Как дозвониться в поддержку Мегафона?

Question

[insekt]

Хабравчане, помогите.
Есть ли какой-то способ дозвонится в поддержку Мегафона? Пробую уже на протяжении суток — безуспешно. Всегда одно и тоже — Все операторы заняты. И что самое скверное, они не вещаю тебя на удержание, а просто скидывают в обратно меню.

Нашел тут заметочку на эту тему teleus.ru/articles/12946/

Comments

[kommen]

А в офисе проблему решить нельзя? По СПб их сейчас много наставили мелких.

Answer 1

[maksimrussia]

Обычно я (физ лицо) звоню не на номер для ФЛ 0500, а на 0555 — для корпоративных клиентов. Обычно быстрее получается.

Answer 2

[Михаил]

Несколько дней назад без проблем дозванивался, в начале попадал на автоответчик, но после нескольких шагов переключался на оператора.
Звонил на 0505

Answer 3

[vsespb]

В СПб недавно неск. раз дозванивался без проблем до живых людей.

Answer 4

[Евгений Елчев]

А еще у них есть онлайн помощь на сайте, я так обращался в поддержку другого региона для восстановления сим карты и когда приехал в нужный регион сим карта была уже рабочая.

Answer 5

[ivnik]

Попробуйте позвонить на номер 8-800-… или на номер для звонков из роумнга, в случае с МТС, я дозванивался на такие номера очень быстро. :)

P.S. moscow.megafon.ru/help/call_in_megafon/kontaktny_center/

Answer 6

[tocha4]

Еще есть вариант представиться тех поддержкой головного офиса МегаФон. Сообщить что проблема произошла у одного из сотрудников. :) любая проблема решается в течении 10 мин. А уж на удержание точно не поставят. Проверял лично и не один раз. По номеру проверить не смогут являетесь сотрудником ГО или нет, т.к. все переведены на обычные тарифы. А уж в базу сотрудников и подавно не полезут. :) Это как экстренный вариант решения

Comments

[Николай]

Вот это не надо. У сотрудников в ФИО стоит соответствующая пометка. Так что определят на ура.

Answer 7

[MeeN]

В СПб всегда дозваниваюсь. На 0500 и 0501.

Answer 8

[ipswitch]

Для Москвы техподдержка голосом отключена уже почти два месяца. На официальном форуме Ваш вопрос удалят или дадут отписку.
Напишите SMS с Вашим вопросом на номер 0500. Ответят очень быстро и всё сделают.

Answer 9

[Михаил Краснов]

0500 самый очевидный способ связи, но не самый надежный.
88005500500 попробуйте
или [phone] - но он для общения через мессенджер.
Подробнее - tarif-online.ru/megafon/kakoj-nomer-operatora.html
moscow.megafon.ru/corporate/help/contact_us/contacts
Ну и учитывайте ваш регион, бывают расхождения.