Forbidden
@Forbidden
CEO, CTO @ a-parser.com

Какой выбрать helpdesk?

В поисках SaaS сервиса для документации, базы знаний и поддержки пользователей, необходимо:
  • интеграция в существующий домен
  • возможность настройки стилей
  • полный whitelabel
  • само собой удобство создание документации, ведения тикетов и т.д.


Что на рынке сейчас самое крутое? если погуглить то глаза разбегаются
  • Вопрос задан
  • 1532 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 6
dimonchik2013
@dimonchik2013
Антон Цуцанский, нехороший человек
деньги есть?

можно индийских индусов, можно пафосных американцев, можно американских индусов

а можно родные Битрикс 24, но там хз что донастраивать
Ответ написан
xmoonlight
@xmoonlight
https://sitecoder.blogspot.com
Поставьте CMS Joomla!-у и дайте права пользователям создавать публикации в конкретном разделе - это будут тикеты. Кастомные/произвольные поля для публикации - можно настраивать из админки. Эта функция есть сразу после установки "из коробки"!
В другом разделе - храните документацию.
Любая настройка стилей и внешнего вида.
Платить - никому не нужно будет.

Список OpenSource Help-Desk систем
Ответ написан
lukoie
@lukoie
https://www.onlyoffice.com/ru/features.aspx#network
только без тикетов. но очень понравилось.
а вообще если Вам надо именно самое крутое то Жира. И Редмайн.
Ответ написан
budyakov
@budyakov
Приходите к нам в UseDesk
Умеем вайтлейбл индивидуально.
Ответ написан
Forbidden
@Forbidden Автор вопроса
CEO, CTO @ a-parser.com
Мы пока остановились на решении от интерком: https://help.spyserp.com - пока в процессе наполнения
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы