Про нагрузку вечером это не бред, это реальность... у них перегружен канал связи похоже на доме...
насчет роутера Zyxel - модель какая? точная маркировка...
я бы вообще их недороутер перевёл в режим "моста", воткнул в 1й порт Зюхель, а уже в Зюхель всё остальное домашнее... если он конечно адекватный(Ваш роутер)
ну или можно тож самое даже без режима "моста" впринципе организовать, просто получите двойной NAT
Насчет свитча - любой подходящий, но они то предлагаю убрать Зюхель из цепочки вообще... и его заменить свитчем ))