Система все в одном,но без лишнего?

Question

[yokselmoksel]

Приветствую!
какие система есть, совмещающие в себе и хелпдеск, то есть систему заявок и их отслеживание, отслеживание выполнения работ пользователей, и инвентаризация всгео ИТ-хозяйства?

Answer 1

[Sergey IT]

GLPI + FussionInventory
SnipeIT + HESK

Comments

[yokselmoksel]

со snipe пытаюсь сейчс разобраться, а HESK он для локальной инфратсруктуры бесплатный?

[Sergey IT]

yokselmoksel, локально, бесплатно.

[yokselmoksel]

Sergey IT, FussionInventory как я понял работает только совместно с GLPI?

Answer 2

[VoidVolker]

Redmine плюс плагин инвентаризации или что-то типа ERPmine.

Comments

[yokselmoksel]

redmine помню использовал,как ползователей, он кажется немного устаревшим и не гибким, за то бесплатный :)

[VoidVolker]

yokselmoksel, таки наоборот - он очень гибкий за счет открытого исходного кода и системы плагинов. А благодаря огромному возрасту в 19 лет он отшлифован и имеет большой функционал, а так же большое сообщество. И устаревшим он не является - новые версии выходят регулярно, последняя версия - от 20 апреля сего года.

[yokselmoksel]

VoidVolker, В этом коде еще надо уметь разбираться. Но спаисбо за рек. посмотрю.

[VoidVolker]

yokselmoksel, большинство задач в редмайне решаются из коробки, ещё вагон - плагинами. И только уже совсем всякие экзотические и нестандартные вещи требуют лезть в исходный код.