Программа удаленного доступа к пользовательским компьютерам в крупных распределенных сетях?
Добрый день!
Хотел узнать у сообщества чем сейчас в крупных распределенных сетях с AD и без лучше всего и удобнее пользоваться для оказания удаленной поддержки пользователей? Знаю про тимвивер, эммиадмин, радмин и другие клоны. Но все-таки они все не бесплатные.
По тимвиверу неудобно их накатывать на пользовательские машины, нужно каждый раз добавлять к аккаунту и тд и тп, да и бекдор в сетку это все-таки.. Тем более сейчас у них стало лицензирование по подписке на год, и денег они хотят теперь ежегодно, а не разовая покупка как раньше.
Что мешает использовать удаленный помощник, если необходмо участи двух сторон. Если только одной то rdp. И winrm если только консольный доступ нужен.
Все бесплатно и зашито в винду по умолчанию.
А если сеть распределенная и прямого подключения по IP сделать нельзя, VPN между филиалами и объектами не поднят? Или IP по DHCP получает клиент и сказать какой у него IP не может? или мобильное использование ноутбуков с динамическим IP L2TP?
Для винды - RDP.
Можно настроить remote shadow и можно будет видеть удаленный раб.стол пользователя вместе с пользователем.
Конечно, можно потратить кучу бабла и купить какой-нибудь софт, который умеет делать то же самое, используя этот же механизм. Возможно это даже будет удобнее в использовании.
VNC (любой) - бесплатно, не централизованно, функционально.
LightManager - платно (не подписка), централизованно, функционально. Не без глюков, но работает. Есть возможность развертывания своего центра выдачи ID для пользователей из внешних сетей, аналогично TeamViewer'а, только свой. Лицензируется по клиентам, администраторов - любое количество.
Ну исходя из вопроса складывается впечатление что все компьютеры в одной сети.
IP адрес конечного компьютера раздается по DHCP, не всегда известен ip.
Не совсем понятно - почему не известен IP если у вас адреса раздаются по DHCP.
Если бы их вручную прописывали - тогда да, определить IP проблематично, но в крупных сетях обычно таким не балуются.
АртемЪ, Человек пришёл в офис с ноутбуком, у него айпи 192.168.1.21 к примеру, поехал в филиал работать у него ip 192.168.68.34, пришёл домой или в командировке у него ip вообще частные и не подключенные к локальной сети через VPN.
Вопрос о бесплатности решения наверно некорректен был, с этим согласен. Скорее всего такого рода ПО должно быть платное.
В итоге имеем вопрос как к примеру в организациях с такой структурой что я описал оказывать удаленную поддержку? Сейчас используется тимвивер платный 13 версии, при настройке установил, добавил к аккаунту хост модуль с входом без пароля и можешь всегда иметь доступ к включенному компьютеру с доступом в интернет. Но из минусов все-таки .msi для тимвивера помоему так и не сделали нормального, вручную каждый раз ставить неудобно.. Если есть какое-то решение буду очень вам признателен.
В крупных сетях не смотрят на платность. В крупных сетях смотрят на эффективность. И DameWare в этом отношении кстати весьма эфеективен. И лицензируется он не по клиентам, а по рабочим местам саппорта. То есть, сколько у вас саппортеров - столько и нужно лицензий.
