Александр

Здравствуйте!
Скорее всего (если у вас российский аккаунт), у вас теперь подключен автоматический вывод средств в его последней и окончательной версии: средства теперь выводятся каждые 3 часа автоматически на банковский счет, установленный для вывода. Теперь вы самостоятельно выводить не можете, но можете добавить новый счет или переключить счет по умолчанию.
Если вдруг средства у вас так и не вывелись, то обратитесь напрямую в службу поддержки
Если не получилось, дайте знать тут)

Здравствуйте!
Мой совет - если у вас платеж на рассмотрении, прежде всего идите читать последние имэйлы от Payoneer (это не просто рассылка, там много важного присылают: )), а также проверьте Центр верификации на предмет запрошенных документов.
Если ваша проблема еще актуальна, пожалуйста, напишите в ответ номер вашего обращения, на которое пришел нерелевантный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, обращение в службу поддержки и пришлите мне его номер

Добрый день!
К сожалению, такие транзакции не поддерживаются нашими Правилами и условиями использования.
Вы можете ознакомиться с ними на нашем сайте (на главной странице, внизу)

Здравствуйте! Если Вы до конца зарегистрировали аккаунт в прошлом, то Вам должны были приходить какие-то письма от Payoneer на указанную в нем почту. Проверьте, какое последнее письмо там пришло. Возможно, Вы не завершили регистрацию и тогда.
Чтобы решить проблему с "зависшей" страницей, попробуйте изменить язык интерфейса на английский

По опыту пользователей, с данной площадки, также возможно выводить средства через трансферные реквизиты Global Payment Service. Все зависит от того, какой тип перевода они поддерживают для Вашего аккаунта.

Средства возможно получать, они не будут зачислены на заблокированную карту, а будут зачислены на виртуальный баланс и будут доступны для пользователя.

Для пользователей из РФ осталась опция перевода на банковский счет. Потому если Вы планируете получать и переводить средства, Вы можете его оставить. Если нет, его возможно закрыть и если необходимо будет потом, аккаунт возможно восстановить.

Я хочу уточнить, что пользователи из РФ могут открыть аккаунт, получать переводы и переводить их на банковский счет. Это не зависит от того, был ранее аккаунт или нет.

Если у Вас аккаунт с биллинг адресом в РФ, то 27-го числа карты для Вашего региона были заблокированы.
Средства теперь будут доступны на балансе аккаунта и Вы сможете их перевести на свой банковский счет.

На данный момент, у нас нет ограничений для специальных территорий Украины.

Карта может быть отправлена в другую страну только в том случае, если это Ваш новый биллинг адрес.
Если пользователь хочет поменять биллинг страну на США, ему надо предоставить кроме всех стандартных документов, копию карты социального страхования (Social Security Card).
Если биллинг страна РФ, карта не может быть отправлена, вне зависимости от страны доставки.

Хочу уточнить, что с нашей стороны, мы не поддерживаем любые переводы связанные с криптовалютой.

Я хотел бы уточнить, что пользователи из России могут продолжать использовать аккаунт для получения платежей, но выводить они их смогут только на банковский счет. Мы поддерживаем перевод на счет в трех валютах - USD/Euro/локальной.

В соответствии с местными регуляциями, Payoneer не может больше выдавать карты клиентам, имеющим почтовый или фактический адрес в Российской Федерации.
Мы продолжаем обслуживать все существующие карты, включая перевыпуск карт при необходимости (если они утеряны, украдены или у них истек срок действия). Карта может быть перевыпущена только в валюте текущей карты.
Это изменение не повлияет на другие услуги Payoneer. Клиенты по-прежнему могут выводить средства на счет в банке и использовать услуги «Сделать платеж», в соответствии с настройками их аккаунта.

В процессе регистрации необходимо указать реквизиты именно Вашего счета, так как имя счета, который Вы указываете должен совпадать с именем в аккаунте. Без этого заявка на аккаунт не сможет быть одобрена.