Какие юридические последствия может иметь обновление Windows (или другого ПО), уничтожившее пользовательские данные?

Какую ответственность несёт крупная компания-производитель ПО перед юридическими лицами, использующими её ПО?

Что будет если какое-то обновление уничтожит пользовательские данные на многих компьютерах или приведёт к отказу аппаратного обеспечения?
  • Вопрос задан
  • 3914 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 5
kafeman
@kafeman
Скорее всего, никакие. Почти во всех EULA есть пункт, что компания не несет никакой ответственности в таких случаях.
Ответ написан
barker
@barker
Никакой ответственности, что логично. Какой производитель ПО подпишется на такое? И зачем ему это?
Ответ написан
@0000168
прочтите лицензионное соглашение Microsoft — если в кратце, то НИКАКОЙ ответственности.
Вот вырезка:
26. ОГРАНИЧЕНИЕ И ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УБЫТКИ И УЩЕРБ. Вы можете взыскать с Microsoft и ее партнеров только прямые убытки в пределах суммы, уплаченной вами за программное обеспечение. Вы не можете взыскать никакие другие убытки, включая косвенные, специальные, опосредованные или случайные убытки, а также убытки в связи с упущенной выгодой.

Макесимум — это уплаченная сумма за сам продукт((
Ответ написан
asko_o
@asko_o
Это конечно не производитель ПО, но возможно вам будет полезно.
В руководстве пользователя телефона Fly Marathon предупреждают сразу:
Данные, сохраненные в памяти телефона, могут быть удалены из-за неосторожного
обращения, ремонта телефона или обновления программного обеспечения.

Производитель не несет ответственности за ущерб, причиненный из-за потери данных.
Ответ написан
Antelle
@Antelle
В таких случаях обычно ничего не возмещают. Последствия могут быть по договору поддержки (оракл, например, вон сбербанку помогал разбираться с проблемами), но поддержка такая стоит на порядок больше операционки…
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы