Обратиться в поддержку. Скорее всего у вас именно вирус.
Недавно была история у одной знакомой. Подарили ей новенький смартфон. Какой-то самсунг не из дешёвых. Вот говорит я им даже пользоваться не умею, а со сберика карточки 3 косарика улетело. Смотрим, есть исходящие СМС подтверждения, номер был к карте прикреплен. Изучаем дальше, приложения ставить она не умеет и установка вне маркета отключена. Учетка в маркете пустая... Проверяем авастом, и находим вирус со схожим названием типа sms.trojan
Вывод я делаю только один. Вирус заботливо был установлен работником магазина.