да тут надо писать в контору по заправке , мол судя по вашему письму восстановление катриджа это и есть заправка , на основании вашего ответа мы пересмотрели ваши счета за год и подсчитали что мы вам переплатили по вашим выставленным счетам столько-то просим вернуть их на счет нашей фирмы