Честно говоря, не понимаю причем тут migx и formit - один плагин для полей в админке, другой для отправки по почте.
Думаю, вам нужно копать в сторону комментариев вроде Tickets, а недостающий функционал дописывать.
Потому что это не клиенты, а халявщики. Сам с этим сталкивался в другой сфере. Возможно, нужно более грамотно настроить объявления, чтобы поток был чище. Предупреждать, что консультации не даете. Говорить только по делу.