Привет, приписка что бан перманентный, написана для людей которым не важен аккаунт. Вы получили бан, потому что по мнению сотрудников, выдавали себя за другое лицо, вам нужно доказать обратное. Upwork очень жестко относится к таким случаям, благодаря несознательным гражданам, которые интересуются как легко поднять $, сдавая в аренду свой аккаунт гражданам китая.
1. Прочитать
правила upwork еще раз.
2. Понять какой пункт вы нарушили и добавить это в свое сообщение.
3. Собрать пакет документов, ссылок и прочей инфы, с которыми писать в
сапорт и
форум.
4. Если не получилось, повторить с 1 пункта.
В суд вы подать можете, но хорошо осведомленного адвоката с интересом в $2500 вы не найдете, придется все делать самому, думаю это будет хорошая практика.