Система HelpDesk

Question

[cst]

Здравствуйте, подскажите систему Helpdesk для небольшой службы поддержки.

Интересует:
LDAP
Веса категорий
Время выполнения на категорию
Отправка почты
Русский язык

Пробовали Mantis, OTRS, ServiseDesk Plus.
Первая очень простая, вторая больше по софту, третья бесплатно не умеет русский язык, хотя и довольно мощная система.

Comments

[exakep]

Попробуйте AIDLY.

Answer 1

[Руслан Касимов]

RT?

Comments

[cst]

Смотрел несколько раз на скрины на сайте, но так и не решился поставить потестировать, в нем есть то что мне надо?
Как вообще он?