Задать вопрос

ПК на Windows 11 произвольно перезагружается с синим краном смерти как во время игр, так и во время простоя. Какие причины?

Мой компьютер в какой-то момент стал произвольно перезагружаться. При начале такой перезагрузки проводник и все запущенные приложения становятся неактивными, мышь начинает перемещаться по экрану в замедленном действии и изображение на экране впоследствии просто замирает, после того появляется ошибка с синим экраном смерти. Если при таком зависании воспроизводились какие-либо звуки, то они проигрывались без остановки в момент зависания, вплоть до исчезновения синего экрана смерти. Каждая такая перезагрузка отправляла компьютер в синий экран смерти, но ошибки, отображаемые в нижней части экрана, иногда были разные.

Компьютер перезагружается даже находясь в простое, когда не открыто никаких "ресурсожрущих" приложений и игр.

Ошибки, которые выводились системой при появлении синего экрана смерти:
1. Stop code: CRITICAL_PROCESS_DIED (0xEF) (80% появлений от всех перезагрузок)
2. Stop code: IO1_INITIALIZATION_FAILED (0x69)
3. Stop code: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (0x7A)
4. Stop code: 0xc000021a (0xC000021A)

68f51fa4d5039181037686.jpeg

К сожалению, не могу сказать точно, когда начались эти перезагрузки. Они точно стали появляться после установки новой оперативной памяти [KF436C18BBK4/128] и двух дисков: одного HDD [ST4000VN006] и одного SATA SSD [SA400S37/960G].

Конфигурация:
1. Процессор: AMD Ryzen 9 5950X
2. Воздушное охлаждение: be quiet! DARK ROCK PRO 4 [BK022]
3. Материнская плата: GIGABYTE B550 AORUS MASTER (BIOS v [F18i])
4. Блок питания: Super Flower Leadex III Gold 850W SF-850F14HG [SF-850F14HG]
5. ОЗУ: Kingston FURY Beast Black [KF436C18BBK4/128] 128 ГБ (3600 X.M.P. активирован)
6. Видеокарта: GIGABYTE GeForce RTX 3060 VISION OC 2.0 12 ГБ
7. SSD M.2: 1024 ГБ SSD M.2 накопитель Kingston KC3000 [SKC3000S/1024G] (Windows установлена на него)
8. SSD SATA 1: SSD диск Kingston A400, 480 ГБ, 2.5", SATA [SA400S37/480G]
9. SSD SATA 2: SSD диск Kingston A400, 960 ГБ, 2.5", SATA [SA400S37/960G]
10. HDD 1: 2 ТБ Жесткий диск Seagate IronWolf [ST2000VN004]
11. HDD 2: 4 ТБ Жесткий диск Seagate IronWolf [ST4000VN006]
12. OS: Windows 11 Pro 24H2 (лицензия с оф. сайта Microsoft)

Проверял ОЗУ на наличие ошибок в MemTest86, никаких ошибок не обнаружено. В CrystalDiskInfo проверил все жёсткие диски, состояние у всех хорошее. Диагностика питания в OCCT также не выявила проблем. Разобрав компьютер, осмотрел материнскую плату и обнаружил под массивом радиаторов Fins-Array застывшую массу светло-оранжевого цвета:

68f533103aeb6074187265.jpeg
68f53330de84a678941974.jpeg
68f5333d6cbde730981246.jpeg
68f53354336e1162007082.jpeg

Я думал, что дело может быть в этом, но знакомый компьютерщик сказал, что материнка не при чём. Теперь я думаю, собирать всё обратно и проводить новые тесты или пытаться разобраться, что делать с материнкой. Не знаю в чём может быть причина данных перезагрузок. Грешил раньше на оперативку 128 ГБ, думая, что плата не тянет X.M.P профиль, но даже при частоте 2400 МГц и 3000 МГц случались перезагрузки.

Переустанавливать Windows не пробовал. Имеет смысл собрать комп заново, но уже со старыми комплектующими? Что можете посоветовать в данной ситуации?
  • Вопрос задан
  • 36 просмотров
Подписаться 1 Средний 4 комментария
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы