Задать вопрос
  • Можно ли встроить свой JavaScript в CRM-форму?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    В настройка crm-формы Битрикс24 из интерфейса указать свой JavaScript нельзя.
    Один из лайф-хаков можно подчерпнуть из статьи https://dev.1c-bitrix.ru/community/webdev/user/186...
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как подключить viber и telegram в контакт-центр?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Рецепт как подключить открытые линии:

    0) Проверяем что лицензионный ключ является действующим (не истек срок), активным (не заблокирован) и активированным (после ввода проведена процедура активации ключа с вводом информрации о владельце лицензии)

    1) Проверяем чтобы для location'ов было установлен "proxy_ignore_client_abort on"

    Если используется Bitrix Env, то обычно в файле
    /etc/nginx/bx/conf/bitrix_general.conf

    Располагается такой фрагмент:
    # pub & online
    # telephony and voximplant
    location ~* ^/(pub/|online/|services/telephony/info_receiver.php|/bitrix/tools/voximplant/) {
    
        add_header X-Frame-Options '' always;
        location ~* ^/(pub/imconnector/|pub/imbot.php|services/telephony/info_receiver.php|bitrix/tools/voximplant/) {
            proxy_ignore_client_abort on;
            proxy_pass $proxyserver;
        }
    
        proxy_pass $proxyserver;
    }


    Если он есть - все ок. Можно для надежности перезагрузить nginx (nginx reload)

    2) Проверяем корректность настроек модуля Push and Pull.
    Он должен корректно работать.

    3) Проверяем правильно URL адреса в настройках модулей:
    - Открытые линии
    - Коннекторы для внешних мессенджеров

    Я дополнительно проверяю "Чат-боты Битрикс24"

    4) В настройках открытых линий переводим их на cron-режим.
    Подробнее в документации: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/9283081
    Проверяем чтобы он корректно вызывался и работал

    5) Устанавливаем SSL сертификат и переводим портал в режим работы HTTPS
    https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_I...

    6) Проверяем SSL сертифика через https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html
    Сакральное знание: должен показываться уровень А или А+

    Этих действий достаточно чтобы система технически смогла принимать соединения. После проведения данных работ необходимо переподключить все используемые коннекторы.
    В некоторых случаях применение этих настроек не оказывает мгновенного действия и требуется подождать пару дней. В случае если в течении пары дней коннекторы так и не работают, то необходимо обратиться в техническую поддержку Битрикс24, указав лиц. ключ а так же доступы в админ. панель.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Каков механизм вывода карточки лида в битрикс24?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Начнем с того, что это не popup, а слайдер.
    Технология его работы не одинаковая. Это изложено в документации по слайдеру: https://dev.1c-bitrix.ru/api_help/js_lib/sidepanel...

    Цитирую:
    Слайдер - это боковая панель, которая умеет открывать страницы сайта в iframe'е, а также отображать произвольное содержимое внутри себя. Применение iframe'а позволяет использовать готовые компоненты, работающие на обычных страницах сайта.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как разработать приложение для bitrix24?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Если Вы хотите писать на angular/react/vue и любом другом современном фреймворке, то лучше будет использовать свой сервер и не загружать архив с скомилированными исходниками, а указать адрес своего приложения
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как добавить свой js код в интерфейс облачного Битрикс24?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Все встраивание происходит исключительно в подключаемом iframe.
    В этой области вы можете делать практически все что угодно, но выйти за пределы области (из поля в карточку CRM) вы не можете.

    Т.е. изменить карточку сделки - нельзя
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как добавить php скрипт в Битрикс24?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Если мы говорим про Битрикс24 облачную версию, то:

    1) Вы не можете загрузить приложение на языке php на сервера битрикс24.
    2) На сервера битрикс24 можно загрузить ТОЛЬКО файлы js+css+html (и еще немного изображений, но это геморрой).

    Что касается приложений, то вы МОЖЕТЕ встраиваться через iframe и тогда язык программирования вы выбираете сами.

    Подробнее о типах приложений и разрешений изложено в курсе по разработке приложейни Битрикс24: https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php...
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как сделать проверку того, что отгрузка была полностью совершена для заказа в Битрикс24?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Вообще, если вы на заказах собираетесь делать обучение, то при заказе вы должны продать "10 единиц обучения" и сделать "10 отгрузок" к каждой прикрепить по "1 единице обучения".
    К слову сказать, по закону вы должны еще и после каждого занятия выбивать чеки на "отгрузку" этого обучения, а после еще и выбить чек о полной оплате.

    Соответственно заказ считается оплаченным, когда получены деньги, но выполненным когда отгружены все отгрузки.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как получить все сделки в Битрикс24?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Если вас интересует выгрузка большого объема данных, то метод с start не самая лучшая идея.
    Битрикс описал в своей мануале как это лучше сделать (вместе с замерами производительности):
    https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/rest_sum/start.php
    Ответ написан
    Комментировать
  • Лид отображается только у директора?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Нужно больше информации.

    Скорее всего дело в правах: Кому принадлежит REST-метод?
    Директору? Админу сайта? А права у менеджеров небось "просмотр своих+своего отдела".
    Кого передаете в ответственном/авторе у лида? Никого? Значит будет владелец веб-хука (см права).
    Ответ написан
  • Bitrix есть ли событие на сохранение профиля покупателя?

    gromdron
    @gromdron
    Работаю с Bitrix24
    Можно было бы, если бы они были.
    В реальности там есть 2 механики: создание "группы" пользовательских свойств и редактирование "группы" пользовательских свойств.
    По факту "группа" пользовательских свойст и есть профиль покупателя.

    Вот только заполнение идет прямыми запросами в базу данных, поэтому вклиниться можно только в компоненты и события оформления заказа
    Ответ написан
  • Какую сделать структуру и запросы для каталога?

    gromdron
    @gromdron
    Работаю с Bitrix24
    Для начала читаем как можно хранить деревья: https://habr.com/ru/post/153861/

    Я бы сделал по-другому:

    1) Таблица с иерархией категорий tbl_category по методу Nested Sets

    2) Таблица товаров tbl_product
    - id,
    - name,
    - art,
    - price

    3) Таблица связи товара с категорией tbl_product_category
    - product_id
    - category_id
    Ответ написан
    3 комментария
  • Как работает Битрикс с memcached?

    gromdron
    @gromdron
    Работаю с Bitrix24
    Подскажите работает ли Битрикс с memcached.


    Да, работает. Но для последних версий битрикса рекомендуется использовать Redis.
    https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php...

    Второй вопрос сильно ли может помочь memcached для ускорения работы сайта?


    Все относительно. Кеш memcached/redis работает однозначно быстрее чем файловый кеш.
    Но проблема у вас может быть совсем не в кешировании.

    Например если ни один компонент не складывает данные в кеш и постоянно обращается к базе то изменение механизма хранения кеша не поможет. А если под кеш выделить мало оперативной памяти (по умолчанию в bitrix env идет вроде как либо 64MB либо 1GB), а кеш большой то он может еще и замедлить работу.

    Возможно у вас есть подключение внешиних скриптов или некешируемые запросы или верстка вашего сайта слишком огромная и сам парсинг занимает достаточно много времени.
    Ответ написан
    5 комментариев
  • Как связать форму обратной связи с Битрикс 24?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Все достаточно просто:
    - Находите endpoint куда отправляются эти формы (отправка же формы происходит куда-то?)
    - В Битрикс24 создаете входящий веб-хук с правами на создание лидов в CRM
    - В найденном endpoint прописываете отправку crm.lead.add

    Дя того чтобы это было еще и максимально безопасно лучше дополнить это решение: в битрикс24 создать отдельного пользователя с правами на создание лидов (другого доступа быть не должно) и уже от него создать входящий веб-хук.

    При этом ни внешний вид, ни механика существующих форм не пострадает
    Ответ написан
  • Можно ли сделать наблюдателя на тег в Bitrix24?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Штатно такой возможности нет.

    Теоретически существует возможность написания модуля или кода который бы это делал, но штатно такого не предусмотрено.
    Ответ написан
  • Как в DealTable::getList включить проверку прав CRM?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Вы неверно трактуете исходную точку.

    DataMapper'ы это низкоуровневая прослойка между данными и вашим кодом. Там не должно быть никакой проверки прав и соответственно ее там нет.

    Для получения списка сделок с правами и сохранением обратной совместимости вы обязаны использовать методы:
    CCrmDeal::GetList($arOrder = Array('DATE_CREATE' => 'DESC'), $arFilter = Array(), $arSelect = Array(), $nPageTop = false)
    CCrmDeal::GetListEx($arOrder = array(), $arFilter = array(), $arGroupBy = false, $arNavStartParams = false, $arSelectFields = array(), $arOptions = array())


    Официально нового API (как принято говорить D7) для CRM нет.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Не подгружаются стили и скрипты в слайдере Битрикс?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Для вывода своего компонента используйте bitrix:ui.sidepanel.wrapper

    Ваша ошибка следует из того, что вы не знаете как именно работает слайдер в режите iframe
    Ответ написан
    Комментировать
  • Не добавляется пункт меню в профиле пользователя Битрикс24?

    gromdron
    @gromdron Куратор тега Битрикс24
    Работаю с Bitrix24
    Когда готовили новую карточку пользователя (sidebar) механизм непосредственно выводящий ссылки в верхнее меню был изменен в связи с чем эта механика перестала работать.

    Можете присоединиться к коллективному тикету (2623832) и писать что вам тоже нужна эта механика.
    Для этого напишите ваше сообщение в техподдерку и укажите что подобная проблема поднималась уже поднималась (номер тикета в helpdesk битрикса).
    Ответ написан
  • Как сделать редирект в другой каталог?

    gromdron
    @gromdron
    Работаю с Bitrix24
    nginx тут вам особо не поможет: пересматривайте подключение скриптов на странице.
    ЕСЛИ скрипты подключены по относительному пути и начинаются с символа слеш (/src.js), то такие пути будут искаться от корня сайта, а не вашей директории.
    Конечно можно попробовать использовать тег base, но он тут вряд ли поможет.
    Ответ написан
  • Как в битрикс бизнес Создать скидку только для неавторизованных пользователей.?

    gromdron
    @gromdron
    Работаю с Bitrix24
    У блоке "Дополнительные условия" в подмножестве "Пользователи" выбрать пункт "Группа".
    Переключить режим из "состоит в группе(ах)" в "не состоит в группе(ах)".
    В списке групп отметить все, кроме "Все пользователи (в том числе неавторизованные) [2]".
    Неавторизированный пользователь будет состоять только в этой группе.
    Ответ написан
  • Как настроить чпу в Битрикс когда большая вложенность разделов?

    gromdron
    @gromdron
    Работаю с Bitrix24
    Вообще как уже сказал VicTHOR можете использовать такой параметр как SECTION_CODE_PATH (подробнее о ЧПУ вы можете почитать в документации)

    Что касается вашей структуры:
    Раздел1/Раздел2/Раздел3/Элемент


    Я бы не рекомендовал вам использовать данную структуру, так как при включении товара в несколько разделов у вас будет полный бардак с canonical-ссылками и дублями в каталоге.

    Используйте макет для разделов:
    /catalog/#SECTION_CODE_PATH#/
    И для элементов:
    /product/#ELEMENT_CODE#/

    Это позволит вам включать один товар в несколько разделов, но при этом не будет проблем ни с ЧПУ ни с canonical ни с поиском.
    Ответ написан
    Комментировать