Выбрать heldesk с системой учета оборудования?

Хотел использовать этот habrahabr.ru/post/169261/ но столкнулся с некоторыми глюками, а автор не выходит на связь.

Требования:

— OpenSource

— Система тикетов

— система учета оборудования

— web-интерфейс
  • Вопрос задан
  • 7391 просмотр
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 8
@HDExpert
Мы несколько месяцев используем Okdesk. В сентябре они выпустили модуль учета оборудования и теперь закрывают почти все задачи в тех.поддержке юр.лиц. Попробуйте, правда, не open source
Ответ написан
click0
@click0
Системный & сетевой архитектор
OTRS — тикет-система+учет оборудования.
Redmine — менеджер проектов
Muntis — простой баг-трекер/хелп-деск
Ответ написан
vvpoloskin
@vvpoloskin
Инженер связи
У нас redmine используется для хелпдеска и тикетов. А для учета оборудования nagios+nagvis. Хотели одно время для redmine плагин слепить для оборудования, но как-то заглохло дело.
Ответ написан
strelock
@strelock
Несколько лет используем GLPI + OCSNG, все устраивает. Проект постоянно обновляется. 9 августа вышел релиз 0.84 в котором добавлен новый функционал.
Ответ написан
Автор habrahabr.ru/post/169261/ здесь, на связи, на сайте есть контакты. Если щелкнуть по иконке e-mail, мне можно написать письмо, а так же есть блог, в котором выкладываются инструкции, патчи и обновления. Ребята находят контакты и связываются со мной, тем более, что можно написать ЛС через интерфейс хабра. Если вопросы остались, то пишите.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы