Как запустить службу Сервер администрирования Kaspersky Security center?

Question

[Spelldon]

Добрый день, прошу помощи! Перестало подключаться к серверу касперского (все пк в домене перестали получать обновлений баз)
Начал копать проблему и обнаружил, что не работает служба "Сервер администрирования Kaspersky Security Center" , при попытке включить службу выдает ошибку - Windows could not start the Сервер Администрирования Kaspersky Security Center service on local computer
Error 1053: The service did not respond to the start or control request in a timely fashion

Версия KSC 14.

Comments

[Zerg89]

А перезагружать комп пробовали?

[Spelldon]

Zerg89, добрый день, это крайняя опция по причине что на сервере куча других служб, есть еще варианты?

[Ziptar]

Spelldon, вот в том числе потому и придумали виртуализацию. А вообще звоните/пишите в саппорт касперского. Вы им деньги платите.

[Spelldon]

Ziptar, у них конченная поддержка в плане того, что за лицензию отдали , так за поддержку надо ПЛАТИТЬ отдельно. У нас бесплатная поддержка которая отвечает раз в день посредством чата, так еще и в порядке очереди.

[Роман Безруков]

KSC от какого имени стартует - NetworkService или выделенная УЗ? у этой учетки все права имеются (Log on as a service), и случайно пароль не прокис?
порт 13291 открыт во все стороны? (я припоминаю у KSC только порты 13000 и 14000 - могу ошибаться)

у Каспера еще есть база знаний - там можно поискать настройки и ответы

[Spelldon]

Роман Безруков, Порт открыт, выделенная УЗ, права есть, при не верном пароле оно выдает другую ошибку .
База знаний большая, но максимально не удобная