Какие перспективы есть у support enginer от вендора типа (EMC/IBM/Fujitsu)?

Question

[Tamura]

Добрый день.
Предистория.
Не знаю как но в один день разбираю спам в ящике наткнулся на этот тред Собеседование, вопросы на должность L3 Technical Support Engineer?

Основная конва.
Для Меня конечного админа суппорт это люди которые инсталируют, меняют, обновляют и т.д вообщем делают поддержку.
А какие у них перспективы. Может у меня зашоренное восприятие. И вообщем появились вопросы:

сами вопросы.
1. Никогда не думал об этом и задался вопросом а какие вообще есть перспективы если устроиться вот таким супорт инженером L/0/1/2/3 ?
2. Куда и во что можно вырасти если будешь работать на какой нибудь ну к примеру HPe. И какие вопросы у них на собеседований ?
3. Кому эти инженеры нужны после всяких там IBM, HPe, NEtapp, Hitachi, Dell и т.д ?
Ведь они очень узкозаточенны.

Comments

[hint000]

3. Кому эти инженеры нужны после всяких там IBM, HPe, NEtapp, Hitachi, Dell и т.д ?
Ведь они очень узкозаточенны.

Системные интеграторы же, в основном и всё.
Ещё чуть-чуть в крупные дата-центры.
Ещё чуть-чуть в мега-корпорации со своими дата-центрами.

P.S. А, ну ещё особые единичные случаи ухода к конкурентам (из AMD в Intel, из RedBull в Ferrari и т.п.)

[Tamura]

hint000, Крупные дата-центры ? Мего-Корпораций Газпром что ли ?

[hint000]

Tamura,

Газпром что ли

500 крупнейших по выручке компаний России

[Tamura]

hint000, Не хочу показаться безтактным. Сори если что.
Но хочется привести слова классика :)))) От создателей Денег нет но Вы держитесь:)))))
ІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІІ
Газпром большая прибыль, но она бумажная реального денежного потока нет :)))))
https://www.vedomosti.ru/business/articles/2017/05...
P.s
Не подумайте что тролирую. Но мы с вами живем в таком регионе где сегодня у тебя вся, а завтра ничего.
А хочется как то как во ФРанции.

[hint000]

Tamura, вроде я и не рекламировал Газпром. :) Список крупнейших компаний - к тому, что кроме Газпрома есть ещё куча других, у которых тоже есть свои дата-центры.

А хочется как то как во ФРанции.

Это как-то вот так, что ли? :) Спасибо, мне так не хочется.

[Tamura]

hint000, ну Я Якут. Так что мне норм, у меня так в Якутске на заднем дворе (я же не белый так что толерантность рулит:)))))) В плане зарплат хочется.

[Tamura]

hint000, Это хорошо когда есть что громить и сжигать.
Просто пару фото что Я каждый день вижу.

и где Я живу



Ведь в вашей картинке Я вижу больше красоты чем то что Я вижу из-за дня в день у себя в городе.
А про то что на этой картинке серх-богатый район Я вообще молчу.


Да и лучше учавствовать в погроме, а не гопать людей когда нет денег. Вот к примеру сейчас Я думаю как Я буду жить ведь до аванса еще неделю, а денег у меня 500 рублей и выбора у меня нет как брать нож и идти гопать людей.

[Tamura]

hint000, В любом случае спасибо за ваши ответы. И сори если что.

[Tamura]

hint000, К сожалению доехать до Москвы не возможно (дороги с Москвой нет. Все на Крым ушло), Тут хотя бы до Омска доехать бы.
Ну как не возможно. Есть один вариант на машине, каким то образом доехать до границы с Казахстаном и через Казахстан будет проще там хоть асфальт есть. :((( Обычно все так ездят.
Ну или ЖД (но время занимает чудовишьное) Мы обычно ездим через Казахстан так быстрее. Я вот думаю в Казахстан перебраться на постоянку, а потом как карта ляжет. По крайне мере Алматы лучше чем Якутск, да и зарплату Мне выше будут платить за туже работу.

P.S Ну а Франция ну это Мечта. Большая большая и несбыточная.

Answer 1

[Валентин]

Никогда не думал об этом и задался вопросом а какие вообще есть перспективы если устроиться вот таким супорт инженером L/0/1/2/3

Ну станешь супер-пупер инженером по определенной технологии, будешь общаться с другими L3 инженерами в другой технологии.

Куда и во что можно вырасти если будешь работать на какой нибудь ну к примеру HPe. И какие вопросы у них на собеседований ?

Это же опыт и методология. Можно устроиться к тому, кто активно использует инфраструктуру HP. Можно легко переквалифицироваться в другого производителя (меняются же только названия и некоторые особенности, смысл функционирования остаётся прежний, какая разница - Cisco или juniper, если ты на зубок понимаешь как работает bgp).

Кому эти инженеры нужны после всяких там IBM, HPe, NEtapp, Hitachi, Dell и т.д ?
Ведь они очень узкозаточенны.

Начиная с какого-то карьерного момента любой человек выбирает, куда ему расти: вглубь, вверх, вширь или вообще сменить техническое направление на коммерческое. Это про любую профессию, а не только про саппорт. Вы можете стать супер-пупер спецом по прошивкам HP, а можете руководителем техподдержки.

Comments

[Tamura]

спасибо за ваш ответ.
Хмм интересно нужно это обмозговать.
Вы хотите сказать что в любом случае с определенного профессионального уровня не важно в ширь или в верх.
Встанет вопрос что просто сменить работу не получиться если растешь в ширь то ты очень узко заточен. Если растешь в верх то вертикальные теплые места уже заняты.

[Валентин]

Tamura, наоборот важно, и варианта три: вширь (серверы, связь и тд), вглубь (Только серверы) или вверх. Разорваться не получится, но каждый выбирает для себя, что ему интересно.

[Tamura]

Валентин, В принципе понятно по поводу - глубины и ширины.
Но вот в верх там какой карьерный путь ?
Какой карьерный путь если не секрет ?
К примеру так:
Инжинер L0 ==> Инжинер L1 ===> Инжинер L2====> Инжинер L3 ====> Руководитель ====> Директор.
?????

[Валентин]

Tamura, L0 - отдельный отдел со своим руководителем, L1 - также и тд
На L0-L1 легче расти вверх, так как люди там чаще меняются

[Tamura]

Валентин, спасибо за ваш ответ.
И последний вопрос. По вашим ответам Я вижу вы давно в этой теме.
В связи с этим вопрос.
Куда бы вы посоветовали бы расти если мы говорим про развитие в ширь и глубь ?

[Валентин]

Tamura, я в архитекторы пошёл (читай, вширь), а вы как сами хотите, выбор за вами, может через 20 лет опыта определитесь, может, через два.

Answer 2

[Saboteur]

1. Никогда не думал об этом и задался вопросом а какие вообще есть перспективы если устроиться вот таким супорт инженером L/0/1/2/3 ?

Вопрос неправильный. Это не разные уровни одной профессии, это вообще разные направления и обязанности в SDLC. Движение специалиста между этими уровнями это никак не вверх, это вбок.

2. Куда и во что можно вырасти если будешь работать на какой нибудь ну к примеру HPe. И какие вопросы у них на собеседований ?

Судя по вашим вопросам у меня встречный вопрос. Вы себе можете представить компанию уровня HP? Или хотя бы количество направлений, которые у них есть?
Вы хотите саппорт инженером по заправке картриджей HP? Или по ремонту офисных принтеров HP? Или ремонту промышленных принтеров HP? Или обслуживанию гарантией по винчестерам? Или по разработке драйверов для устройств? Или по поддержке серверов?
Вы можете себе представить, что инженер HP это тысячи различных вакансий с разными требованиями?

3. Кому эти инженеры нужны после всяких там IBM, HPe, NEtapp, Hitachi, Dell и т.д ?

В крупной компании есть множество инженеров. Не все из них являются мега специалистами высокого уровня, а за счет бренда компания может себе позволить платить ниже рынка. В то время как кучи других компаний могут платить больше, но естественно опытным людям.