Нужна помощь, срочно, как назвать позицию в которой разработчик выступает как support?

Question

[LiYak]

Дело в том что я рекрутер, сейчас работаю над позицией в которой нужно найти senior developer который будет заниматься support 80%.
Может есть какое-то название для человека который выполняет такие функции при этом знает один из языков программирования.
Имеется ввиду, что человек имеет опыт разработки и на данной позиции будет контролировать качество кода исправлять ошибки, тестировать код, проверять код других разработчиков, соответствие стандартам качества.
Буду очень благодарна за советы, вы поможете мне сократить поиск и сделать аудиторию более целевой.

Comments

[LiYak]

Dr. Bacon, никаким образом не хотела Вас оскорбить, просто голову уже сломала как искать кандидатов, поэтому буду благодарна любой помощи, словами срочно я лишь хотела обратить внимание на мой вопрос.
Простите если сделала что-то не так.
Хорошего Вам дня)

Answer 1

[rPman]

Одного названия нет

Поддержка ПО и разработка ПО это полярные или даже перпендикулярные занятия, и совмещать их некрасивая практика, да и мало какому разработчику захочется этим заниматься.

Что именно вы подразумеваете под поддержкой?

Comments

[LiYak]

Имеется ввиду, что человек имеет опыт разработки и на данной позиции будет контролировать качество кода исправлять ошибки, тестировать код, проверять код других разработчиков, соответствие стандартам качества. Больше похоже на Tech lead...

[rPman]

Это точно не называется поддержкой
Так и пишите как тут описали, не стоит какие то ярлыки выдумывать

[LiYak]

rPman, извините, просто плохо в этом понимаю, только учусь(

Answer 2

[Olga]

Поддержка (если имеется в виду именно клиентская поддержка - коммуникация с клиентами, переписка, пр.) и senior developer - это необычный микс, не встречала такого ни разу, даже по слухам и в других компаниях :(
У нас в компании была практика, что кто-то из программистов неделю был "дежурным" и помогал команде технической поддержки разбирать сложные кейсы, если например, надо было в исходном коде ПО ковыряться для ответа. Но клиентам такие дежурные не отвечали, это вообще другой набор скиллов и не те высоты: если совсем честно, то время хорошего сеньора стоит компании сильно дороже, чем время даже очень хорошего саппорта (при всей моей любви к саппорту).
Ещё был кейс, когда искали программиста, который будет одновременно заниматься SDK и техподдержкой пользователей этого SDK, то есть прямо вот на письма им всем отвечать (я сидела на собеседованиях в паре с лидом программистов, потому что отдел техподдержки был моей епархией).
Но:
а) этих писем было максимум 5-10 в неделю, обычно сильно меньше, то есть основной задачей было всё-таки написание кода;
б) мы искали не сеньора, а джуна на эту должность с прицелом на то, что впоследствии он перейдёт только в программирование и техподдержкой заниматься не будет. Вакансия называлась что-то вроде Junior C++ developer / SDK support, если мне память не изменяет.

Comments

[LiYak]

Имеется ввиду, что человек имеет опыт разработки и на данной позиции будет контролировать качество кода исправлять ошибки, тестировать код, проверять код других разработчиков, соответствие стандартам качества.

[Olga]

LiYak, тогда вам не в эту ветку, это не техподдержка :) имхо, это обычное объявление с вакансией сеньора, в котором указано, что в обязанности дополнительно входит всё, что вы перечислили :)

Answer 3

[Евгений Ежов]

Имеется в виду что-то типа Code reviewer?
Ведущий разработчик таким может заниматься, может, специалист по Code review

Answer 4

[Daria Motorina]

То, что Вы описали и дополнили комментарии, это на 60% набор обязанностей сеньор разработчика или тимлида/техлида. Просто техлидами обычно назначаются люди, которые еще что-то привносят в проект новое, пишут что-то с нуля и распределяют по команде, а тут в основном контроль уже существующего. У тимлида акцент на управление результатом работы других людей в команде, сам он почти не пишет код.
Написать просто "senior {language} developer" в тайтле и описать те обязанности, что Вы перечислили это будет маскимально близко к правде