Задать вопрос
cst
@cst
helpdesk

Система HelpDesk

Здравствуйте, подскажите систему Helpdesk для небольшой службы поддержки.

Интересует:
LDAP
Веса категорий
Время выполнения на категорию
Отправка почты
Русский язык

Пробовали Mantis, OTRS, ServiseDesk Plus.
Первая очень простая, вторая больше по софту, третья бесплатно не умеет русский язык, хотя и довольно мощная система.
  • Вопрос задан
  • 4102 просмотра
1 комментарий
Подписаться 5 Оценить 1 комментарий
Помогут разобраться в теме Все курсы
  • Onskills
    Специалист технической поддержки
    1 месяц
    Далее
  • Савицкий Евгений Владимирович
    Инженер технической поддержки (Support L2)
    2 недели
    Далее
  • Skivo
    Technical Support Engineer with AI
    120 дней
    Далее
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
infom
@infom
RT?
Ответ написан
1 комментарий
1 комментарий
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы