А что написано в договоре по этому поводу?
Наверное, это риторический вопрос.
Логика такая: заказчик видел ваше портфолио, уровень и стиль работ. Он вас выбрал, значит ему подходит.
Для подстраховки в договоре прописывается количество макетов и действия, если ни один из вариантов не подошел. Должен ли он оплатить оставшуюся сумму или часть от нее или вы оставляете себе предоплату или еще какие-то варианты.
Nikola24 не видя макета и не зная сумм - сложно комментировать.
Если уплачено 3 копейки, а макеты нормальные - можно аванс и оставить себе.
Если уплачено много, а макеты дерьмо - ...
В целом - смотря как договаривались изначально и насколько для вас значима карма от этого заказчика.