если вы меняете прошивку, делаете рут и т.п. вот тогда у сервис центра есть право отказать в ремонте.

Но я помню случай, когда сервис бесплатно заменил прошивку на стоковую. Вполне допускаю это лично решение конкретного специалиста в сервисцентре, а не прописанное правило.

p.s. обычно софт не может сломать оборудование а значит повлиять на бесплатное сервисное обслуживание, но бывают случаи, особенно если это сделано намеренно, когда это не так, и сервис центр может это знать и учитывать, приведу пример из мира PC, в биосе можно включить overclock и задать значения (вольтаж, настройки охлаждения, частоты) вне допустимых и повредить оборудование в прямом смысле.. там много защит, но они не панацея, и всегда остается шанс... так вот прямо в биосе указано что использование этих разделов МОЖЕТ лишить гарантии.
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
@tukreb
Сохраняется, но чтобы доказать (что причина не в вашем ПО) придётся искать эксперта и судится.
Ответ написан
@alexalexes
До получения прав рута сохраняется, после - будут вопросы.
Во времена android 3.2 у некоторых производителей смартов была опция. Чтобы получить рут доступ, нужно было заполнить форму на сайте производителя с указанием серийного номера устройства. В ответ высылался пароль на получение доступа к руту. С этого момента гарантия с устройства снималась, и любой сервисный центр мог проверить, а запрашивал ли доступ к руту и аргументировать отказ в гарантийном обслуживании.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы