@Tamura

Какие перспективы есть у support enginer от вендора типа (EMC/IBM/Fujitsu)?

Добрый день.
Предистория.
Не знаю как но в один день разбираю спам в ящике наткнулся на этот тред Собеседование, вопросы на должность L3 Technical Support Engineer?

Основная конва.
Для Меня конечного админа суппорт это люди которые инсталируют, меняют, обновляют и т.д вообщем делают поддержку.
А какие у них перспективы. Может у меня зашоренное восприятие. И вообщем появились вопросы:

сами вопросы.
1. Никогда не думал об этом и задался вопросом а какие вообще есть перспективы если устроиться вот таким супорт инженером L/0/1/2/3 ?
2. Куда и во что можно вырасти если будешь работать на какой нибудь ну к примеру HPe. И какие вопросы у них на собеседований ?
3. Кому эти инженеры нужны после всяких там IBM, HPe, NEtapp, Hitachi, Dell и т.д ?
Ведь они очень узкозаточенны.
  • Вопрос задан
  • 190 просмотров
Решения вопроса 1
vvpoloskin
@vvpoloskin
Инженер связи
Никогда не думал об этом и задался вопросом а какие вообще есть перспективы если устроиться вот таким супорт инженером L/0/1/2/3

Ну станешь супер-пупер инженером по определенной технологии, будешь общаться с другими L3 инженерами в другой технологии.
Куда и во что можно вырасти если будешь работать на какой нибудь ну к примеру HPe. И какие вопросы у них на собеседований ?

Это же опыт и методология. Можно устроиться к тому, кто активно использует инфраструктуру HP. Можно легко переквалифицироваться в другого производителя (меняются же только названия и некоторые особенности, смысл функционирования остаётся прежний, какая разница - Cisco или juniper, если ты на зубок понимаешь как работает bgp).
Кому эти инженеры нужны после всяких там IBM, HPe, NEtapp, Hitachi, Dell и т.д ?
Ведь они очень узкозаточенны.

Начиная с какого-то карьерного момента любой человек выбирает, куда ему расти: вглубь, вверх, вширь или вообще сменить техническое направление на коммерческое. Это про любую профессию, а не только про саппорт. Вы можете стать супер-пупер спецом по прошивкам HP, а можете руководителем техподдержки.
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
saboteur_kiev
@saboteur_kiev Куратор тега Карьера
software engineer
1. Никогда не думал об этом и задался вопросом а какие вообще есть перспективы если устроиться вот таким супорт инженером L/0/1/2/3 ?

Вопрос неправильный. Это не разные уровни одной профессии, это вообще разные направления и обязанности в SDLC. Движение специалиста между этими уровнями это никак не вверх, это вбок.

2. Куда и во что можно вырасти если будешь работать на какой нибудь ну к примеру HPe. И какие вопросы у них на собеседований ?

Судя по вашим вопросам у меня встречный вопрос. Вы себе можете представить компанию уровня HP? Или хотя бы количество направлений, которые у них есть?
Вы хотите саппорт инженером по заправке картриджей HP? Или по ремонту офисных принтеров HP? Или ремонту промышленных принтеров HP? Или обслуживанию гарантией по винчестерам? Или по разработке драйверов для устройств? Или по поддержке серверов?
Вы можете себе представить, что инженер HP это тысячи различных вакансий с разными требованиями?

3. Кому эти инженеры нужны после всяких там IBM, HPe, NEtapp, Hitachi, Dell и т.д ?

В крупной компании есть множество инженеров. Не все из них являются мега специалистами высокого уровня, а за счет бренда компания может себе позволить платить ниже рынка. В то время как кучи других компаний могут платить больше, но естественно опытным людям.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы