Почему роутер не выдает скорость?

Question

[Alekjs]

Подключен тариф 1 гигабит. Выдает 1000, спустя время 100. Приходит мастер, обжимает по новой кабель и на какое-то время помогает. В настройках мтс (личный кабинет по ip адресу роутера) по кабелю на порт wps в роутере приходило 1000, сейчас 100. В выборах режимов скорости если оставить только на 1000M, то интернет вообще пропадет. Если кабель, идущий из подъезда, переткнуть в роутере, то опять написана 1000 в настройках роутера мтс. На день может хватить, потом опять падает. В чём может быть дело? Приходило уже мастеров 10. Либо просто перетыкали что-то на системной плате на верхнем этаже, либо кабель обрезали и заново обжимали.

Роутер: d-link dir-842

Comments

[aleks-th]

Проблема на стороне провайдера, его и нужно пинать.

Answer 1

[Drno]

кабель не качественный и возможно слишком длинный
обжатие кривое

в целом с вероятностью в 99% пробелма в этом

Answer 2

[alexalexes]

Воткните в комп напрямую кабель провайдера, настройте подключение, понаблюдайте сутки за скоростью на порту сетевой карты.
PS: Возможно, кабель обжат не по парам. Если приборчиком проверяли этот момент мастера, то это не оно.

Comments

[Alekjs]

Воткнул, скорость также 100. Но почему то стало ограничение по сетевой карте на пк до 100. Сменил с авто на 2,5 Гб, инет пропал. И он определяет их по разному. То есть в параметре ethernet кабель подключен, но пишет, что нет доступа к интернету. Есть высокоскоростное подключение со значком вызова, оно выдает интернет. И ничего не понятно

[tukreb]

Alekjs, если с компом точно такая же проблема, то проблема у провайдера. Больше тут добавить нечего

Answer 3

[Вальдемар Маяковцев]

Маршрутизатор (роутер) не может выдавать скорость, он, как любое устройство лишь согласует канальную скорость с подключенным к нему устройством, в данном случае — коммутатором оператора. Если сетевые устройства не могут работать на канальной скорости 1000 Мбит/с (не работают все четыре пары, либо же порт не имеет контакта с отдельными парами, попросту прогорел согласующий трансформатор — на иллюстрациях), или программные проблемы), они пытаются согласовать канальную скорость в 100 или даже 10 Мбит/с. Последний участок сети состоит из порта операторского коммутатора, кабельной линии (соединители, провод) и порта абонентского маршрутизатора. В любой из трех точек может быть проблема, из описания невозможно понять, что именно было сделано представителем оператора, но, как уже подсказали, можно гарантированно исключить из причины маршрутизатор, используя подключение абонентской линии напрямую в ПК. Таким образом станет точно понятно, в нем ли причина, и с большой вероятностью будет проверено качество линии. Также, подключив линию к ПК, если драйвер поддерживает (Realtek), можно при помощи ПО Realtek Ethernet Diagnostic Utility (Ethernet Diagnostic Program) выполнить диагностику кабельной линии, и если выявится явная проблема с ней (сильно отличающаяся длина пар, сильно меньшая или большая длина пар относительно реальной длины, обрыв отдельных пар, короткое замыкание пар, crosstalk), предъявить это оператору (чего они сами-то диагностировать не умеют?). Представитель оператора, если не выявит причину на линии, может попробовать заменить на коммутаторе порт (менее вероятно, что он неисправен), но не ясно, делалось ли это. Опять же, как уже заметили, наибольшая вероятность проблемы в линии, если так, то и в мастерах, которые приходят, и не могу ее починить. Когда у меня были ровно такие признаки, помогла банальная замена соединителя (коннектора) с моей стороны.

Comments

[Alekjs]

Напрямую в пк также выдает до 100. Примерно 95. Сейчас попробую Realter утилиту для выявления неисправностей

[Alekjs]

[Вальдемар Маяковцев]

Alekjs, надо перейти на вкладку Cable — именно там диагностика диагностика кабеля. Раздел Diagnostics — это внутренние тесты компонентов сетевого адаптера.

Напрямую в пк также выдает до 100. Примерно 95.

Вопрос не в том, какую скорость выдает тест скорости, а какая канальная скорость согласуется при подключении ПК без маршрутизатора. Если 100 Мбит/с, то причина явно не в маршрутизаторе, а в кабельной линии (наиболее вероятно) или в коммутаторе оператора. А при канальной скорости в 100 Мбит/с совершенно нормален результат замера скорости передачи данных в 95 Мбит/с: ровно 100 никогда не будет в силу особенности протокола Ethernet (накладные расходы).

Answer 4

[Hardoman]

Если WAN порт не может согласовать с портом вышестоящего свитча 1000М, то на это могут быть только физические причины:
- качество кабеля и его категория
- его длина (необходимо, чтобы мастер проверил тестером длину кабеля по каждой из жил, длина должна совпадать и желательно не превышать 90 м). Если длина по разным жилам разная - это говорит об обрыве или частичном повреждении на том расстоянии, которое выдает тестер.
- влияние силовых кабелей: нельзя, чтобы витая пара шла параллельно силовому кабелю. При воздействии эл-магнитного поля силового кабеля в витой паре индуцируется поле, в результате чего порты снижают частоту с 1ГГц до 100 МГц для стабильности. Это происходит автоматически, если количество ошибок доставки пакетов возрастает.
- битый порт на свитче провайдера. Иногда переключение на другой порт помогает.

Answer 5

[Rsa97]

Возможно, проблема в кабеле. Его стоить протестировать, причём не дешёвым светодиодным аппаратиком, а нормальным тестером, типа Fluke MicroScanner.

Comments

[Alekjs]

А где мне его взять, не дешевый

[Rsa97]

Alekjs, Вообще-то такой тест должен проводить провайдер, предоставляющий услугу. Особенно, если регулярно возникает проблема со скоростью.
Вы, конечно, можете найти какую-нибудь контору, занимающуюся прокладкой сетей, и договориться с ними о тесте, но вам понадобится доступ к обоим концам кабеля, что без провайдера вряд ли получится.

Answer 6

[Dupych]

Плавоющая неисправность самая труднвя.
1. Длина кабеля категории 5e не более 100метров доя 1g смотрим маркировку кабеля на концах. На кабеле напечатана информация о кабеле каждый метр. Последняя цифра и есть длина кабеля.
Прочитай инфу с обоих концов и с помощью калькулятора найдешь доину.
2. Медь или аллюминий. Посмотри на срез. Аллюминий ломается через пару изгибов.. медь 0.51 моножила самый хороший кабель. И правильно догадались. Есть же маркировка на кабеле... Каждый метр.
3. И скорее всего. Происходит нагрев чипа . Выруби роуто на ноч и вруби утром. Вся электроника остынет и чип скорее всего заработает норм. Менять роутер.
4. Проверь ноутбуком. Долго. Поработай с ноута
Может нагревается их коммутатор и сходит с ума.

Answer 7

[verssetty]

Похожая проблема была, потыкал настройки адаптера и смог выжать 100% кабеля.
Но сперва проверь по вифи, если на нем скорость исправно работает, то может помочь (в основном модерация адаптера резала скорость и режим авто, просто отключаешь модерацию и с авто на гигабит, на всякий ребут компа и проверяешь.) Были еще приколы с релизной виндой 10, там драйвера ethernet стояли не але, вручную другой поставил и починилось. Но это было на ноуте.