@brontoz

Sctum и технический отдел? совсемтимо ли?

Есть задача улучшить работу технического отдела и сделать их работу более совсемтной (техническая поддержка, сервис и проектный отдел) скрам можно использовать?
  • Вопрос задан
  • 28 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
inoise
@inoise
Solution Architect, AWS Certified, Serverless
Нет) скрам предполагает известный объём работы и предварительное планирование. Можно использовать ряд ритуалов из него, но не более
Ответ написан
oskv
@oskv
Head of technical support и я обожаю Zendesk!
Добрый день,
Можно для вдохновения глянуть выступление "Есть ли место agile в тех.поддержке" (так и забейте в поиск на Youtube - выпадет первым в результатах).
Scrum и Agile - разные вещи, но может быть, имеет смысл посмотреть на процессы шире :)
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы