Задать вопрос
  • Что лучше для ИТ-проекта на старте - ИП или ООО?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    Вам нужна консультация профессионального юриста.
    Он задаст много вопросов, ответы на которые и определят, какая форма собственности будет удобнее.
    Из сервисов: мастхэв Эльба - сильно разгрузит и сдаст всю отчетность.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как сделать профиль на фриланс бирже максимально эффективным и привлекательным?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    Нужно описать задачи, которые вы можете решить для клиента в вот таком стиле.
    После того, как я перешел на общение в ключе решения задач и стал предлагать экспертную оценку бесплатно, у конверсия из обращения в покупку проекта сильно изменилась (от 10% к 35%).
    Ответ написан
    Комментировать
  • Есть ли сервис поиска фразы по всей сети?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    www.babkee.ru - РАЗ
    www.semanticforce.net/ru - ДВА
    www.youscan.ru - ТРИ
    Называется "Монторинг упоминаний в Интернете", пользуйтесь на здоровье.
    Ответ написан
  • На какой cms быстрее всего сделать сайт по продаже курсов?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    Быстрее всего на LPGenerator сделать любые страницы. Там есть готовые решения для интеграции с платежными системами.
    Также рекомендую изучить justclick.ru - отличное и очень продуманное решение для инфобиза (продажи курсов/книг/вебинаров и т.д.) , там же есть встроенная CMS. Помимо этого, у вас будет биллинг, аналитика по каналам трафика, сервис для е-мейл маркетинга.
    Календарь мероприятий встраивайте из Google Calendar.
    Экзаменационный центр можно также делать на стороннем сервисе, специально заточенном для таких целей.
    Вот список.
    И вот еще платформа, тысячи их, можно встраивать на сайт.
    Ответ написан
  • Почему удалились все закладки и расширения в Google Chrome?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    Скорее всего в хром залогинились с другим аккаунтом гугл.
    Возможен вариант, что кто-то на другом компьютере изменил настройки браузера, не выходя из учетной записи.
    Ответ написан
  • Можно ли использовать в свою пользу баг в интернет магазине?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    Можете, а если откажутся предоставлять услугу или отпускать товар, то вы можете еще и защитить свои права, т.к. все условия использования магазина и все правила обрабоки заказов должны быть в открытом доступе.
    На вашем месте я еще бы поделился такой возможностью со всеми знакомыми и коллегами.
    Ваши действия не являются мошенничеством или чем-то в таком духе, достаточно доказать, что вы пользовались открытым функционалом, который вам предоставил сам магазин.
    Ответ написан
  • Коллективные инвестиции?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    У вас маркетинг из разряда "не очень".
    Сейчас схема из одного контекста вряд ли сработает, мы в своих проектах тестируем от 5 до 20 каналов привлечения трафика, в т.ч. баннерка, соцсети, тизерка, мобайл и другие.
    Проверяю обычно вот что:
    1. Настройки рекламных кампаний: сейчас конкуренция выросла в сотни раз в сравнении с 2006 годом, все хотят получать заказы с Директа, а для некоторых ниш такой трафик показывает плачевные результаты ( я видел ситуации, когда по Директу было 92% отказов из-за настроек рекламных кампаний). Поэтому нужно обращаться к людям, которые обладают опытом работы в высококонкурентных тематиках и видением, как все должно быть.
    2. Продающие страницы: здесь тоже куча проблем с пониманием, какие смыслы закладывать, как упаковывать свой товар. Многие бизнесы просто не понимают, как их товар может помочь человеку решить его проблемы и как правильно донести все эти выгоды в информационных блоках.
    3. Все остальное: аналитика, тестирование и прочее. 70% предпринимателей приходится обучать тому, как считать эффективность рекламы, благо интернет позволяет найти, какой эффект пришелся на каждую копейку, вложенную в рекламу.
    Я бы предложил вам свои услуги по аудиту рекламных кампаний, сайта и маркетинга продуктов в целом, это сразу дает эффект в 9 случаях из 10, т.к. ошибки всегда очевидны.
    Внедрять мои рекомендации вы можете самостоятельно или силами моей команды.
    Все рекомендации я выдам бесплатно. Напишите адрес вашего магазина.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Нужно ли использовать unisender, mailchimp и так далее? Или хватит обычной почты?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    Цель любой рассылки - повышение лояльности, возвращение давно не покупавшего клиента, дополнительные предложения о скидках и возможностях купить у вас что-то.
    Если проще - вам нужно заработать, используя контакты, которые вам оставили по какой-то причине.
    Движение же человека в этом случае выглядит примерно так:
    Получил письмо -> открыл письмо -> кликнул по ссылке в письме -> прочитал информацию на сайте -> выполнил целевое действие (или оплатил, в зависимости от того, что вы хотите).
    Чтобы не делать лишней работы и не терять лояльных клиентов, вам нужно понимать, интересна ли им ваша рассылка и ваши предложения в принципе.
    Чтобы понимание строилось на статистике, вам нужно проводить анализ раскрываемости (open rate), кликабельности рассылки (click rate), конверсию писем в целевые действия.
    Если вы не будете считать эти показатели, возникает большой риск "сжечь базу" - потерять лояльность ваших подписчиков.
    Делая рассылку "на коленке", вы не получите данных ни по "open rate", ни по кликабельности, а будете просто пулять письма в вакуум.
    Рассылочные сервисы же предоставляют возможность отслеживать эти показатели и влиять на них таким образом, чтобы рассылки приносили доход.
    Поэтому я считаю, что использование рассылочных сервисов опционально для любого размера подписной базы.
    Если вы знаете статистику по своим действиям, вы можете влиять на каждый этап от открытия письма до покупки, тем самым увеличивая свои доходы.
    Мы использовали сервисы Mailchimp и GetResponse - рассылали купоны по внутренним акциям и информацию о мероприятиях, пользовались самыми дешевыми платными пакетами. При этом окупаемость e-mail маркетинга порядка 10000%, что является самым высоким показателем среди всех наших каналов привлечения трафика.
    Ответ написан
    5 комментариев
  • Как посчитать затраты на контекстную рекламу программы в течение указанного срока?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    Планировщик ключевых слов в Гугл.
    Вообще я использую шаблоны медиапланирования, разработанный специально для таких целей.
    Обычно я рекомендую взять "Тестовый бюджет", открутить его, получить 100-200 кликов и масштабировать на бОльшие суммы.

    Если хотите, я могу прогнать ваши запросы через шаблон медиаплана и выдать результат, который вам отдало бы профессиональное агентство.

    Как потом получить статистику, пригодится =)

    Если все кампании рекламируют 1 продукт:
    Заходите в интерфейс АдВордс, потом сверху в ряду вкладок нажимаете "Быстрая статистика".
    На скриншоте видно.

    Если у вас много кампаний на разные продукты, то на вкладке "Кампании" отметьте галочкой те кампании, которые рекламируют тот продукт, затраты на рекламу которого нужно посчитать, и нажмите "Ярлыки" (скриншот). Присвойте всем этим кампаниям один ярлык. Затем на вкладке "Быстрая статистика" нажмите "ВИД->Ярлыки->Кампания" (скриншот), затем выберите вверху справа нужный диапазон дат.
    Вуаля, всё просто!
    Удачи Вам!
    Ответ написан
    Комментировать
  • Что означают регистрации новых и вернувшихся пользователей?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    1. Какая конверсия в регистрации будет более показательной: учитывающая как новых, так и вернувшихся пользователей? Или же только новых пользователей?

    И первый, и второй показатель важны для вас, т.к. первоочередная цель - регистрация пользователя и не важно, сделал он это с первого раза или со второго (третьего и т.д.). Учитывать нужно оба.

    2. Что означают регистрации вернувшихся пользователей? Значит ли это, что пользователи возвращаются на сайт несколько раз, чтобы в какой-то момент зарегистрироваться?

    Регистрация вернувшегося пользователя значит, что человек зашел на сайт, но с первого раза не зарегистрировался, затем вернулся и все-таки оставил свои данные на вашем сайте (принятие решения о регистрации заняло какое-то время, либо сайт/сервис стал более привлекательным и полезным в его глазах).

    В моем случае, если смотреть конверсию в регистрации по новым и вернувшимся одновременно, то получается, что конверсия в регистрации у женщин немного ниже конверсии в регистрации у мужчин. Если же смотреть только по новым, то конверсия в регистрации у женщин в 2 раза выше, чем у мужчин. Как всё это понять?

    Из этих данных можно сделать вывод, что женщины более эмоциональны и импульсивны. Содержимое страниц заставляет их сразу оставить свои контакты и они не видят никаких препятствий к тому, чтобы совершить целевое действие.
    Мужчины же более вдумчивы и рациональны, поэтому смотрят сайт несколько раз, чтобы принять окончательное решение о регистрации.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как узнать цену клика в контексте?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    https://adwords.google.ru/KeywordPlanner - решение вашей задачи в гугле
    https://direct.yandex.ru/registered/main.pl?cmd=Fo... - решение в яндексе.
    Обратите внимание, что в Яндексе существует валюта расчетов, которая называется "Условные единицы". Значение одной у.е. в Яндексе всегда 30 рублей.
    Прогнозы всегда неточные, но дают представление +-20% о трафике и бюджете ваших кампаний.
    В любой момент у вас могут появиться новые конкуренты, в то же время старые конкуренты могут уйти с аукциона по разным причинам.
    Работайте так: берите сумму, которая станет "тестовой" и крутите конкретные кампании в рекламных системах. Результаты будут достаточно репрезентативными, если вы наберете от 100 до 500 кликов. Затем масштабируйте результат на больший бюджет.
    Опять же, в зависимости от сезонности спроса на ваш товар или услугу расходы бюджета могут различаться очень сильно. Учитывайте и этот фактор. Сезонность можно посмотреть в yandex.wordstat.
    Готов ответить на дополнительные вопросы.
    Надеюсь, ответ был полезен вам. Удачи
    Ответ написан
    3 комментария
  • Какие есть альтернативы у Google Analytics для отслеживания посещаемости сайта/блога?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    Вижу, что все любят метрику =)
    Я использую для построения статистических отчетов Analytics, а для анализа скроллинга, карты кликов и просмотра посещений использую Метрику.
    Есть еще множество решений, например open-source piwik, вот пример реализации аналитики с его помощью.
    Событийную аналитику можно увидеть в carrotquest или hotjar , он, кстати, позволяет создавать опросы и получать обратную связь оперативно.
    Google tag manager также предоставляет большие возможности для встраивания событий и отслеживания поведения пользователей, но является более сложным для внедрения решением.
    И многие другие, в том числе плагины для CMS, но мы их не используем, т.к. решения не универсальные.
    Надеюсь, что помог Вам. Удачи в поисках подходящего решения!
    Ответ написан
    Комментировать
  • Стоит ли вкладывать деньги в eye-tracking девайс?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    Вкладывайтесь! Я лично знаю людей, которые готовы отдавать если не 500$, то 300$ точно. Готов помогать с клиентами, технология очень крутая, надеюсь, вы все-таки решитесь.
    Окупится за пару месяцев такое приобретение, гарантирую.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Что это значит, когда в качестве посадочных страниц значатся внутренние страницы авторизированных пользователей?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    Отсекайте внутренние страницы (доступные только авторизованным пользователям) через отчеты аналитикс.
    Меряйте конверсию в регистрации с помощью отслеживания конверсий по переходу на страницу подтверждения подписки.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Клиент хочет увеличить охват рекламной кампании и снизить цену заявки, как это сделать?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    1. Охват:
    Используейте РСЯ и КМС Гугла, расширяйте кампании по регионам показа.
    В зависимости от продукта имеет смысл встраивать кнопки "поделиться" - если продукт интересный, пользователь поделится и увеличит охват аудитории.
    Работайте с трафиком в соцсетях.
    Соберите список тематических площадок, на которых можно разместить посты или платную рекламу, публикации, обзоры (для начала достаточно будет выписать 150 площадок и разместиться на 10-15 из них, сравнить бизнес-эффект, оставить наиболее эффективные и разместиться на 10-15 новых)
    2. Снизить цену заявки:
    Используйте Ретаргетинг и ремаркетинг. Стоимость привлечения клиента через эти каналы, как правило, ниже в 5-15 раз.
    Используйте e-mail рассылки для повышения лояльности через предоставление полезной информации, специальных предложений и пр.
    Проводите MVT-тестирование.
    Пишите заголовки на страницах по 4U. Тестируйте разные. Хороший заголовок уменьшает показатель отказов в 4-5 раз и увеличивает время на сайте в 2-3 раза.
    Делайте мультилендинги, в которых заголовок подстраивается под содержание рекламных объявлений.
    Делайте релевантную рекламу.
    Грамотно минусуйте фразы на уровне кампаний.
    Делайте кроссминусовку внутри рекламных кампаний и рекламных аккаунтов. Это позволяет снизить расходы на рекламу в 2-5 раз.
    Анализируйте конверсионные рекламные фразы и объяв... в Метрике или Аналитикс. Вычленяйте те фразы, конверсия с которых выше, расширяйте их и увеличивайте ставки.
    Продумайте с заказчиком УТП.
    Подключите автоброкер primecontext - это самый высокочастотный автоброкер (обновление ставок раз в 10 минут против 30 минут у всех остальных)

    В моих проектах все эти действия приводили к таким результатам:
    Стоимость конверсии за 2 месяца работы снижена с 9000 рублей до 2280 рублей.
    Количество конверсий увеличилось с 7 в неделю до 40 в неделю.
    ROI вырос со 140% до 6200% (B2B-сектор)
    Ответ написан
    Комментировать
  • Какой сервис мобильной рекламы выбрать?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    С помощью https://target.my.com/ вы получите охват 75% мобильной аудитории в России и СНГ.
    Все соцсети и сервисы в одном окне - это очень удобно.
    Удачи вам.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как в google analytics посмотреть статистику по кликам относительно аудитории?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    https://yadi.sk/i/oWFE6JqJgKYQg
    Вот отчет в аналитикс. Для получения демографических отчетов нужно добавить в код счетчика Universal Analytics строчку ga('require', 'displayfeatures');

    Вот так:

    (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
    (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
    m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
    })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

    ga('create', 'UA-49746346-2', 'auto');
    ga('require', 'displayfeatures');
    ga('send', 'pageview');
    Ответ написан
    Комментировать
  • К какой части речи Яндекс относит слово СТЕКЛО?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    Яндекс читает не одно слово, а контекст, в котором его употребляют.
    Так что может относить и к существительному и к глаголу.
    Ответ написан
    2 комментария
  • Что для вас важнее CTR или цена заявки (лида)?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    Важнее всего показатель возврата инвестиций на маркетинг и рекламу - ROMI.
    Вы должны считать не CTR и цену заявки.
    Цель любой рекламы - увеличить прибыль.
    Нужно сводить в отчет данные по расходам рекламных кампаний и данные о продажах из систем учета и CRM.
    Нужно оценивать, какая реклама делает больше всего продаж, а какая оказывается убыточной.
    • Если у вас в одной рекламной кампании при 1000 кликов, расходе 4000 рублей, 10 заявок при CTR=15% CPL=400 рублей и одна продажа на 5000 рублей с прибылью 2000 рублей, то вы в минусе на 2000 рублей.
    • Если во второй рекламной кампании при 100 кликов, расходе 40000 рублей, 5 заявок при CTR=0,5% CPL=8000 рублей и две продажи на 150000 рублей с прибылью 60000 рублей, то вы в плюсе на 20000 рублей.

    Всегда смотрите на рекламу со стороны денег, которые она приносит. CTR и цена заявки к деньгам в кассе имеют очень отдаленное отношение.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Проблемы с уязвимостью wordpress и как это лечить?

    solomakin
    @solomakin
    Head of online marketing
    Хорошие новости для вас!
    https://yandex.ru/promo/manul#about - новый сервис Яндекса для решения вашей задачи как раз.
    Пользуйтесь на здоровье! Удачи вам
    Ответ написан