Вариантов много, как и версий винды... как и паков... как и каких-то ошибок...
Можно попробовать удалить этот какой-то пак его стандартными средствами, либо через панель управления удалить программу, можно поискать в интернете решения для этого самого пака, можно откатить состояние ОС назад при помощи точек восстановления, можно переустановить винду, можно установить вместо винды Linux или FreeBSD, можно загрузиться с диска восстановления или LiveCD (LiveUSB) и поправить в реестре shell ориентируясь на сообщения об ошибке, можно вызвать знакомого компьютерщика или какую-то там компьютерную помощь.
