Заходим на роутер смотрим статистику сколько там % чего используется. Если всё выше 50% не поднимается - значит не перегруз.
Достаем пальцометер, тыкаем в разные места проверяем не горячий ли, а то иногда радиатор отпадает внутри.
Обновляем софт на роутере ( было такое на зухеле когдато, тоже чуть на околоземную орбиту на пуканодвигателе не вышел ).
Выпускаем попингуев. Прежде всего на шлюз который живет на роутере. Смотрим как он себя чувствует, особенно большими пакетами (должно пролезать 1472 байта без фрагментации).
Есть фигулина winmtr качаем ставим какой нибудь яндекс интервал 0.1 и смотрим цепочку где потери возникают.
Суть простая понять роутер ли глючит тогда потери будут возникать на шлюзе который живет на роутере. Если на нем разбираемся (кривые шнурки, раздолбаный разьем на роутере, ктото шнурки уложил рядом с электрическими проводами и стабилизатором напряжени и .т.д.)
Если гейтвей роутера всегда впоряде а проблемы на следующем хопе, и тем более если новый провайдер переиспользовал шнурок в подъезде -звоним провайдеру плачемся и просим прислать монтажника проверить. У нормального монтажника будет тестер который отзвонит правильность обжимки, плюс покажет расчетную длину шнурка которая примерно должна совпадать с реальной. Если шнурка 30 метров а показывать будет 90 просим переобжать или заменить шнурок.
