Простой менеджер задач (список тикетов) для разработки
Привет.
Необходимо приложение с веб-мордой, вся суть которого заключается в ведении большого списка тикетов относящихся к какому-либо программному проекту. Желательно с простейшим вводом, вроде «напечатал, нажал ввод -> тикет создался». У тикетов должны быть статусы (новый, просмотрен, отменён, выполнен и т.д.), должна быть привязка к дате создания тикета и к автору (нужна система аутентификации), а также разбивка тикетов по категориям.
Но самое главное — это скорость, чтобы можно было набивать тикеты как можно быстрее, практически на это не отвлекаясь. Можно как сервис так и какое-либо решение которое можно по быстрому развернуть у себя на сервере.
www.megaplan.ru/products/intranet-free.html — щас этим пользуемся. вроде неплохо, удобно, совершенствуют. Руководство за платные версии отдавать ничего не хочет, а мне нужно, а то когда задачи записываются на бумажках или по мейлу — не в кассу.
В версии «Совместная работа» лишнего не так много, а описанный кейс из коммента выше решается вполне удобно, списывается время в задачах, потом генерируется отчет. А если взять версию с CRM-модулями, любому контрагенту (заказчику) можно дать клиентский (гостевой) доступ и реализовывать все удаленно.
как вариант можно использовать redmine, только меня беспокоит, что вам может не понравится скорость создания тикетов.
Чтобы по минимому там нужно:
нажать кнопку «новая задача»
написать: название тикета
написать: тело тикета
нажать: создать и продолжить
написать: название тикета
написать: тело тикета
нажать: создать и продолжить
…
но для вас redmine возможно тяжеловат, вожно есть чтото попроще, чисто для тикетов.
В том и дело, что больших, полновесных систем — достаточно много. Мне же нужно реализовать такой кейс:
Мы приходим к заказчику и вместе с ним просматриваем объёмы выполненных работ, тут же на месте нужно быстро записывать все пожелания заказчика. Делать это постоянно на каких-то листах бумаги, которые постоянно теряются или в блокноте — это не айс. А времени на создание полноценного тикеа в ремайне может и не оказаться — уж слишком много тикетов льётся из потока сознания заказчика =)
Сам недавно искал таск менеджер с подобными параметрами.
Для себя составил следующий топ: Producteev (именно таск менеджер с возможностью командной работы + клиенты под разные платформы), Wunderlist, Astrid, Asana, Toodledo
После года на довольно-таки простой и удобной Trello перешли на Workflowy. Это такой список. И всё. Проще точно не найдете.
Умеет иерархию, @юзеров, #статусы/#ticket_id, умный шаринг списков между пользователями и наружу.
Обязательно попробуйте.
