попробовал я у себя ... работает. но вот на вашей странице после нажатия на телефон я вижу 2 формы с одним айдишником.
появляется новый блок #custombox-modal и в него добавляется ваша форма.
то есть на момент загрузки страницы форма, к которой привязан скрипт, отсутствует в дереве элементов. поэтому она и не реагирует правильно.
надо на кнопку вызова добавить бинд с этой функцией сабмита. и айдишник лучше использовать уникальный.
как-то так.
$(".cart-store").click(function() {
// здесь будет функция вызова модального окна
$("#callme").bind("submit", function(){
$.ajax({
type: "POST",
url: "/wp-content/themes/bonasfide/assets/js/form/callme.php",
data: $(this).serialize(),
}).done(function() {
alert("Спасибо! Мы скоро с вами свяжемся.");
$("#callme").trigger("reset");
});
return false;
});
});